麥肯錫八年教會她的職場功課
她在麥肯錫做了八年顧問,最後選擇轉戰教育科技;這集談跨國轉職、拆解問題的心法,也談過勞後學會設界線。
重點摘要
麥肯錫不是她的夢想公司:她大學念法律、原本想當律師,大四放棄這條路後靠朋友一句話才臨時申請顧問業,不是早有規劃的選擇。
面試靠的是故事跟表達方式:她認為顧問公司很看重個人故事有沒有說服力,還要能在幾秒內把重點講清楚,建議把自己的故事練到隨時能流暢講出來。
顧問訓練她的是拆解問題的方法:不必馬上知道答案,而是知道從哪裡下手、怎麼一步步逼近解法,這套能力後來用在任何產業都通。
健康出狀況後才學會設界線:工作第三年身體撐不住,她才開始跟團隊講清楚哪些安排不能妥協,像是固定運動時間跟專案之間的休假。
日本跟美國的麥肯錫做事節奏差很多:日本重層層核可、講究人際協調,美國步調快,大家會直接挑戰你的意見。
轉戰教育科技延續她想做的事:她一直想做超越賺錢的事,教育被她視為能翻轉不平等的領域,也呼應這個頻道當初想做分享的初衷。
時間軸
00:00
開場介紹主持人冠倫介紹來賓 Tomoe:待過四個國家、在麥肯錫做了八年,做到資深專案經理。
00:46
自我介紹Tomoe 說明自己在日本出生長大、去澳洲讀書、回日本工作,最後落腳美國加州。
02:23
多國搬遷的原因她把原因歸給好奇心跟從小的家庭旅行,也提到未知對她來說從來不可怕。
06:24
誤打誤撞進顧問業她原本想當律師,大四放棄這條路後陷入迷惘,靠朋友推薦才申請麥肯錫。
08:29
拿到第一份顧問工作她認為關鍵是說服力夠強的個人故事,加上講話有條理、能快速講出重點。
12:09
第一個月的衝擊她分享把整場客戶訪談逐句記錄卻被主管打回票,才懂會議紀錄要抓重點,不是照抄。
15:35
離開麥肯錫念 MBA待了將近五年後她想停下來想清楚人生方向,也想確認職涯要往哪個產業走。
17:40
給學弟妹的提醒她告訴來問經驗的人:顧問業不是人生全部,沒在想要的時間點進去也不代表失敗。
20:48
MBA 最大收穫她認為是人脈:所處的環境決定接觸到的人跟機會,人脈是雙向互惠的關係。
23:59
日美文化差異麥肯錫內部運作方式差不多,真正不同的是客戶:日本重層層核可,美國步調快、會直接挑戰意見。
25:35
八年最值錢的能力她認為是拆解問題的方法:不必馬上知道答案,但要知道從哪裡下手、怎麼逐步逼近。
29:29
過勞後學會喊停第三年健康出狀況,她才開始跟團隊講清楚哪些安排不能妥協。
34:46
轉戰教育科技她說明現在在教育科技公司工作,呼應自己一直想做超越賺錢的事。
37:37
如果能重來她說選擇不會改變,但希望自己別把每個小失誤都看得像世界末日。
40:29
收尾感謝主持人切回中文,總結這集談的跨國職涯與問題解決心法,感謝來賓並收播。
值得記的話
「we basically want to know your answer in the first three seconds.」
面試官希望你一開口,前三秒就能聽出重點
09:34
「you don't know what you didn't know, right?」
剛進顧問業最深的挫折,是連自己哪裡不懂都不知道
13:00
「You don't know the answer, that's fine. You know a way to think about it.」
不知道答案沒關係,重點是有辦法想清楚怎麼解決
27:05
「I realized that I need to communicate how much I'm willing to push myself for.」
健康亮紅燈之後,她才開始把能承受的界線講清楚
31:03
「I can confidently say that none of that mattered.」
回頭看,當年讓她焦慮到不行的小事,其實一件都不重要
38:53
名詞與人物
- 麥肯錫(McKinsey)
- 來賓工作八年的管理顧問公司,從日本辦公室做到美國辦公室的資深專案經理。
- MBB
- 顧問業對 McKinsey、Bain、BCG 三大顧問公司的合稱,這幾家公司都很看重面試者的個性合不合拍。
- Senior Engagement Manager
- 來賓在麥肯錫最後的職稱,比一般 Engagement Manager(專案經理)更資深。
- Berkeley Haas
- 加州大學柏克萊分校商學院,來賓在這裡念 MBA,也是與主持人相識的地方。
- 冠倫(Guan-Lun)
- 本集另一位主持人,是來賓在 Haas 商學院的同學。
- Dr. Harvey
- 頻道主持人,本集主要負責提問。
- 社會影響(Social Impact)
- 麥肯錫內部處理非營利組織、非政府組織與政府相關專案的部門,是朋友推薦她申請的原因之一。
- CPG(快速消費品產業)
- 來賓在麥肯錫服務過的產業之一,包含飲料、化妝品等品項。
- 教育科技(Ed Tech)
- 來賓目前任職的產業別,她形容這一直是自己想投入的領域。
延伸
- 頻道另一集分享 Harvey 自己在麥肯錫前幾個月的經驗、被觀眾封為「被電爆」,是頻道目前最多人看的影片。
- Harvey 和 Lin-Ga 曾在別集談過怎麼建立人脈,可以對照這集 Tomoe 提出的做法。
- 節目稍早也談過顧問工作如何逼人快速成長,以及背後真實存在的壓力,這集算是延續同個主題。