這一集沒有進首頁的六個處境。筆記照樣在下面：重點、時間軸、原話與名詞。
這集的 6 個重點
- 策略要對方有感，不是自己說好她把策略比成愛，重點是對方有沒有感受到；也覺得策略不能只求犀利，要多一點對人的理解。
- AI 時代，框架才是人的工作把資料整理成資訊 AI 做得更好；要把資訊提煉成知識，得先框住命題、用自己的思考系統去截取。
- 品牌大理想：自己的好加上文化張力只講優點是自說自話。高鐵不講快，而是站在「讓人不想出門的科技」對面；全聯在「經濟學」後面多加一個「美」字，從省三塊錢變成一種態度。
- 好策略在提高打擊率命題先講清楚，提案既有邏輯又與眾不同，而且一定不只一條路。
- 爬山與露營爬到山頂是看清楚局，安全下山才算完成；露營是在同樣的營地，依資源搭出不同的體驗。
- 從日常練起看到廣告、行銷或新商品，就去拆它背後的策略。
時間軸
點時碼從那一刻開始看。
01:19來賓介紹查理與 Amy 在領袖 100 認識，她是第六屆執行長。她碩士畢業就進奧美，二十幾年後寫了第一本書《策略長在生活裡》。 03:36從商專到奧美五專念商業設計，發現同學有才情、自己只是努力；插大念世新廣告，又覺得業務不適合，剛好政大廣告所開第一屆就去考。畢業後看到奧美徵研究員，考了筆試加三四關面試才進去。 08:59轉到策略部研究員做的是質化研究、產業與消費者調查；當時的老闆看出她適合做策略，先讓她練習，時機到了就放她轉部門。 10:46策略在做什麼「銷售成長 10%」是目標不是策略。訓練有素的客戶會給清楚的打法，策略要把它轉成能激發創意的傳播概念；什麼都不知道的客戶，就得從市場、競品、消費者分析做起。 14:08全聯中元節她發現自己成家後不再拜中元節，去考古才知道源頭是目連救母的慈悲故事；交給創意的概念是「存好心備好料」，創意再做出「要愛鬼不要怕鬼」。 19:19要花多久題目單純的傳播案，策略約 5 到 10 個工作天；要從頭做研究的動輒兩三個月；品牌活化還要訪經銷商、合作夥伴，甚至跨國做用戶調查。 21:37也做產品開發客戶有一種保養品新成分，奧美從方向、訴求、命名、包裝、定價到上市計畫都參與；早年的左岸咖啡也是從客戶的新包材開始。她認為「太貴」常是假議題，是價值沒出來。 24:11策略跟愛很像每個人對愛的理解來自成長背景，但重點是對方有沒有感受到；說「我是因為愛你」對方反而越抗拒。她年輕時覺得策略越犀利越好，現在覺得要對影響的人有理解、有共感。 27:50從資料到知識要靠框架整理資料變資訊 AI 會做得比她好，但資訊變成知識要有框架：一是資源有限，命題要框住；二是同樣 100 條資訊，每個人的思考系統會截出不同的東西。 30:40怎麼判斷策略好壞先把命題 debrief 清楚；好策略要既有邏輯又與眾不同。她會跟客戶說沒辦法百發百中，專業團隊做的是提高打擊率，而且一定要給不只一個選項。 33:29品牌大理想奧美用了二十幾年的雙圈模組：一圈是品牌自己的美好特質，另一圈是文化張力，也就是人們在意的議題或痛點。只講自己的優點就是自說自話。 36:05台灣高鐵：be there她入行前的案子。快只是物理特性；真正阻礙人出門的是手機、電腦與網路，所以高鐵站在科技的對面，主張人應該到現場。 39:46國泰：幸福再發現國泰的第一次轉型。幸福不是累積了多少財富，而是有沒有聞到剛割過的草香；延伸出「給人幸福就是幸福」。 41:34換個視角重講一次提案講了二十幾分鐘，關鍵主管才到；她沒有照稿重講，改用另一個觀點快速 recap，客戶以為她準備了 Plan B。她說那是對案子夠通透。 44:36CUBE 的美學國泰的第二次轉型。奧美參與了 CUBE 的命名與「簡約」的定調；她說美學與使用體驗做得好，主要是客戶自己的堅持。 46:11全聯經濟美學客人多是婆婆媽媽，年輕人寧可去 7-11。客戶的 brief 是「全聯經濟學」，她多加一個字變成「經濟美學」：年輕人在意的不是便宜三塊錢，而是態度。 51:02定位三角形對誰說（who am I for）、對你而言我是誰（who am I）、你來買的是買到我什麼。新產品先把好處講清楚；競爭者多了，再往功能、情感、人性的利益挖。 54:10這本書寫給誰寫了五六年。不是寫給業界前輩，而是給工作裡需要策略思考、想知道她怎麼工作的人，連開會與提案都寫進去。 59:36爬山的比喻爬山前做足功課、過程專注；到山頂只是看清楚局，安全回到目的地才算結束。看不清楚時，她知道一定是哪裡功課沒做足。 1:03:40露營的比喻同一個營地，每個人搭出來的風格都不同，看你用多少資源、想要什麼體驗，對應到她工作裡常講的場景與生態圈。 1:06:00替節目解題查理想讓每週固定來聽的人變多。她把頻道比成通路：來賓也會上別的節目，為什麼要來你這裡聽？定位要清楚，也可以讓聽眾有推薦者之類的新角色。 1:12:11怎麼練策略看到一支廣告、一種行銷手法或新商品上市，就像評審一樣去拆它背後的策略，練出自己的鑑賞力。 1:15:47IKEA 好好吃飯桌家裡布置得再好，吃飯時大家都在滑手機。奧美做了一張桌子：電磁爐的火力格數由放上去的手機數量決定，要開火就得交出手機。 1:19:39收過最好的財務建議不要做不擅長的事：不懂投資就交給專業或定期定額買 ETF；也不要覺得錢少就不理財，她說自己起步得太晚。 1:22:31影響最深的價值觀天道酬勤，但方向要對、要有意識；善良比聰明重要，走得遠的合作靠的是善意；幽默感是她面對打槍與鳥事的小解方。 1:28:42奧美意顧問兩年前開始的計畫：每年挑三到五個 NGO 免費提供諮詢，申請時要寫清楚需要奧美幫什麼。 名詞與人物
- 《策略長在生活裡》
- 施淑芳的第一本書，寫了五六年，用爬山、露營與生活觀察講策略。
- 品牌大理想
- 奧美用了二十幾年的雙圈模組：品牌自己的美好特質，加上人們在意的文化張力。
- 文化張力
- 人們會關心的議題或痛點；品牌的特點要撬動它，才會跟人有關。
- 定位三角形
- 施淑芳介紹的定位工具：對誰說、對你而言我是誰、你來買的是買到我什麼。
- 全聯經濟美學
- 奧美替全聯做的傳播概念，從客戶 brief 的「經濟學」多加一個字。
- be there
- 台灣高鐵的品牌大理想：每個人都能到現場，世界會更美好。
- 好好吃飯桌
- 奧美替 IKEA 做的餐桌，電磁爐火力由放上去的手機數量決定。
- 奧美意顧問
- 奧美的永續計畫，每年免費替三到五個 NGO 做諮詢。
- 領袖 100
- 查理與施淑芳認識的導師計畫，一對一配對 mentor 一年；施淑芳是第六屆執行長。
這集沒展開的
- 查理在領袖 100 配到的 mentor 是 SoundOn 的顧立楷，他說在 Podcast 這塊幫了他很多。
- 查理提到吳淡如在節目裡說過「最好的投資時間是 20 年前，第二好是現在」。
原片標題：國泰世華、全聯、IKEA品牌行銷的幕後推手！奧美如何不斷推出爆紅廣告與商品？ft. 奧美集團策略長 施淑芳 Amy Shih【查理的創業化合物】
