這一集沒有進首頁的六個處境。筆記照樣在下面：重點、時間軸、原話與名詞。
這集的 6 個重點
- 優勢不能綁在創辦人身上孫治華說，他以前覺得很快就能辦好一場活動是優勢，後來發現公司要從 1 做到 10 時，這根本不算優勢。真正的優勢是流程、表單、制度，讓員工不靠創辦人也做得出來。
- 0 到 1 看財務模型，1 到 10 看分工0 到 1 是找到有好財務模型的產品或服務，還要有消費者主動寫的好口碑。1 到 10 要把優勢變成流程，讓每個進來的人都能做出起碼 80 分，工程師兼業務的階段要換成專業分工。
- 策略是商業模式加配套他引用 BCG 的說法，把策略拆成模式加配套。他拿亞馬遜與沃爾瑪比較，說兩邊賣出的毛利一樣，但遇到退貨，自建倉儲物流的亞馬遜成本較低。工作或經營三年後成長卡住，就該回頭檢查模式。
- 沒有市場資訊就先看成本最重的地方他認為成本最重的地方通常是業界瓶頸，大家都繞開，所以反而是機會。不必一次徹底解決，逐步優化就夠。
- 帶人從調查、數字與獎金著手微型企業適合低固定薪資、高獎金。獎金要跟著策略與文化走，設計時先把某個指標放到最大，想想人會怎麼反應。員工的策略思維則靠先調查業界、週會看毛利、專案後複盤養成。
- 人脈與失敗他把人脈分成水平（把產品交到消費者手上所需的能力）與垂直（上下游）。談失敗時，他建議先控制財務負擔，再把「都是別人的錯」唸出來，唸到心虛才能公正地複盤。
時間軸
點時碼從那一刻開始看。
01:13介紹來賓與學生成績查理介紹孫治華。他輔導的新創團隊在 InnoVEX 拿下首獎，他教的不是簡報漂亮，而是五六分鐘內怎麼講出商業價值。 04:03開的是專案不是課學員跟五六位不同產業的人，在三到四週內集思廣益解決一家公司的問題，最後上台 Demo Day；他形容學習是為了改變。學員多是企業主與主管，35 歲以上是基本款。 09:29沒創業能教創業嗎他說有創業的人教執行細節與決策邏輯，沒創業的人教完整性的思考。他成立學院，是因為中小企業請不起一天七八萬的講師。 12:49同甘比共苦難經營學院最難的是維繫高階人脈。有人退休、有人變有名，費用跟著變，他發現當初設計的毛利成本一直在動。 14:39優勢不能只在創辦人身上以前他三天內就能辦好一場為期六個月的線上嘉年華，後來才明白那不是優勢。真正的優勢要讓員工靠流程制度就做得出來。 16:550 到 1：財務模型與口碑要定義得出每種課程報名人數、成本、毛利的好財務模型。口碑是在網路上能搜到消費者主動寫的好評，投廣告換不來。 19:141 到 10：專業分工重點是流程、表單、團隊規模化，讓每個員工都有起碼 80 分的產出。早期四個工程師有人兼業務、有人兼社群，到這階段要找專業的人。 21:0110 到 100 與營運長他沒走過這段，只說後期投資人常提供專業經理人，營運長的角色會加重。查理說自己的錄音室也一直缺運作的角色。 22:18SOP 的七個角度除了可複製性與成本，還要讓 SOP 帶出品牌定位與對利害關係人的感受（他在陳宗賢的聯聖企管講課時，休息室備妥文件茶點，講師費當天入帳），勞動型工作也要考慮員工會不會受傷。 26:11策略等於模式加配套只想活著就不需要策略，但要突圍就要先抓出模式。亞馬遜把錢投入物流倉儲自動化，毛利跟沃爾瑪一樣，遇到逆物流成本卻較低。 29:15知識圈的鄙視鏈他把自己的學院放在鄙視鏈底層：線上課程毛利與營收量能高，實體開課一班才 36 人。經營三年成長卡住，就要檢查模式與組織。 33:34研究業界典範他看大人學、燒賣研究所與新創圈的線上課程，各有各的成功模式。他自己第一步是把流量池做大：LINE 群 1500 人，一週內起碼 800 人看到，對學院太小。 37:13少講課，改做組織獲利他早年內訓一年最多 200 多場，每週三四次叫小黃從新竹衝台北、台中。現在他把重心放在可以傳承的組織獲利，講課一年可能低於 50 天。 41:02找關鍵優勢、投資自己先看有沒有人感謝你、寫口碑。他認為聰明人投資自己，買到別人五到十年的經驗；也要找一位領袖去追隨。 45:16經驗與體驗查理說身邊的老闆每年編預算導入新工具。孫治華接著說變化太快，成功叫經驗，嘗試叫體驗，這個時代體驗就有價值。 47:35成本最重的地方是機會沒有市場資訊時，先盤點成本最重處；這通常是瓶頸，大家都避開才會變紅海價格戰。查理轉述 Sting 的說法，轉型用五年、每年轉 20%，他認同逐步優化。 50:57品牌三要素與不做低價品牌基本要有高單價、重購、跨業聯名整合。低價會讓事業只有自己能做，連外包的乙方都找不到，所以價格是價值堆疊的問題。 52:44培育初階主管微型企業要長大，關鍵是選育用流裡的「流」：人離開要嘛因為老闆、要嘛因為薪資，再來是主管認不認同組織。老闆畫的方向，初階主管若跟員工說「聽聽就好」，團隊就壯大不了。他 2020 年的徵才文還能寫 2000 字，2022、23 年只寫 500 字。 56:07面試找主管他問「是不是工作狂」，答是就說公司嚴禁辛苦。再問過去遇到的問題與解法，看價值觀、解決問題的態度與服務心。 1:01:13獎金怎麼設計微型企業適合低固定薪資、高獎金。多給 5000 有沒有感要看員工；也可用上課、美好回憶等質化獎勵；獎金要先放最大值推演會發生什麼事。 1:07:25讓團隊養成策略思維策略分翻轉一切的與策略化思考，後者能養成習慣。他受阿米巴經營啟發，要員工先調查業界，週會報毛利，專案做完複盤。 1:12:08企業成長飛輪中小企業只在乎營收，所以先做業務，再做流程最佳化、品牌行銷、領導管理，最後做年度複盤，每年循環一次。 1:17:26水平與垂直人脈他二十年前就提出人脈地圖。水平是產品到消費者手上所需的行銷、業務、品管、物流；垂直是上下游。創業初期先累積獲利的人脈。 1:20:29創業趨勢與信任缺工缺人影響大，他建議學生階段就認識各科系的人組團隊；已在職的人要利用大公司名片認識上中下游，並讓人極度信任你。 1:25:39怎麼面對失敗他說自己給不了虧損七八千萬的經驗，只能建議失敗前先控制財務負擔。複盤時先念「都是別人的錯」，並靠自我學習重新詮釋失敗。 名詞與人物
- 策略思維商學院
- 孫治華創辦的學院，以專案形式運作，由他邀請的老師帶學員處理自己公司的問題。
- 0 到 1／1 到 10
- 他的簡化分法：0 到 1 是找到好的財務模型與口碑，1 到 10 是把優勢變成流程、表單與專業分工。
- 財務模型
- 一項服務或產品的報名人數、成本、毛利怎麼變動，他認為要先定義好才敢放手投入。
- 逆物流
- 電商的退貨物流，他說成本很重，用來說明亞馬遜自建倉儲的優勢。
- 鄙視鏈
- 他用來比喻知識經濟裡各種模式的高低，線上課程在上、他的實體學院在下。
- 組織獲利
- 相對於主動獲利（內訓）與被動獲利，靠組織運作取得的收益，他說可以傳承。
- 能力自由
- 他認為在工作自由與財務自由之間，專業能讓人在各行各業創造價值。
- 選育用流
- 他談微型企業人才時用的四個環節，其中「流」指人員離開的原因。
- 阿米巴經營
- 稻盛和夫提出的經營方式，他說啟發他讓員工先調查、再執行的做法。
- 企業成長飛輪
- 他的循環：業務、流程最佳化、品牌行銷、領導管理，再做年度複盤。
- 人脈地圖
- 他二十年前提出的概念，把人脈分成水平與垂直兩種。
- VUCA
- 他提到的形容多變時代的縮寫，用來引出經驗與體驗的差別。
這集沒展開的
- 查理提到前陣子的來賓、資本圈的 Dennis，邀請孫治華去分享六分鐘商業簡報。
- 查理轉述過去來賓 Sting 的看法：轉型不要一年做完，用五年每年轉 20%。
- 孫治華提到的大人學、燒賣研究所、Hahow 只用來比較知識經濟的模式，這集沒有展開細節。
原片標題：你很努力創業嗎？也許你要用策略思維尋找事業突圍點！ft. 策略思維商學院 創辦人 孫治華 @策略思維商學院【#查理的創業化合物】
