留或走之外,還有第三條路
Bryan 從一位擔心公司倒閉的提問者說起,談為什麼人遇到難題只看得到二選一,以及怎麼靠看書、問老闆、換位思考把思維框架撐大。
主講 Bryan 姚詩豪 · 讀 4 分鐘 · 原片 42 分 · EP251,2022-05-02 看原片 ↗
先知道
節目的題目面對重要抉擇難以取捨?先創造三個以上的選項再說!別被「跳蚤效應」框住了自己!
這集回一封聽眾來信。
怎麼做
留或走只是被簡化的兩個選項
提問者是美國新創在台灣唯一的員工,公司營運不穩,他問該待到最後一天還是提早離開。Bryan 認為人一遇到困境就容易只剩打或跑兩種答案,第一件事該是去想更多選項。
向老闆要資源,在台灣幫公司開拓銷售
Bryan 給的建議是整理潛在客戶名單、請老闆掛上較高的銷售頭銜、出錢讓自己上課,必要時再請人或找外包,薪水可以不加。做不好最壞跟現在一樣,而且照樣累積了經驗、人脈和一段銷售職務的資歷;萬一公司活下來,更是大功臣。
想不到答案是框架問題,不是不夠聰明
Bryan 說提問者把自己界定成員工、職務又是採購,所以想不到跟老闆談條件,也沒想過去學業務。他用 2D 螞蟻跳不出圈圈、玻璃罐裡的跳蚤來比喻,並說明自己沒查證跳蚤效應是不是真實的科學結論。
拉大框架有三個做法
看書時要想作者怎麼得到這個論點,而不是只記結論;常找老闆或主管聊,問他為什麼會想到那個方案;再來是自己模擬「換成我是老闆會怎麼做」。
從小被允許才行動,視野就會被限制
Bryan 拿台灣與美國同學的預設值做對比,又提到一支國外影片裡窮人家與中產家庭帶孩子看醫生的不同叮嚀,說明習慣在邊界裡行動的人,選項自然比較少。
逐段聽
點時碼直接跳到原片的那一段。
| 02:15 | 開場 | Bryan 說這集的問題來自他幾週前在 Clubhouse 開房間時一位聽眾的提問 |
| 03:03 | 提問者的處境 | 對方是美國新創在台灣唯一的員工,老闆、文化、薪水都滿意,只是公司可能隨時收掉,問該待到最後還是提早找下家 |
| 04:42 | 二選一的陷阱 | 人遇到困境愛把答案簡化成兩種,Bryan 把這連回打或逃的本能,說現代社會複雜得多,該先想更多選項 |
| 06:01 | 找出第三條路 | 他先問清楚對方的職務與產品,發現公司在台灣沒有銷售,便建議對方順便幫公司在台灣賣產品 |
| 08:54 | 怎麼向老闆提案 | 做客戶名單調查,跟老闆要銷售頭銜、課程費用,還可以要人手或外包,薪水不用加 |
| 12:17 | 做不好也不吃虧 | 失敗頂多回到現狀,還多了經驗、人脈和履歷上的銷售職務;成功就是功臣,老闆以後再創業也可能帶上他,怎麼算都是賺 |
| 15:12 | 想不到的原因 | 關鍵不在聰明,而是提問者把自己的角色界定成員工,想不到跟老闆要資源,也不會想去學業務 |
| 16:16 | 螞蟻與跳蚤 | 用 2D 螞蟻看不到圈外的球、玻璃罐裡的跳蚤,說明被框架困住就看不到出路 |
| 20:10 | 方法一:看書 | 要看各種書,重點是想作者為什麼這樣想,並以一本講糧價與戰爭的書為例;他不鼓勵拿看了幾本書當 KPI |
| 23:03 | 方法二:問老闆 | 主管和老闆看得比自己廣,多問他們怎麼想到的,再試著模擬自己是老闆會怎麼做 |
| 26:43 | 教育與預設值 | 台灣人習慣等別人說可以才做,在美國讀書時看到同學只要沒人禁止就去試 |
| 29:41 | 沒人說不可以 | 以工程師自己去接案為例,說升得快的人往往比較沒有邊界,敢向老闆提新做法 |
| 31:30 | 貧富與思維 | 轉述一支國外影片:貧窮與中產家庭帶孩子看醫生的叮嚀不同,一個教乖乖聽話,一個教大方提問 |
| 36:52 | 方法三:換位思考 | 討論政治時別只爭誰對誰錯,改問如果你是那個位置會怎麼做 |
原話
名詞與人物
- 思維框架
- 角色、身分或成長環境替人設下的邊界,框架之外的做法連想都不會想到
- 跳蚤效應
- 玻璃罐裡的跳蚤被蓋子限制後,拿掉蓋子也跳不高;Bryan 說自己沒查證這是科學效應還是一種說法
- 《價格烽火效應》
- Bryan 提到 Joe 推薦的書,講人類戰爭常與糧食價格有關,價格又不一定反映產量
延伸
- Bryan 說「怎麼讀書」的另一個做法是:讀到作者推導觀念時先把書闔上,猜下一頁會怎麼寫,再翻開對照。
- Bryan 說他年輕時有機會學管理,一大原因是老闆叫他畫部門的流程圖:為了畫得合理、符合現狀,只好站到高處看整個部門怎麼運作。他建議進職場兩三年的人學畫流程圖、寫 SOP,寫不出 SOP,代表對自己的工作方法還不夠了解。