這一集沒有進首頁的六個處境。筆記照樣在下面：重點、時間軸、原話與名詞。
這集的 5 個重點
- 創意為了解決問題蔣依潔說創意是用不一樣的方式達成解決問題的目的，廣告創意還得先符合生意上的商業目的，有了框線就不再虛無縹緲。
- 從問題到洞察再到內容brief 交到創意部後，先重新檢視問題、找出人的洞察，才展開內容；火鍋料不見、小主管的心情都是這樣來的。
- 17.5 種發想工具從打破空白、強迫聯想、反向逆推，到離開題目讓大腦重新連接；最後的 .5 是相信自己有創意的心法。
- 別替自己貼沒創意的標籤她認為創意像重訓，越用越強；說自己沒創意只會卡住，想創意要先決定現在就開始想。
- AI 與小預算問 AI 多半得到均值化的內容，獨特的部分要靠人給判斷；全聯粉專的例子則說明，創意可以替小預算放大聲量。
時間軸
點時碼從那一刻開始看。
01:16介紹來賓查理介紹奧美執行創意總監蔣依潔（EJ），她的團隊做過全聯小編的社群內容；這集要聊好創意怎麼來。 02:48創意用來解決問題創意是用不一樣的方式達成解決問題的目的，因為常規做法有時解決不了；所以要先把問題定義好，再從人的行為裡挖洞察。 04:37廣告創意有框線廣告創意要先符合生意上的目的，目的清楚就不再虛無縹緲；漫無邊際的發想也算創意，只是職業選手知道怎麼把它拉回來。 06:38生意問題的樣貌藍海商品要解決的是怎麼把獨特傳播出去；紅海商品同質化高，要靠價值觀與氛圍拉開差異；先發與後發品牌的課題也不同。 08:28有創意差在哪品牌主常只想到投放，但消費者記得、願意看第二次的是創意內容，讓人覺得這個品牌有觀點、花了心思。 10:47創意部怎麼運作代理商至少有業務部與創意部；業務與策略部釐清生意課題、寫成 brief 交給創意部，之後才開始發想。 13:54全聯小編怎麼來社群崛起後，品牌得跟年輕人互動；先找出全聯庶民、老實的個性，讓小編像活在身邊的人，每檔促銷也讓人知道是站在你這邊。 17:14品牌與產品的創意廣告訊息一類處理品牌價值觀，一類處理產品規格與功能；兩邊創意都能服務，講產品力也可以講得更有趣。 19:18創意流程的三步brief 交到創意部後，先醞釀並重新檢視問題，定義好再找洞察，之後才展開內容。 20:04火鍋祭的洞察問吃火鍋最在意什麼，發現食材會莫名不見，做成「火鍋料去哪了」系列圖文；EJ 稱這是小編就能做的最小單位發想流程。 21:56度假酒店的小主管目標對象鎖定剛升上來的小主管，寫了十幾句戳中心聲的句子，從圖文一路做到懶骨頭與床單繡字，讓線上線下串成一趟旅程。 24:30媽祖去度假第二年的洞察是台灣人不敢休帶薪假，於是讓「老闆的老闆」媽祖去度假，開 Instagram 頻道，內容拍起來等於產品展示。 26:49打破空白與強迫聯想奧美內部訪談歸納出 17.5 種方法；先用開空白文件逼自己下筆來打破空白，再用強迫聯想、反向逆推等工具發想。 30:08心法與無意識發想第 .5 種是相信自己有創意、每天保持習慣；另一招是離開題目去煮菜、散步、洗澡，讓大腦重新連接，題目像掛在後腦勺。 33:00我是沒創意的人嗎查理自認是理工直男、沒創意；EJ 認為他離開原本的軌道去創業做頻道，就是創意思維，端看框架框在哪。 35:50垂直與水平邏輯「因為所以」是垂直邏輯，越收越尖；「蟑螂螞蟻」是水平邏輯，類比聯想讓選項變多；廣告創意兩個維度都要，而且像重訓可以練。 38:55短影音怎麼用創意流程一樣是定義問題、找目標觀眾、挖洞察；EJ 即席替查理的長內容想點子（例如抽獎送 YouTube Premium，免得被廣告打斷），接著示範想完還要檢驗可不可行、會不會得罪利害關係人。 43:49創意幫得上創業創意讓人有更多角度想事情，不只靠收束；EJ 說離開奧美的人有一部分創業非常成功，奧美的訓練也很綿密。 48:30創意不是為了特別創意要能解決問題、讓人印象深刻、帶來新觀點並改變行為；最大的誤解是以為創意只是為了特別而特別。 53:12別給自己貼標籤說自己沒創意，就會卡在想不到的念頭上；想創意要先決定「我現在就要開始想」，一開始想靈感就會被拉出來。 54:45創意服務商業目的查理把前面整理成「創意服務商業目的」；EJ 補充點子要一再檢驗、問有沒有更好的，創意部天天在做批判性思考，她笑稱這是「有底子的軟實力」。 55:45AI 時代的創意奧美有自己的 AI 系統，但問 AI 多半得到均值化的內容；獨特的東西要靠人不斷給 input 與判斷，不然 idea 會跟別人一模一樣。 58:18火鍋金料獎火鍋祭全店的食材都在促銷，要讓每一樣都當主角；EJ 看到老闆是那年 GQ 的 man of the year，想到「火鍋料 of the year」，仿三金辦了「火鍋金料獎」，食材各有粉專拉票，第一年金針菇拔得頭籌，後來又做醬料獎、配料獎。 1:00:22小預算做槓桿EJ 不鼓吹零投放，但全聯粉專原本幾十萬人多半是抽獎來的，內容變有趣後一兩年又多了二十幾萬；查理問是不是倒賺廣告費，她說粉專活絡後很多品牌想買版面，數字不便透露，也因此談到異業合作。 1:02:42創意是資產查理說自媒體是最低成本的媒體槓桿；EJ 說以前以為創意部是花錢的單位，其實創意是能賺錢、可累積的資產。 1:06:16最重要的建議：流動EJ 的建議是「流動」：狀態每天不同、觀點可以移動，放下執著，反而會有意想不到的創意和選擇進來。 值得記的話
為什麼我們要用不一樣的方法是因為有的時候常規的方式解決不了那個問題
03:04從小到大你看過多少廣告你記得你覺得那個廣告真好看你願意看第二次
08:43事實上想創意不是先想我能不能想到創意而是我要先想
53:58我們在詢問 AI 的時候大部分的時候會得到一個均值化的內容
56:16可是事實上創意是很好的資產它是可以賺錢的
1:03:28
名詞與人物
- 全聯小編
- 蔣依潔的團隊替全聯經營的社群帳號，個性庶民、老實，像活在消費者身邊的人，每檔促銷都用有趣的圖文呈現。
- brief
- 業務部與策略部釐清客戶的生意課題後寫成的簡報，交給創意部作為發想的起點。
- 生意課題
- 廣告主為什麼要花錢做這次活動的商業目的，創意要在這個框線內發揮。
- 洞察
- 從人的行為裡挖出來、能敲動人改變行為的發現；例如「吃火鍋時食材會莫名不見」。
- TA
- 目標觀眾（target），創意流程裡定義完問題後要先找出來的對象。
- 涉入度
- 買一個商品之後，它跟你的關係有多久、多深；口香糖低，房子高。
- 強迫聯想
- 硬把兩個不相干的東西放在一起想；EJ 舉的例子是一款把傳統射擊遊戲跟塗鴉結合的遊戲。
- 垂直邏輯／水平邏輯
- 垂直是「因為 A 所以 B」，越收越尖；水平是類比聯想，選項越來越多。
- 17.5 種發想工具
- 奧美創意部個別訪談後歸納的方法，最後的 .5 是相信自己有創意的心法。
- 無意識發想
- 離開題目去煮菜、散步、洗澡，讓大腦把資訊重新連接，靈感常在那時出現。
- 火鍋金料獎
- 全聯火鍋祭的一檔活動，仿金馬、金曲、金鐘，讓各種食材拉票選出最受歡迎的料。
- 均值化
- 蔣依潔形容問 AI 時多半得到的平均、大家都想得到的內容。
這集沒展開的
- 蔣依潔提到在另一支奧美相關的訪談影片裡，也聊過廣告創意的框線。
- EJ 說廣告沒有一件作品是一個人的：創意部最精簡也要文案與美術兩人，影音再加導演，前面還有業務部談出生意課題、策略部定方向。
原片標題：廣告費持續燒，卻總是達不到目標？奧美創意總監告訴你，能讓人願意看第二次的內容，才真正替品牌賺錢 ft. 奧美集團 執⾏創意總監暨社群總指導 蔣依潔
