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商業開發是一套成長系統

從產品經理到經營 Yourator,迪哥拆解商業開發如何變成一套讓企業持續成長的系統,也談轉職與新鮮人入行的具體做法。

來賓 Disney 迪哥(Yourator 營運長)發布 2024-11-22長度 57:46在 YouTube 看這集

重點摘要

商業開發決定企業值不值錢企業要靠營收成長或併購擴大現金流,兩條路都得靠交換資源的能力,商業開發能力越強,走到哪裡都有人要。
BD 跟 Sales 想的時間長度不一樣Sales 只要滿足眼前需求、把單收回來就好;BD 得同時衡量客戶體驗撐不撐得住,才有下一單可談。
核心是打造一套持續成長的系統商業開發不只是談成一筆交易,而是把業務、行銷、供給與談判整合成一套能讓企業不斷成長的機制。
合作要看資源適配性,不是看品牌公司規模不對等也能合作,重點是對方的資源能不能剛好補上自己缺的那一塊。
轉職建議是三點不動一點動產業、職位、商業模式最好一次只換一項,全部一起換會很難在新環境裡站穩腳步。
重要任務的判準是跟營收有沒有關聯不管是業務、產品還是工程職位,能不能量化出自己對營收的貢獻,是判斷工作重不重要的簡單標準。

時間軸

00:00
開場與主題預告主持人介紹來賓的背景,說明這集要談個人職涯發展與商業開發兩大主題。
02:05
迪哥的職涯背景從 Tutor ABC 到 ACCUPASS,見證台灣網路創業圈從摸索走向成熟,長期做產品經理與商業開發相關的工作。
06:42
企業為何需要商業開發企業要靠營收成長或併購變值錢,兩條路都得靠商業開發去交換資源,能力越強走到哪裡都有人要。
09:02
迪哥的 BD 啟蒙在 ACCUPASS 內部創業做雲攝影事業,從產品經理轉成要親自把生意談成,才真正理解商業開發的重要性。
12:35
從服務中挖出新商機客戶用過一項服務後會主動提出新的需求,商機常常是在互動裡冒出來的,不是憑空想出來的。
15:27
BD 與 Sales 的差異Sales 想的是把眼前這單談成,BD 得同時考慮客戶體驗撐不撐得住,才有下一單可以談。
18:16
BD 的本質是長期互惠好的商業開發像交朋友,重點是讓合作對雙方都有好處,關係才走得下去。
20:20
商業開發的核心定義商業開發的重點是打造一套能讓企業持續成長的系統,涵蓋業務、行銷、供給與溝通談判等多個面向。
23:10
資源適配性的概念合作能不能成,要看對方提供的資源是不是剛好補上自己缺的洞,公司規模不對等也可以合作。
27:17
大企業的破口與槓桿大公司人多嘴雜、決策慢,反而給小公司機會,用有限的資源以小換大,逐步槓桿到更多資源。
30:05
Yourator 的顧問式銷售把業務改造成顧問式銷售,要求先探索客戶痛點,而不是介紹完產品就等對方決定買不買。
35:58
建立業務銷售閉環把獲取名單、客戶成功與名單維繫拆成專職角色,補上獲客與留存兩個原本沒人專責的斷鏈。
38:49
先別急著轉職迪哥的第一個建議是不要太快換工作,一年時間大家都還在互相熟悉,做不出重要的事,太快離開下一份工作也不會更有價值。
39:51
重要任務的判準判斷一件事重不重要,看它有沒有跟公司最重視的營收產生連結,這是最簡單也最好記的判準。
42:36
營收意識不分職位就算是產品經理或工程師,也該想自己做的事情對公司營收有什麼貢獻,這不是只有業務或 BD 部門該想的事。
43:06
麥肯錫合夥人的故事主持人分享在麥肯錫聽到的說法:客戶會因為你才把案子交給公司的時候,你就會變成合夥人,呼應了越靠近營收就越有價值的觀點。
44:38
三點不動一點動跨領域轉職時,產業、職位、商業模式最好一次只換一項,三個一起換會很難適應,建議先在熟悉的地方站穩再轉換。
47:25
別把工作當旅遊把換工作當成逃離現況、而不是想清楚要往哪裡去,容易在新地方遇到一樣的問題;願意長期投入、多做一點的人,才會被組織交付重要的機會。
49:12
新鮮人如何入門 BD建議想做商業開發的新人先從業務做起,累積跟人建立關係與扛業績的經驗,再往 BD 發展。
53:54
業務被污名化的現象台灣文化常看輕業務工作,但許多企業高階經理人早年都是業務背景出身,越早練習越早受益。

值得記的話

「具備商務開發能力啊,你走到哪裡都會有人要你」

07:29

「這個客戶體驗也很重要,不然他就直接下次不跟你玩了」

15:58

「重點是要打造一個可以讓企業持續增長的系統」

20:20

「你有機會以小搏大,你有機會在一個相對小的組織狀況下」

28:34

「這些公司大老闆,你清一色看他們年輕都是做業務的」

53:54

名詞與人物

Yourator
台灣的人力資源媒合平台,來賓迪哥目前擔任營運長。
ACCUPASS 活動通
迪哥早期任職的網路新創公司,曾做到產品總監與營運副總。
Disney 迪哥
本集來賓,Yourator 營運長,長期經歷產品經理與商業開發角色。
Dr. Harvey
本集主持人,頻道主,原本是醫生,後來轉入商業領域。
商業思維學院
迪哥離開 ACCUPASS 後任職的線上培訓公司,開發過商業開發相關課程。
Gipi
商業思維學院院長,迪哥早年的職場前輩,教他要讓工作跟營收產生連結。
麥肯錫
主持人曾任職的顧問公司,訪談中用來舉例大公司決策流程與合夥人養成。
Fortune 500
美國最大五百間公司的排行榜,訪談中用來說明大企業的更迭速度很快。
顧問式銷售
Yourator 內部推動的銷售方式,要求業務先探索客戶需求再介紹產品。

延伸

  • 迪哥提到自己五年前已經跟出版社簽約要出一本談商業開發的書,但因為做得越久越覺得自己懂得不夠,一直沒有動筆。
  • 迪哥提到 Yourator 平台上的求職者平均年齡集中在三十五歲以下,這跟網路產業裡資深人才多半透過獵頭找工作的現象有關,訪談中只點到為止沒有展開。
  • 迪哥提到自己在 ACCUPASS 帶過的實習生,現在有不少已經做到公司的副總監、總監等級,用來說明長期累積人脈關係的價值。