平台也要留給 agent 用

概要

• agent 卡住的地方人也會卡Juan 用一個新進開發者部署應用程式的故事說明，找同事問、複製別人的 pipeline、等基礎設施團隊幫忙，這些流程對人已經很痛苦，對 agent 幾乎走不通。
• 自助服務要靠 APIJuan 認為平台要讓 agent 自己完成所有事，不該有需要等某個人的環節，底層應該有定義清楚、可探索、有 schema 驗證與授權機制的 API，CLI 或 MCP server 可以包在上面。
• 本地優先、儘早失敗agent 通常在開發者自己的機器上工作，能在本地驗證的就不要等推上版本控制、跑完 workflow 才發現失敗。
• 講清楚怎麼算成功除了描述任務，也要告訴 agent 怎麼確認做完了；agent 不看儀表板，所以可觀測性也要想成給 agent 用的形式。
• 文件與貢獻文件放在程式碼旁邊或集中成能探索的一處，再搭配 AGENTS.md 與 skills；歡迎使用者貢獻平台，但要用 policy 當護欄，再用 markdown 檔引導 agent。
• 要量測Juan 建議在改動前後比較交付、可靠性與支援請求等指標，確認這些調整真的有效。

原話

• “the gist of it is that best practices are still best practices”

  重點在於最佳實務依然是最佳實務

  ▶ 06:19

• “Similarly, if my agent needs to be able to do anything on the platform, it should be able to do it on its own.”

  同樣地，如果我的 agent 要在平台上做任何事，它應該能自己完成

  ▶ 07:19

• “if something is going to fail it should fail as soon as possible”

  如果某件事會失敗，就該盡早失敗

  ▶ 10:21

• “Have guardrails in place for everything that you absolutely don't want to happen.”

  凡是絕對不想發生的事，都要設好護欄

  ▶ 16:46

• “you can use AI as the excuse to implement some best practices that, again, were always best practices”

  你可以拿 AI 當藉口，去落實那些一直都是最佳實務的做法

  ▶ 20:39

延伸

• Juan 提到 agent 也可以跑在某台伺服器上、透過 OpenClaw 之類的工具溝通，但沒有進一步說明。
• Juan 提到衡量方式可依目標選不同指標，但沒有給出 Banking Circle 自己量到的數字。