想風險，別猜機率
從搶衛生紙這件事出發，Joe 說明風險意識不用猜壞事會不會發生，只要看兩件事：處理起來要花多少成本，以及真的發生時自己撐不撐得住。
主講 Joe 張國洋 · 讀 3 分鐘 · 原片 20 分 · EP051，2020-04-05 看原片 ↗
先知道
節目的題目風險不是預估未來，而是避開任何壞事發生時對你造成的影響
這集是 Joe 一個人講。
怎麼做
搶衛生紙其實合理
傳出缺貨時 Joe 也買了衛生紙，事後證明是謠言。他認為這個行為本身是理性的：不在這個產業的人判斷不了消息真假，能比的只有衝擊和成本。
衝擊大、成本小就該做
真的缺貨，家裡和公司都會沒得用；當下去買，不用排長隊、不用多花錢，就算是謠言也只是慢慢用完。這種風險無論如何都該當下行動。
花大把時間省小錢不划算
2017 年底、2018 年初的衛生紙之亂，以及電信業的 499 之亂，他都沒參加，因為要規避的只是漲價或省一點錢，卻得花很多時間排隊。他也強調划不划算因人而異。
同一種保險，對不同人價值不同
家裡有妻小、又是主要收入來源的人，意外險該保高一點；孤家寡人要顧的反而是旅途不便和海外醫療費。
不預估機率，只問撐不撐得過
不用回答風險會不會發生，只要問發生了能不能度過，不能就補防禦機制。把心力花在預估，很容易覺得什麼機率都低而心存僥倖。
逐段聽
點時碼直接跳到原片的那一段。
| 00:07 | 搶衛生紙事件 | 接著 EP48 聊風險意識；Joe 聽到缺貨消息後去超市和 PChome 買了衛生紙，公司負責總務的同事也買了一箱。 |
| 01:56 | 朋友的疑問 | 朋友覺得宣揚理性思考的人不該跟著搶購；Joe 回答事後看是不必要，但搶購這個行為本身符合風險管控。 |
| 03:46 | 兩個關鍵 | 風險意識的核心有兩個：對未知的對應能力，以及對未知的處理成本。 |
| 04:33 | 處理成本 | 不是業內的人很難判斷真假，這時只要比發生後的代價和處理的成本；衛生紙這次衝擊大、成本小，所以該買。 |
| 07:56 | 為什麼不搶漲價 | 2018 年的衛生紙之亂和電信業的 499 之亂，要規避的只是漲價或省錢，卻得花大量時間排隊，所以他沒有參與。 |
| 10:16 | 旅遊保險 | 划不划算因人而異：有妻小的主要收入者和孤家寡人，該買的保險不一樣；最後整理出「發生的影響對比投入的成本」。 |
| 13:52 | 對應能力 | 常有人問他某個風險會不會發生，他的答案是不知道，也不重要；該問的是發生了能不能度過，不行就補防禦。 |
| 14:55 | 各種情境 | 失火、旅行生病、簡報時電腦壞掉、勒索病毒、疫情在台灣大流行，逐一問自己有沒有備案。 |
| 16:12 | 完整的風險思維 | 不預估機率，只想發生後的影響和能做什麼；有些處理成本太高，最後只能妥協，先降低一半也好。 |
| 17:14 | 預估讓人僥倖 | 把心力放在預估，就容易覺得什麼機率都低；他舉空難機率比大樂透頭獎還低為例。 |
| 18:33 | 為家人想周全 | 機率低對家中唯一經濟來源沒有意義，掉下來一次就是全家悽慘；不談機率、只想萬一怎麼辦，才是負責任的風險意識。 |
| 19:19 | 總結 | 不要嘗試預估，要想清楚對未知的對應能力和處理成本。 |
原話
名詞與人物
- 處理成本
- 為了一個不確定的風險，現在要付出的時間、金錢和注意力。
- 對應能力
- 壞事真的發生時，自己有沒有辦法順利度過。
- 衛生紙之亂
- 2017 年底、2018 年初媒體報導紙價要漲引發的搶購，Joe 當時沒有參與。
- 499 之亂
- 電信業的 499 之亂，要去門市解約、排很久的隊，換到的只是省錢；Joe 同樣沒有參與。
延伸
- Joe 說在一本書上看過，旅行時飛機出事的機會可能比搭車去機場還小；但對家中唯一的經濟來源來說，這個資訊沒有意義。