矽谷連續創業家的思維與轉折
矽谷連續創業家 Terry 蕭一白從工程師轉戰創業,拆解如何驗證點子、設計商業模式,也比較台灣與矽谷的創業環境差異。
重點摘要
創業是一種思維模式:把創業拆成找痛點、量化問題、設計解決方案、不斷迭代四個步驟,這套邏輯不只用在開公司,工作與求學也適用。
從工程師走向商學院:大學念電機電腦工程,出社會後因升任管理職而由公司出資修讀商學院課程,最終促成從技術轉向創業。
時機造就機會:早期創投不投資年輕人,直到網路熱潮興起,創投才第一次願意把錢交給不到 30 歲的創業者。
第一次創業從碰壁中轉向:原本鎖定的 B2C 簡訊廣告服務因網路泡沫化收掉,後來把客群換成電信運營商,才做出第一個成功的產品。
抓住客戶真正在意的痛點:設計免費試用、按成功發送分潤的商業模式,讓大型電信商願意在短時間內點頭。
台灣與矽谷創業環境的落差:從對失敗的容忍度、公司法用資本額而非估值計算股份,到政府補助訓練出的是寫報告的能力,點出三個結構性差異。
時間軸
00:00
開場主持人介紹來賓 Terry 蕭一白,第一次創業就以 4.25 億美金賣給 Sybase,並累積超過 60 項天使投資經驗。
02:30
創業即是一種思維借用 MIT 校長的說法,說明創業的四個步驟:找痛點、把痛點量化、設計解決方案、不斷迭代優化。
04:17
電機工程出身大學念電機電腦工程,形容當年的工程教育偏理論,缺乏和實務工具之間的連結。
07:05
轉戰 MIT 商學院因升任管理職而由公司出資修讀商學院課程,後來考上 MIT 全職就讀,成為人生轉捩點。
11:53
第一個創業點子點子源自任職 Nextel 的經驗,加上參加 MIT 商業計畫競賽,構想用簡訊做地理定位廣告。
13:15
網路熱潮打開機會在他之前創投不投資年輕人,直到網路產業興起,才第一次願意把錢交給不到 30 歲的創業者。
14:33
AI 熱潮和網路熱潮的類比把資訊科技拆成算力、傳輸、儲存三個維度,說明生成式 AI 為何是繼網路之後的下一個大轉變。
18:11
怎麼驗證題目能賺錢談產品與市場契合度的概念,強調光有需求不夠,客戶願意付錢才是關鍵驗證點。
20:01
第一次轉型原本鎖定的 B2C 簡訊廣告服務因網路泡沫化收掉,後來把客群換成電信運營商,做網路商之間的簡訊互通服務。
23:02
談下第一個大客戶抓住電信商網內互打比例低、發送失敗就等於體驗差的痛點,設計免費試用、按成功發送分潤的商業模式說服對方。
26:38
BD 和 Sales 的差別把商業開發定位成幫客戶把他該做的事先做好,和負責談判與售後的業務角色完全相反。
29:32
從成立到簽下大客戶公司成立六個月拿到第一筆創投資金,第十個月簽下第二家電信商才正式上線,前一年半沒有營收。
31:05
壓力最大的時刻壓力最大的階段是還沒確認產品方向、也還沒拿到認證之前,方向確定、拿到創投認可以後反而比較篤定。
34:09
台灣與矽谷創業環境的落差主持人請 Terry 比較台灣與美國的創業環境,Terry 說兩地至少有三個結構性差異。
34:40
OEM/ODM 跟找 PMF 不同台灣多數企業做的是 OEM/ODM,等於別人已經找到市場才進場代工;跟從零開始找 Product-Market Fit 是完全不同的能力,過去的成功經驗不一定適用。
35:26
對失敗的容忍度不同美國把失敗當成正常的學習機會,認為那是找到方向必經的過程;台灣的創業者跟產業普遍還是怕犯錯,也沒受過從失敗中找市場的訓練。
36:13
資本額和估值的差別台灣跟日本的公司法用資本額算股份,出錢的人股份最大、點子不值錢;美國用估值,創辦人一開始就擁有公司全部,也讓台灣的創業者習慣向政府要資源,而不是向市場要資源。
44:17
創業思維不必等到創業用機場租車行員工延長營業時間的例子,說明先蒐集數據再設計實驗的創業思維,平常工作也用得上。
46:04
給 25 歲自己的建議建議先想清楚自己的長處、喜好與無法忍受的事,也就是自己的北極星,再決定要走哪條路。
值得記的話
「創業它其實就是一個思維,它是一個 mindset。」
02:30
「我就是要免費讓你用,那你用了以後你有 10 倍的 Revenue 收入。」
25:22
「大家還是對犯錯對這個失敗還是比較害怕,那美國的話他通常就是把這些失敗當作 Learning Opportunities」
35:26
「我們一股就譬如說 10 塊錢,那一股 10 塊錢造成的結果是什麼?結果就是出錢的是老大。」
36:28
「什麼東西是你的北極星?是你沒法忍受。」
47:07
名詞與人物
- Terry 蕭一白
- 本集來賓,矽谷連續創業家,第一次創業就把公司賣給 Sybase,之後轉為天使投資人與創業課程講師。
- Dr. Harvey
- 本集主持人,頻道主。
- InphoMatch
- Terry 第一次創業成立的公司,後來把簡訊互通服務賣給電信運營商,最終被 Sybase 收購。
- Sybase
- 收購 InphoMatch 的公司,交易金額 4.25 億美金。
- Nextel
- Terry 創業前任職的美國電信公司,公司出資讓他去念商學院課程。
- MIT Sloan
- Terry 就讀的商學院,訪談中提到當年多數學生大學念的是科學或技術背景。
- 商業計畫競賽
- MIT 學生創業競賽,當年獎金五萬美金,現已升級到十萬美金,是 Terry 第一個創業點子的起點。
- 產品與市場契合度
- 訪談中反覆提到的核心概念,指客戶真的有需求,而且願意付錢買這個解決方案。
- 商業開發
- 訪談中定義為幫客戶做他自己該做的事,跟負責談判與售後的業務角色相反。
- 北極星
- Terry 用來形容自己人生選擇依據的比喻,指自己真正無法忍受的事情。
延伸
- 主持人提到節目先前談過人工智慧的一集,這集把網路泡沫年代與現在的 AI 熱潮做對照。
- 主持人也提到節目談過商業開發的一集,這集進一步釐清商業開發與業務的角色差異。
- 這集提到電信商之間的簡訊互通服務,被形容為電信業第一個雲端服務的雛形,但當時「雲端」這個詞還沒出現。