這一集沒有進首頁的六個處境。筆記照樣在下面：重點、時間軸、原話與名詞。
這集的 6 個重點
- 實測選品、簽獨家Jessie 說團隊買了好幾千個產品互相試，一個產品至少四個人試過才上，一百件大約先篩掉八成；好產品簽成獨家，做到後來原廠會主動來問第一線需求。
- 沒預算就靠 SEO一開始只拿 200 萬，Jessie 說靠寫使用體驗文章累積搜尋流量，不用燒廣告費；不精準的廣告下過就停。
- 平台限制下選 PodcastYouTube 與 Facebook 對這類內容管得嚴，Podcast 比較能暢所欲言；Jessie 說它的 ROAS 低、成效難量化，策略是洗印象。
- 不做會員分級統一 5% 回饋金可折抵到 0 元，免運費、退換不收運費，包裝隱密，出貨前會搖晃檢查；Jessie 說她要賺的是顧客的回購。
- 解決痛點才有信任沒有解決痛點就是一次性的生意；轉換靠說明清楚、素材有質感、開箱影片與真實講好壞，Jessie 說紅犀牛的關鍵字是務實與真實。
- 下一步做兒童性教育網站「犀大幫幫忙」有投稿樹洞、文章與免費動畫影片，先推一到三年級，之後再做青少年。
時間軸
點時碼從那一刻開始看。
00:52紅犀牛與創辦緣起紅犀牛是線上情趣商城，主打專業選物。創辦人在美國買到好用的產品後夫妻關係回溫，手上又有一筆資金，找剛回台灣的 Jessie 一起做。 04:08先實測再簽獨家剛開始花大量時間實測，買了好幾千個，團隊互相試；後來定位成選物平台，把好產品簽成獨家，並先向廠商保證一個量。 07:12參與研發與價差做到後來原廠會直接來開會問第一線需求，紅犀牛像原廠的市調中心；同業找到同樣貨源削價，所以改簽獨家、照原廠定價賣。 09:29靠 SEO 寫文章起家一開始只拿 200 萬，用寫使用體驗文章的 SEO 起步，不用付廣告費；同業後來也跟著寫，形成互利又競爭的局面。 12:17廣告精準與純線上不精準的廣告下過就停；T-bar 廣告也要開車實地看日夜可見度。不開實體店，因為怕的是人，現場的疏忽會造成期待落差。 15:26紅犀牛名字怎麼來用吉祥物當 icon，因為股東可能會換；名字採顏色加動物。Jessie 的說法是單一動物名不能申請商標，顏色加動物才是自創詞；團隊裡有人提過「彩虹豬」，被她否決。 17:44選品全員試過才上一個產品至少四個人試；一百件東西她大概先篩掉八成，理由是沒有到點的電子產品等於電子垃圾。 20:02解決痛點才有信任Jessie 說真正的目的是讓顧客達到效果；沒有解決痛點就只是一次性的生意，也會傷到信任度。 20:33性像吃飯會膩查理問有伴侶為什麼還需要；Jessie 說性跟吃飯一樣會膩、需要變化，主張順著人性、適度抒發，對身心狀況比較好。她說長期沒被滿足的人情緒容易不穩，這是長期觀察顧客得來的。 25:46需求被滿足的狀態查理把它連到能量：需求被滿足後，情緒與能量比較穩定。Jessie 接著說，事業順利卻覺得空空的，可能是身體在要求抒發；她也說性功能像車子落地就開始貶值。 28:20高齡客群與醫療界線客群年齡層偏高，常有人問怎麼重見雄風；Jessie 一律回答那是醫療問題要看醫生，非醫療的東西只能增加快感。 29:07平台審查與廣告限制YouTube 會用 AI 審查肉色物體與用詞，Facebook 廣告也有限制；她提到違規廣告常在深夜出現，也點出宣稱增大的多半是詐騙。 31:57為什麼選 PodcastPodcast 的 ROAS 低，因為聽眾多半在做別的事，策略是洗印象、效果難量化；但能暢所欲言，也比較不會讓未成年人誤入。 36:18找出不費力的事Jessie 說這個時代盲目努力很難，要找出自己做起來不費力的事當槓桿，並以自己很能講話、一天可錄五到七檔為例。 39:54回購邏輯顧客常是來聊感情問題，聊到最後才發現是性；買到第一個好用的，就會越買越多、玩法越來越多。Jessie 說這類東西只有 0 個跟 20 個的差別。 45:35不是沒伴才用Jessie 說不太會上癮，上癮的是性不是東西；她要扭轉沒伴才用的印象，並說客服常接到匿名的私密問題，一律接納不評斷。 51:46兒童性教育計畫下一步是做兒童性教育網站「犀大幫幫忙」，有投稿樹洞、文章與免費動畫影片，先推一到三年級教器官與身體界限，之後再做青少年。 56:57夫妻故事與退換分享顧客提過的婚姻裡長年沒有性生活等故事；售後方面，不滿意就回來換或退，不用「拆封不退」那一套，因為她要賺的是回購。 59:45男女回購率不同男生至少八九成會回購，女生週期較長，約一季或半年一次；查理說這樣顧客終身價值很高，Jessie 補充新品上架很慢，大約一季或半年一次。 1:02:17潛銷、回饋與包裝新品先發 VIP 信潛銷；不做會員分級，統一 5% 回饋金可折抵到 0 元，免運費；包裝隱密，出貨前會搖晃檢查，絕不印紅犀牛。 1:06:36選物和代理不一樣評分至少四人、先用手寫後改 Google 表單；Jessie 說代理常要整批搭貨，賣不好的也得賣，做起來還可能被原廠收回。 1:10:43消耗品與特殊客群潤滑液這類消耗品回購高，客群有產後媽媽、癌友群；部分產品另開一條線，不放在公開的網路頁面。 1:12:48流量不等於營收Jessie 說沒有信任的流量只是好看的數字；轉換靠說明清楚、素材有質感、開箱影片與真實講好壞，關鍵字是務實與真實。 1:21:15人生觀點與補充三個觀點：拒絕 EMO 拼經濟、解決痛點才是王道、信任大於流量；最後呼籲面對自己的身體。 1:25:36前列腺與健康意識Jessie 提到前列腺肥大要先看泌尿科，她們還在實驗有哪些東西可以幫助按摩；查理說創業要走得遠，身心健康都是一環。 名詞與人物
- 紅犀牛
- Jessie 與創辦團隊在台灣經營近八年的線上情趣用品商城，定位是選物平台。
- 選物平台
- 先實測再挑品牌上架，並簽成獨家，而不是什麼貨都收。
- 獨家簽約
- 把品牌簽成只在紅犀牛通路出現，連商標都要保護好。
- 代理
- Jessie 拿來對比的做法，她說代理常要整批搭貨，賣不好的也得賣。
- 潛銷
- 新品不公開，先寄 VIP 信預購，價格較優惠並加送東西。
- 洗印象
- Jessie 對 Podcast 的定位：反覆曝光，讓人需要時想到紅犀牛，成效難量化。
- ROAS
- 廣告投資報酬率；Jessie 說 Podcast 對紅犀牛來說偏低。
- 勝率
- Jessie 用來衡量產品的說法，她說每個產品勝率不同，有一款因為很吃身體構造只有 85%，用不合可以回來換或退。
- 犀大幫幫忙
- 紅犀牛推出的兒童性教育網站，有樹洞、文章與免費動畫影片。
這集沒展開的
- Jessie 說之後有機會再來聊一集前列腺肥大。
- 癌友群的客群需求（療程後的乾澀等），Jessie 說有機會再聊。
- 兒童性教育預計分階段：先推一到三年級，之後再推四年級以上，青少年的重點是性病防治。
原片標題：很多老闆被這個數字騙了——紅犀牛 8 年電商心法：沒有信任，流量再大都是假的 ft. 紅犀牛 情趣用品專家 共同創辦人 Jessie【查理的創業化合物】
