人際關係先看場域的本質
內向、不愛應酬的人也能有好人緣。Bryan 回覆一封聽眾來信,用學校、相親、銀行、職場的例子說明:先搞懂這個場合為什麼存在,再把該做的事做好,關係自然差不到哪去。
主講 Bryan 姚詩豪 · 讀 4 分鐘 · 原片 30 分 · EP279,2022-08-08 看原片 ↗
先知道
節目的題目想要擁有美好的職場人際關係,就要培養社交應酬的技能?錯!掌握「職場」的核心本質才是重點!
這集回一封聽眾來信。
怎麼做
提問者的兩份工作
第一份工作內容不喜歡,又被勸要多應酬、跟同事打好關係,他不善交際,勉強做也卡卡的,最後不太滿意地離開。第二份工作沒特別經營人際,只是專心做自己喜歡又擅長的事,同事反而主動找他聊天、吃飯。
人緣好不等於外向合群
Bryan 認為人際關係最重要的原則不是送往迎來,而是想清楚這個場域為什麼被設計出來。每個場域都有預設規則,看懂它不難。
各場域有各自的本質
學校是為了升學,所以成績好又肯教人的同學人緣不會差;相親是為了找結婚對象,隨便來聊天的人再幽默也沒人理;銀行是借貸與利息,店家是買賣交易。
職場的本質是合作
公司需要各種專業的人互相配合才賺得到錢。把工作做好、願意幫同事解決問題,內向也不要緊;反過來,再討喜的人如果工作亂做,人緣也不會好。
表面的局和實際的局可能不同
Bryan 舉自己當兵的經驗與同學轉述的官僚機構:表面上是要把事做好,實際上是別給長官找麻煩,或是大家都在等退休。遇到不喜歡的潛規則,要不就習慣,要不就離開,不要想改變整個組織。
逐段聽
點時碼直接跳到原片的那一段。
| 01:34 | 聽眾來信 | 內向的提問者做第一份工作時,被勸要多應酬、多跟同事交朋友,他做不來,工作也做得不開心 |
| 02:20 | 第二份工作 | 換工作後同樣內向、同樣沒去經營關係,但專心做自己喜歡的工作,同事主動來問問題、找他吃飯,提問者因此懷疑「先做人才懂得做事」這句話 |
| 04:08 | 合群的迷思 | 很多人以為人際好就是要外向、幽默、合群;Bryan 指出每個人個性不同,從小到大也沒人說清楚「做人」是什麼 |
| 05:11 | 看懂局 | 關鍵是問自己這個場域為什麼存在,也就是節目常講的「看懂局」,先搞清楚潛規則 |
| 05:58 | 學校的例子 | 學校的主軸是升學,風趣的同學平常受歡迎,考試時大家找的是成績好又肯教人的同學,內向的好學生人緣也能維持 80 分以上 |
| 08:48 | 相親的例子 | Bryan 二十多歲時陪學妹去社會人士的聯誼助陣,男生不夠被主辦拉下場湊人數;在場的人都很認真要找結婚對象,他再會聊天也沒人想理 |
| 14:03 | 銀行與店家 | 跟銀行的關係好壞在於借錢、付利息,跟店家則是先當好主顧、完成好的交易,才可能變朋友 |
| 16:58 | 回到職場 | 提問者第二份工作順利,是因為滿足了職場「互助合作」的本質;公司需要各種專業分工才能運作 |
| 19:21 | 內向者不用擔心 | Bryan 說自己喜歡認識新朋友,卻不愛應酬,中午常一個人吃飯休息;內向的人只要記得場域的本質就夠了 |
| 20:40 | 破壞本質的代價 | 職場、菜市場、學校、金融市場各有本質;破壞了它,例如成為奧客或工作亂搞的同事,再討喜人緣也會差 |
| 23:16 | 當兵的例子 | 表面的局和真正的局可能不同:外島當兵時,太認真保養裝備反而壞事,實際的做法是別給長官找麻煩、幫排長連長把缺點補好 |
| 26:08 | 官僚機構 | 有同學轉述的官僚機構裡,前輩都在等退休,新人別沒事找事做,免得老闆交代更多工作 |
| 27:10 | 習慣或離開 | 潛規則不是自己喜歡的,就習慣它或離開,不要試圖改變組織;Bryan 對一個人改變群體很悲觀,換一個更好的組織就好 |
| 28:11 | 總結 | 想去應酬就去,但別當成最重要的原則;找到場域的本質並做好,人際關係就不會差 |
原話
名詞與人物
- 看懂局
- 節目常講的說法,指先弄清楚自己身處的場合有什麼預設規則與潛規則
- 場域的本質
- 這個場合為什麼被設計出來,例如學校是升學、職場是合作、銀行是借貸
- 酒肉朋友
- 平常一起玩樂、但幫不上忙的朋友,用來對照關鍵時刻能幫上忙的同學
延伸
- 講相親那段,Bryan 順帶回應臉書上的討論:想找伴,直接相親確實比較快,因為大家目標一致;但要有心理準備,現場很多人重心放在硬體條件,像要不要生小孩、做什麼工作、年薪多少。他不覺得這叫現實,而是目標明確要成立家庭。
- 勸人別去改變組織時,Bryan 提到之前有一集講過「醃黃瓜效應」,也引了一句話:有些機構不是要解決問題,而是要解決掉提出問題的人。