把事情做好就是做人
從 Bryan 跨節目對談出發,說明如何靠做事能力取代交際應酬累積信任,並拆解固定與成長心態怎麼影響向老闆回報的方式。
來賓 劉軒 · 主持 Bryan 姚詩豪 · 讀 3 分鐘 · 原片 47 分 · EP553,2025-03-24 看原片 ↗
先知道
節目的題目與劉軒的Small Talk:「做事」能力才是你的王牌!布萊恩教你如何破解職場「做人」的迷思ft. 劉軒的How to人生學
這集是訪談,來賓是 劉軒。
怎麼做
做事本身就是做人
把份內工作做到讓同事、客戶都好配合,比刻意交際應酬更能累積好人緣,也能減少對方決策時的焦慮。
戰友勝過交朋友
職場上該經營的不是誰跟自己合得來,而是能互相支援的合作關係,藉由主動幫忙、設下回報的時間點,慢慢建立雙向的信任。
有一種心理效應能破冰
先向對方提出一個容易滿足的小請求,事後認真道謝,反而比單方面付出更容易讓關係升溫,對上對下都適用。
固定心態讓人怕被檢查
把成果被主管修改當成能力被否定,是許多人不敢中途回報、寧可悶頭做到最後一刻才交件的心理原因。
多回報比一次到位更有效
老闆通常也不清楚自己要什麼,中途多確認方向、把老闆當合作對象,比等到完成才交出成品更容易得到滿意的結果。
逐段聽
點時碼直接跳到原片的那一段。
| 01:10 | 開場 | 說明這集是 Bryan 受邀上另一個節目對談、兩邊同步上架的由來。 |
| 03:32 | 破題 | 拋出「做事才是做人的根本」這個說法,請對方解釋是什麼意思。 |
| 05:20 | 定義 | 主張做人與做事本質上是同一件事,內向的人也能靠把事情做好在職場立足。 |
| 06:52 | 舉例 | 用專案經理如何把採購需求交代得具體,說明把事情做好也能讓別人好配合。 |
| 08:44 | 類比 | 把主管交代不清的指令,拿來對比對聊天機器人下指令:越具體越容易一次到位。 |
| 10:31 | 拆解迷思 | 討論「找靠山」「討好有權力的人」是不是真的對職涯有幫助。 |
| 11:49 | 重新定義人脈 | 主張職場上該經營的是能互相支援的戰友,合不合得來不是重點。 |
| 12:35 | 方法 | 說明如何靠主動幫忙、設下回報的時間點,一步步建立互惠關係。 |
| 16:14 | 心理機制 | 分析為什麼一直單方面付出,反而會讓對方心生愧疚、想保持距離。 |
| 18:00 | 案例延伸 | 從顧問工作經驗說明讓客戶也有小小貢獻感,關係反而更穩固。 |
| 20:37 | 概念 | 引入一個心理學效應:先請對方幫個小忙、再認真道謝,藉此破冰。 |
| 23:00 | 反思格言 | 指出「吃得苦中苦方為人上人」這類話,多半是長輩用來安撫情緒的說法。 |
| 25:26 | 主張 | 建議不要為不值得的痛苦硬撐,該做的是換一個環境或選一條更好的路。 |
| 28:30 | 研究 | 提到創業研究發現成功才是成功之母,建議先求小規模的成功再放大。 |
| 32:08 | 比喻 | 拿伊隆·馬斯克與傳統太空機構的做事邏輯做對比,說明容許快速試錯比堅持一次到位更有效率。 |
| 35:31 | 教育影響 | 談台灣教育養成「作業要寫到完美才能交」的習慣,出社會後反而變成阻力。 |
| 37:05 | 心態 | 區分固定心態與成長心態,前者容易把作品被修改當成能力被否定。 |
| 40:59 | 建議 | 主張常跟主管確認方向、不要怕被嫌煩,把主管當合作對象而非審判者。 |
| 44:48 | 組織文化 | 反思要讓年輕員工敢在主管面前講真話,才是最難建立的文化。 |
| 45:51 | 結語 | 分享這場對談打破了自己多年來對「員工為什麼不主動溝通」的誤解。 |
原話
名詞與人物
- 劉軒
- 這集的對談對象,也是節目「劉軒的 How to 人生學」主持人,跟 Bryan 多次上過彼此的節目。
- 富蘭克林效應
- 心理學現象:先請對方幫一個容易做到的小忙、再認真道謝,能讓對方對自己產生好感。
- 固定心態與成長心態
- 分別指把作品被修改視為能力被否定,以及願意透過修正把事情做得更好的兩種心理傾向。
- AB 測試
- 行銷上常用的做法:同時做出兩個版本的內容比較成效,再依結果持續微調。
- 伊隆·馬斯克
- 這集用來對比做事邏輯的例子,主張用一般材料快速試錯來加快研發速度。
延伸
- 有些美國學校在計算成績時,會捨去最低的兩三次考試,把失敗當成學習過程中正常會發生的事,這集只提了一句,沒有再往下說。
- 兩人提到彼此已經上過很多次對方的節目對談,這次剛好是交換錄製才促成這一集,細節沒有多談。