這一集沒有進首頁的六個處境。筆記照樣在下面:重點、時間軸、原話與名詞。
這集的 6 個重點
- 二十年的四句話花該花的錢、省該省的錢、搞懂該搞懂的道理、擁抱永遠存在的改變。李忠儒說這是他持續賺錢二十年最看重的四件事。
- 每個階段的壓力不同他說月營業額從 0 做到 100 萬,夫妻倆就能搞定;到 300 萬要有客服和出貨的人;100 萬做到 800 萬時,很多創業者已經面目憔悴。
- 看營業毛利率,不只看產品毛利率他說只有 3 到 5% 的老闆認真了解過營業毛利率。他另外提了邊際貢獻率、行銷費用占比、勞動分配率,建議每月花 10 分鐘看一次。
- 賽道比努力重要選對品類與平台,比埋頭苦幹重要;例如賣低價女裝上蝦皮,要面對 129 對 69 的價差,不如回 IG 與 threads 經營生活風格。
- 信任是 KOL 的本錢他說粉絲經濟的底層是信任與喜好,接 CP 值低的業配是拿長期信任換短期淨利。
- 爆款靠 F 乘 V他把爆品拆成第一性原理與附加價值兩個部分,並說 85% 的企業一輩子沒做出過自己的爆品。
時間軸
點時碼從那一刻開始看。
00:56來賓登場查理介紹戀家小舖創辦人李忠儒,做電商超過 20 年;他說大家可以叫他 Allen。 02:14時機財與電商刻度他說很多人賺的是時機財,卻以為是實力財;電商以小時計算業績,在電商磨過幾年再轉行,會有降維打擊的感覺。 04:01四句話與營收階段花該花的錢、省該省的錢、搞懂該搞懂的道理、擁抱改變;再用月營業額 100 萬、300 萬、800 萬三道關卡,說明各階段的人力與壓力。 06:20擁抱永遠存在的改變從 20 年前的 IBM 286 與 64K 網卡,講到現在修圖與攝影都能丟給 AI,說未來的變化只會更快。 08:56雞湯麵店與搜尋廣告偏僻社區裡的老友靠在地型廣告把店做起來;他由此談關鍵字搜尋,說電商進入門檻不高,賺錢門檻很高。 12:00自然流量與演算法查理的錄音室靠 SEO 文章吃到自然流量;李忠儒說新品牌不必急著靠 SEO,並以蝦皮為例解釋演算法看的是綜合分數,再比較品牌官網與購物車網站。 18:53門外漢的起步沒資源也不懂材質規格,就先盤點自己的熱情與時間;第一件商品上架 6 個月後單月破 100 萬,第 18 個月破 200 萬,那時才請太太回來幫忙。 22:10價格帶空缺與愛心床組從工廠現有產品裡找出一兩千元的中間價格帶;後來自己設計全黑底紅愛心床組,工廠勸他別做,上架後拿下雅虎拍賣床包組類別第一,也被大量抄襲。 24:29選品店的底層邏輯選品店贏在選對品,靠每天觀察熱搜字與同業來培養網感;爆品不必從 0 到 1,微創新就夠,例子是不銹鋼杯加把手。 26:31毛利率與庫存每 100 位中小企業老闆約有 20 位會說毛利兩三百趴,多數只知道產品毛利率,只有 3 到 5% 認真了解營業毛利率;庫存則要守住進貨、上架、出貨三道檢驗。 29:51四個營運指標邊際貢獻率、行銷費用占比、勞動分配率與營業毛利率;他說每月花 10 分鐘看一次,並認為單看人事費用占比是偽命題。 35:01錢去了哪裡查理說常聽到電商老闆營收很大卻不知道錢去哪;李忠儒歸納成三種:錢卡在庫存、花在廣告費、花在不該花的地方(一兩千萬的裝潢、不知為何參加的展覽、砸鍋賣鐵請代言人卻沒錢宣傳)。他也說很多老闆管財務靠刷存摺、管人靠吼、管貨靠眼睛。 39:38服務、選品、品牌互相羨慕做服務的想賣產品,做選品的羨慕做品牌的,做品牌的又羨慕選品沒有包袱;創業中後期比的是口袋深度,不是營收規模。 41:40賽道比努力重要他說選對適合自己的路比努力重要;在蝦皮賣低價女裝要面對 129 對 69 的價差,不如回 IG 與 threads 經營生活風格。 44:27KOL 與信任經濟區分 KOL 與 KOC;KOL 的粉絲因信任而買,接 CP 值低的業配是拿長期信任換短期淨利,頭部 KOL 能做大是因為對產品把關嚴格。 47:31老闆要懂投廣告老闆不懂廣告邏輯,投手說素材差或景氣不好就沒下文;素材要有鉤子,新創初期可把 70% 到 80% 預算壓在轉換,後期則不能一直這樣。 49:04不同階段的重點初期流量最重要,經營 1 到 3 年後轉為優化轉換,3 年左右要開始內建金流系統與銀行往來。 51:07連虧三年與不開發票他說財報連續做 3 年虧損,銀行內規不借;省下 5% 的發票錢,遇到平台手續費上調就撐不住,不如一開始就合規。 52:53賺快錢還是做品牌低價吸引價格敏感的客戶,高價吸引價值型客戶;他講了一套賺快錢的爆品做法,說那偏向割韭菜,做品牌的人不該走這條路。 1:03:19輔導案例:瑜伽服與佛牌瑜伽服老闆娘自己下場拍,賣的是真實與信任;賣佛牌的學員則往上一層,做信仰這個賽道,拍媽祖繞境之類的短影音。 1:05:50與上一代溝通老一輩不願花錢投臉書廣告,建議租公車車廂廣告讓他看到;二代沒拿到大小章前別急著大改革;做 2B 的也一樣要做電商,因為採購還是人。 1:09:10爆款與單品突圍爆款在管理上叫單品突圍,例子是 iPhone 之於 Apple;他說 85% 的企業一輩子沒做出過爆品,戀家則是快 3 年時做出第一支。 1:10:40F 乘 V 公式F 是第一性原理,V 是附加價值;以枕頭為例,第一性是好睡,軟硬、支撐、透氣都是附加價值,很多人把因果順序搞反。 1:14:42最好的財務建議財富要靠時間累積,複利是最大的武器;賺錢時要留下法定盈餘公積這類保命錢,也不必用超跑名牌證明自己。 1:17:18做人的底層邏輯先當有鋒芒的好人;做事看本心,猶豫就別做;法律只是底線,只做不違法的人得不到敬重。 1:18:51三個觀念與不內耗相信自己、不內耗、賺錢是第一性還要有附加價值;後悔等於為難當初的自己;也談運勢與因果。
名詞與人物
- 戀家小舖
- 李忠儒創辦的寢具與居家品牌,起家於雅虎拍賣,從寢具選品店轉型成居家品牌店。
- 營業毛利率
- 財報上呈現的毛利率;李忠儒說它把庫存與跌價損失也算進去,和只看單一產品的產品毛利率不同。
- 邊際貢獻率
- 與變動成本有關的指標;他考聽眾廣告費算變動還是固定成本,自己的答案是固定成本,說十個老闆有九個會弄錯,會計系出身的也一樣。
- 勞動分配率
- 看人事費用占比的指標;他說毛利空間不同的公司人事占比本來就不同,單看占比是偽命題。
- 單品突圍
- 靠單一產品的成功帶動品牌轉型,例子是 iPhone 之於 Apple。
- F 乘 V
- 李忠儒的爆品公式,F 是第一性原理,V 是附加價值。
- 網感
- 對商品與市場的敏銳度,靠每天觀察熱搜字與同業一點一點養成。
- KOL 與 KOC
- KOL 是關鍵意見領袖,粉絲因信任而買;KOC 是關鍵意見消費者,本來就以分享商品為主,什麼都可以賣。
- 購物車網站
- 有流量的 KOL 讓粉絲下單用的站,和新創品牌用來建立文化與信任的品牌官網不同。
- 微創新
- 不從 0 到 1 發明新東西,只在既有產品上微調功能,例子是不銹鋼杯加把手。
- 法定盈餘公積
- 企業賺錢時依法要留下的一部分,他稱之為未來的保命錢。
這集沒展開的
- 查理提到先前節目聊過的餐飲業經驗值(人事三成五、原物料三成);李忠儒的回應是人事占比要看毛利結構,該看的是勞動分配率。
- 李忠儒提到選銀行、選貸款型態(周轉型、本息攤還、短中長期)也是營運的一環,這集只點到名稱。
- 談到不內耗時,查理引了一套能量理論,把批判自己、苛責自己歸在最低階的能量狀態。
原片標題:揭密電商高壓訓練背後的底層心法!掌握持續穩賺20年的四個關鍵 ft. 戀家小舖創辦人 李忠儒【查理的創業化合物】