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想改革的兒子與不放手的爸爸

家族工廠的總經理想改革,董事長爸爸卻寸步不讓。Joe 從爸爸的處境拆解卡在哪,再給兩個能立刻試的做法,以及談不攏時怎麼準備退場。

主講 Joe 張國洋 · 讀 3 分鐘 · 原片 25 分 · EP342,2023-03-16 看原片 ↗

先知道

節目的題目經營診療室:我想接班改革,老爸不放手該怎麼辦?

這集回一封聽眾來信。

怎麼做

  1. 爸爸的不放手,可能是不安

    他讓兒子當總經理,照理是希望兒子接班,卻反對所有意見,說要退休也說了三年。Joe 的第一個猜測是爸爸不安,還不信賴兒子,怕一輩子的心血被改壞。

  2. 大刀闊斧等於否定上一代

    數位化、換制度、調整老員工,在爸爸眼裡都是在說他過去的安排是錯的。他既不理解,也會難過,兩邊的矛盾就愈來愈深。

  3. 拿證據說服只會更僵

    不斷丟資料證明爸爸落伍,他就算知道你是對的也不想配合,反而更要證明自己那一套沒過時。

  4. 先把它當成父子問題,不是經營問題

    爸爸並沒有要兒子走,比較像覺得自己的功勞沒被認同,在鬧脾氣。先肯定他一路的辛苦,再談轉型。

  5. 用小實驗換信賴

    原有的做法先不動,另外加新產品線或新通路。成本小、爸爸比較能接受,做出成績之後,授權才會跟著來。

  6. 試過還是不行,就準備退場

    不要賭氣說走就走,先替爸爸備好一位能輔助的接班人,或考慮外聘專業經理人。Joe 認為最理想的仍是父子和解。

逐段聽

點時碼直接跳到原片的那一段。

01:57來信內容提問者是家族木製家具代工廠的總經理,面對同業競爭想改革,董事長爸爸不接受,自己提辭職也沒人能接。
04:43爸爸為什麼不放手Joe 先猜爸爸其實不安:理智上希望兒子接班,行動上卻不放手,可能是不信賴。
06:35房子與女朋友的比喻精心布置的家被新來的人處處挑剔,你也會抗拒,用來說明兩代的改革步調為何容易衝突。
10:14被否定又擔心爸爸覺得兒子不懂他當年的布局,又怕一輩子的心血被改壞,既不理解又害怕。
11:21說服只會更僵說他落伍、丟資料打臉,都是否定;沒有人想被證明是錯的。
13:20越成功越要證明自己爸爸每天到公司盯著,是想再證明他那一套沒有落伍。
14:10丟冰箱的例子子女回家把父母囤的東西丟掉,就像小時候被媽媽丟掉卡牌,是兩代矛盾的起點。
15:20他沒有要你走兒子提辭職,爸爸也沒順勢讓他下車,代表他並不想他離開,只是覺得功勞沒被認同。
17:29建議一:別一次全翻先肯定爸爸打下的根基,調整從他能理解的小事開始,用來爭取空間、累積信賴。
18:52建議二:開源小實驗節流幫助有限,改從開源下手,例如年輕人的產品線、網路通路、客製選項,但不動原有的家具行。
20:31用成績換授權一次次做出新東西,爸爸會覺得兒子不錯,進而與有榮焉、放手授權。
22:12真的不行就備好退場爸爸若真的很固執,就準備脫身計畫,但別賭氣,並替爸爸備好輔助的接班人或外聘經理人。
23:36最理想是和解經營別變成父子關係的障礙;先想是不是彼此太理性,心情沒有被接住。

原話

  • 「你覺得你老爸落伍了,你老爸覺得你沒有搞懂他的一個佈局的精髓。」
    ▶ 10:47
  • 「就算他知道你講的是對的,他也不想要配合,因為沒有人想要被證明他是錯的。」
    ▶ 12:50
  • 「這是一個父母跟子女衝突的一個關係,不是一個經營上面理念的一個落差。」
    ▶ 16:59
  • 「因為他不敢放手,就是怕你把東西弄壞。」
    ▶ 21:21
  • 「因為也沒有人規定,人一定要繼承家業。」
    ▶ 22:31

名詞與人物

二代接班
創辦人的子女接手家族企業,這集的來信情境:兒子是總經理,爸爸是董事長。
開源與節流
增加收入與減少支出;Joe 認為這家公司節流幫助有限,重點放在開源。

延伸

  • 提問者提到節目有一集談過:公司處在殭屍狀態時,離開是最好的選擇。但他既是總經理、又是董事長的兒子,覺得自己的狀況沒那麼單純。