內向者怎麼應付職場社交
諮商心理師許庭韶談內向者為什麼一遇到社交就焦慮，哪些靠練習就能改善，並拆解酒會、電梯遇到老闆這類場合可以怎麼做。
來賓 許庭韶 · 主持 Joe 張國洋 · 讀 4 分鐘 · 原片 39 分 · EP234，2022-03-03 看原片 ↗
先知道
節目的題目社交令你心神疲憊？內向者曾遇過的困擾二三事
這集是訪談，來賓是 許庭韶。
怎麼做
自信不足的焦慮可以練
許庭韶說臨床上很難分清焦慮是來自內向性格還是自信不夠。像上台這種，練習有用，但要練得像現場：拿著簡報筆、找三五好友當聽眾，壓力甚至比現場還大。
內向者的小劇場
內向者接收資訊後要向內反芻、比對過去的經驗，所以遇到陌生人時內心戲特別多。內向、外向又各分適應型與不適應型，差別在有沒有找到應對外界的策略。
不用變外向，把社交當成技能
Joe 說他自己的做法像開關，需要時打開上台模式，結束再關掉。許庭韶說這很像 NLP 的心錨，而且任何人都學得會。
有目的的聚會先想要認識誰
想清楚這場要認識哪些人，就不必跟每個人混熟。進場先觀察環境和對方身上的配件找話題，再遞名片；離開前跟剛認識的人道別，順便複述一下聊過的內容。
沒目的的場合反而最難
Joe 上班時最怕部門聚餐坐大圓桌、電梯遇到老闆。許庭韶的做法是能逃就逃，逃不掉就先備好話題，遇到主管乾脆報告工作進度；Joe 也勸內向者別躲，主動迎上去。
很內向的人先從呼吸開始
緊張時先深呼吸讓自己穩下來；怕眼神接觸就看對方眼睛到鼻子的三角區域。小劇場也可以拿來用，在負面劇本旁邊多想幾個正向的可能性。
逐段聽
點時碼直接跳到原片的那一段。
| 01:40 | 開場與來賓 | Joe 介紹這集是訪談，來賓是諮商心理師許庭韶。 |
| 02:32 | 內向者十大焦慮時刻 | Joe 唸網路溫度計的榜單，第一名上台報告提案有 3331 人表態，第十名是跟別人一起搭電梯；接著問焦慮是性格還是自信的問題。 |
| 05:14 | 上台恐懼與練習 | 許庭韶小時候上台腦袋一片空白，一句話沒說就下台，因此建議練習時盡量貼近真實情境。Joe 補充要站著、講出聲音。 |
| 09:22 | 大腦迴路與小劇場 | 點餐、打招呼這類事跟自信無關。許庭韶說內向者處理資訊的迴路又長又慢，所以內心戲多。 |
| 11:39 | 適應型與不適應型 | 內向、外向各分適應與不適應，差別在有沒有找到應對外界的策略；不適應的外向者常常不會讀空氣。 |
| 15:53 | 把社交當成技能 | 不必變成外向，把社交當成需要時才拿出來的技能。Joe 講他的開關做法，許庭韶說這種狀態任何人都學得會。 |
| 20:09 | 聚會前先想目的 | 老闆派你去開幕酒會，先想這場要認識誰。Joe 補充推掉邀約會讓老闆困擾，自己也少了被看見的機會。 |
| 22:09 | 怎麼開口與離場 | 先觀察環境與對方身上的配件找話題，從閒聊進到遞名片；目的達到就可以走，走之前再跟剛認識的人複述聊過的內容。 |
| 25:29 | 半生不熟的場合最難 | Joe 說上班時最焦慮的是沒有目的的場合，例如部門聚餐坐大圓桌，或電梯門一開老闆在裡面。 |
| 27:16 | 可逃就逃與電梯三十秒 | 許庭韶到現在都是能逃就逃；逃不掉時，電梯大概就 30 秒，先備好話題，面對主管就順勢報告工作進度。 |
| 29:05 | 迎上去而不是躲 | Joe 說躲老闆其實都會被看到；準備一兩個跟自己工作有關的話題主動迎上去，反而留下積極的印象。 |
| 31:36 | 深呼吸與眼神接觸 | 給非常內向的人的簡單做法：緊張時先深呼吸；怕眼神接觸就看眼睛到鼻子之間的三角區域。 |
| 34:32 | 善用小劇場 | 許庭韶建議在負面的小劇場裡加進幾個正向的可能性；Joe 接著說表現好就有好結果，慢慢變成正向循環。 |
原話
名詞與人物
- 許庭韶
- 來賓，諮商心理師，自己也是內向者，受過 NLP 訓練。
- 網路溫度計
- Joe 看到的那份榜單出處，標題是「內向者困擾焦慮的 10 個時刻」。
- 小劇場
- 內向者在腦中不斷預演的內心戲，多半往負面想。
- 適應型與不適應型
- 內向、外向都能再分這兩種，差別在有沒有找到應對外界的策略。
- 心錨
- 許庭韶說的 NLP 概念：像打開開關一樣，把需要的狀態召喚出來。
- 交感神經與副交感神經
- 許庭韶解釋深呼吸為什麼有用：吸氣刺激交感神經，吐氣刺激副交感神經，後者讓人放鬆。
延伸
- Joe 年輕時練上台都坐在電腦前默念，覺得很順，一上台完全不同；後來發現要站著、講出聲音，發聲的狀態跟心裡默念差很多。
- 許庭韶說進入陌生場合時，連逃生出口在哪裡也算是觀察的一部分。