大人的Small Talk

職場跟老闆溝通

把事情做好就是做人

從 Bryan 跨節目對談出發,說明如何靠做事能力取代交際應酬累積信任,並拆解固定與成長心態怎麼影響向老闆回報的方式。

來賓 劉軒 · 主持 Bryan 姚詩豪 · 讀 3 分鐘 · 原片 47 分 · EP553,2025-03-24 看原片 ↗

先知道

節目的題目與劉軒的Small Talk:「做事」能力才是你的王牌!布萊恩教你如何破解職場「做人」的迷思ft. 劉軒的How to人生學

這集是訪談,來賓是 劉軒。

怎麼做

  1. 做事本身就是做人

    把份內工作做到讓同事、客戶都好配合,比刻意交際應酬更能累積好人緣,也能減少對方決策時的焦慮。

  2. 戰友勝過交朋友

    職場上該經營的不是誰跟自己合得來,而是能互相支援的合作關係,藉由主動幫忙、設下回報的時間點,慢慢建立雙向的信任。

  3. 有一種心理效應能破冰

    先向對方提出一個容易滿足的小請求,事後認真道謝,反而比單方面付出更容易讓關係升溫,對上對下都適用。

  4. 固定心態讓人怕被檢查

    把成果被主管修改當成能力被否定,是許多人不敢中途回報、寧可悶頭做到最後一刻才交件的心理原因。

  5. 多回報比一次到位更有效

    老闆通常也不清楚自己要什麼,中途多確認方向、把老闆當合作對象,比等到完成才交出成品更容易得到滿意的結果。

逐段聽

點時碼直接跳到原片的那一段。

01:10開場說明這集是 Bryan 受邀上另一個節目對談、兩邊同步上架的由來。
03:32破題拋出「做事才是做人的根本」這個說法,請對方解釋是什麼意思。
05:20定義主張做人與做事本質上是同一件事,內向的人也能靠把事情做好在職場立足。
06:52舉例用專案經理如何把採購需求交代得具體,說明把事情做好也能讓別人好配合。
08:44類比把主管交代不清的指令,拿來對比對聊天機器人下指令:越具體越容易一次到位。
10:31拆解迷思討論「找靠山」「討好有權力的人」是不是真的對職涯有幫助。
11:49重新定義人脈主張職場上該經營的是能互相支援的戰友,合不合得來不是重點。
12:35方法說明如何靠主動幫忙、設下回報的時間點,一步步建立互惠關係。
16:14心理機制分析為什麼一直單方面付出,反而會讓對方心生愧疚、想保持距離。
18:00案例延伸從顧問工作經驗說明讓客戶也有小小貢獻感,關係反而更穩固。
20:37概念引入一個心理學效應:先請對方幫個小忙、再認真道謝,藉此破冰。
23:00反思格言指出「吃得苦中苦方為人上人」這類話,多半是長輩用來安撫情緒的說法。
25:26主張建議不要為不值得的痛苦硬撐,該做的是換一個環境或選一條更好的路。
28:30研究提到創業研究發現成功才是成功之母,建議先求小規模的成功再放大。
32:08比喻拿伊隆·馬斯克與傳統太空機構的做事邏輯做對比,說明容許快速試錯比堅持一次到位更有效率。
35:31教育影響談台灣教育養成「作業要寫到完美才能交」的習慣,出社會後反而變成阻力。
37:05心態區分固定心態與成長心態,前者容易把作品被修改當成能力被否定。
40:59建議主張常跟主管確認方向、不要怕被嫌煩,把主管當合作對象而非審判者。
44:48組織文化反思要讓年輕員工敢在主管面前講真話,才是最難建立的文化。
45:51結語分享這場對談打破了自己多年來對「員工為什麼不主動溝通」的誤解。

原話

  • 「其實做人跟做事本質上是同一件事情」
    ▶ 05:20
  • 「而是戰友一起作戰的有革命情感的朋友」
    ▶ 11:49
  • 「我是要跟他建立一個互惠的循環因為很多人跟人是這樣」
    ▶ 13:23
  • 「老闆會有一些批評的話我就會覺得這個東西它反映到我沒有這個才能」
    ▶ 37:21
  • 「你要讓一個年輕員工他也敢在老闆面前講他真實的意見」
    ▶ 44:48

名詞與人物

劉軒
這集的對談對象,也是節目「劉軒的 How to 人生學」主持人,跟 Bryan 多次上過彼此的節目。
富蘭克林效應
心理學現象:先請對方幫一個容易做到的小忙、再認真道謝,能讓對方對自己產生好感。
固定心態與成長心態
分別指把作品被修改視為能力被否定,以及願意透過修正把事情做得更好的兩種心理傾向。
AB 測試
行銷上常用的做法:同時做出兩個版本的內容比較成效,再依結果持續微調。
伊隆·馬斯克
這集用來對比做事邏輯的例子,主張用一般材料快速試錯來加快研發速度。

延伸

  • 有些美國學校在計算成績時,會捨去最低的兩三次考試,把失敗當成學習過程中正常會發生的事,這集只提了一句,沒有再往下說。
  • 兩人提到彼此已經上過很多次對方的節目對談,這次剛好是交換錄製才促成這一集,細節沒有多談。