大人的Small Talk

職場看懂局

升遷看的不是電腦算出來的分數

聽眾寫信問升遷為什麼輪不到自己,Joe 逐題拆解:公司的錢從哪來決定誰被重用,系統只是表面的公平,被主管點醒反而是好事。

主講 Joe 張國洋 · 讀 3 分鐘 · 原片 30 分 · EP168,2021-07-15 看原片 ↗

先知道

節目的題目別抱怨公司制度不公平,職場的「公平」和你想的不一樣

這集回一封聽眾來信。

怎麼做

  1. 工作表現一定重要,但看的不只是做事

    Joe 說沒有哪間公司的工作表現完全不重要,關鍵是評比看什麼。能讓同事、其他部門支持你,也算工作表現。

  2. 公司的錢從哪來,決定誰被重用

    公營單位、NGO、有金主的新創,能拉到預算或資金的人最重要;多數靠市場賺錢的公司,能帶進訂單的人最重要。

  3. 系統是為了不讓老闆不認同的人浮現

    稍微往上一點的職位,電腦選出來的只供參考,最後是老闆的主觀評估。Joe 不確定那次名單被補人是不是人為操作,但認為結果比原因重要。

  4. 主管講出實情是在照顧你

    主管願意告訴提問者上面的印象,代表還看好他。該做的是找出自己跟被選上的人差在哪,並向肯定自己的主管請益。

  5. 別拿走主管給的台階

    最高主管來安慰時,當場說不相信這個結果,等於把台階抽掉,把挺自己的人都得罪了,最後可能孤立無援。

逐段聽

點時碼直接跳到原片的那一段。

01:33開場與來信規則說明哪些來信題目適合在節目裡充分討論,這集要回的是一封跟升遷有關的信
02:37提問者的來信公司每年辦職位晉升,名額大概每個部門一位;今年主管提名三人,最後是主管暗示過的 C 獲得資格
05:34第一問:表現是重點嗎Joe 預告這集講得比較直接,答案要看你在什麼樣的組織
06:06錢從哪來公營、NGO、有金主的組織,與靠市場賺錢的公司,看重的人不一樣
08:08評比到底看什麼沒請假、學歷高不等於績效好,要去看高層真正在意什麼
09:25做人曝光也是表現讓其他部門願意支援、會簡報,甚至很會喝酒,能幫組織達成結果的都算工作表現
10:47主管想升最平衡的人技術超強卻得罪所有人,升上去只是給主管添麻煩,所以要把自己培養成平衡的人
12:06第二問:系統出錯嗎名單被臨時補人是失誤還是人為,Joe 說他不知道,也認為不重要
14:13表面的公平公司要維持系統選人的說法,但高層與中層的挑選看的是老闆的主觀評估
17:22第三問:主管為何要說主管講出來是好事,代表覺得你是可造之材,也是在提醒你上面的印象
19:41第四問:新的一年怎麼做先靜下來想自己跟 C 差在哪,別悶頭做老闆沒要的事,並向肯定你的主管請益
23:01後續:最高主管的談話最高主管說各項表現都高分,但人評會不認識他、年資分數也不夠,並勸他別跟人資作對
25:06不要拿走台階私下去找自己跟 C 的差異;主管來安慰就是給台階,當場說不相信,等於把挺自己的人的台階拿走
26:55公平的真正意思評選標準在電腦以外,藏在主管心裡,但只要弄清楚公司的錢從哪來就挖得到
28:33只看分數的人以為升遷只看打卡、加班、證照的人,會一直困惑為什麼升的是別人

原話

  • 「我想要提的一個核心概念是絕對不會有公司工作表現完全不重要。」
    ▶ 07:53
  • 「高層的挑選甚至中層的挑選只有一個重點,就是老闆的主觀評估。」
    ▶ 14:29
  • 「主管跟你講其實是好事,為什麼?表示他覺得你是可造之材。」
    ▶ 17:52
  • 「你把他的台階拿走,這個在當場絕對是最壞最壞的一個出牌。」
    ▶ 26:08
  • 「只有一個目的,就是不要讓老闆不想要的人冒出來。」
    ▶ 28:48

名詞與人物

人評會
提問者公司裡負責投票選出晉升人選的會議,依書面資料與主管口頭推薦決定
同仁 C
信中最後獲得資格的人,主管形容人緣很好、總經理很喜歡
平衡的人
Joe 說主管最想升的類型:技術夠用、人和、有曝光,也能推動跨部門的事
台階
上層主管用來安慰、讓事情就此落幕的說法,Joe 說不要當場拆掉

延伸

  • 用分數選人不是完全沒有:幾萬人的公司裡,工讀生、第一線賣場人員這類底層職位,老闆不可能每個都認識,確實可能照學歷、經驗、技能打分數來挑。
  • 把工作做好只是 60 分。60 分以外是跟其他部門打好關係、把跨部門專案做好、做完還會說明和曝光讓上面記得,以及懂得把面子做給老闆。