被長輩追問時的聊天心法
過年被親戚追問薪水和感情，照實答或直接拒絕都會出事。Bryan 教一套用關鍵字反問、轉移話題的做法，再延伸到怎麼跟公司高階主管搭上話。
主講 Bryan 姚詩豪 · 讀 4 分鐘 · 原片 46 分 · EP325，2023-01-16 看原片 ↗
先知道
節目的題目長輩聊天教戰守則：春節如何應對長輩的關心？在公司前輩心中如何建立良好印象？
這集是 Bryan 一個人講。
怎麼做
照實答和拒絕都會出問題
老實回答會被越挖越深，變成全桌審判；直接說「這是隱私」又壞了年節氣氛。兩種反應都沒有處理到根本。
問題出在小孩心態
我們從小被問問題，多半是被質問，所以長大後仍覺得別人問了就該答。照實答是這種心態，生氣反抗也是。先確認自己是大人，對方有權問，自己也有權不答。
三步驟接話
先調整心態，再聽出問句裡的關鍵字，最後用關鍵字反過來請教對方，或延伸出大家都能聊的話題，把焦點移開，不必回答也不必拒絕。
長輩多半沒惡意
他們想表達關心，卻只會問生活化的問題，或是單純不會聊天，加上以前的人比較不看重隱私。
跟高階主管搭上話
見到不要閃躲，主動打招呼；電梯偶遇就自我介紹；同車好幾小時就把他當前輩，請他聊人生選擇。
提早進會議室
每次提早 5 到 10 分鐘就座，比尾牙敬酒更容易讓主管記得你。
逐段聽
點時碼直接跳到原片的那一段。
| 01:05 | 過年被追問 | 年節最煩的是久沒見面的親戚追問薪水、婚姻；Bryan 從小在大家族長大，習慣這類問候，但不少年輕人不習慣 |
| 03:08 | 大伯與阿姨 | 大伯問怎麼沒帶女朋友，阿姨問在半導體公司領幾個月，全桌筷子放下盯著你的回答 |
| 04:10 | 兩種反應都不對 | 老實說剛分手會被追問原因，每個人都變成法官；直接拒絕回答又讓氣氛變差，還被說沒教養 |
| 06:27 | 小孩心態 | 從小在家裡和學校被問都是質問，帶進成年後，不是照實答就是反抗；生氣來自覺得該答又不想答 |
| 10:11 | 先當大人 | 第一步是確認自己已經是大人：對方有權問，自己有權不答，也沒什麼好生氣的 |
| 11:42 | 長輩為什麼問 | 想關心卻只會問庶民的問題，或純粹不會聊天，又活在不太看重隱私的年代 |
| 13:16 | 抓關鍵字 | 先不要想答不答，把問句拆出關鍵字：30 好幾、女朋友、結婚；阿姨那邊則是半導體、年終獎金 |
| 14:48 | 反過來請教 | 問大伯怎麼認識伯母、幾歲結婚，問阿姨怎麼買到房子、年終怎麼用；長輩愛講當年勇，焦點就移到他們身上 |
| 19:28 | 延伸話題 | 用關鍵字拋出大家都有興趣的話題，像離婚率、演藝圈新聞、別家公司的年終，讓目光離開自己；後面回顧三個步驟 |
| 23:55 | 高階主管怎麼搭上話 | 年輕上班族常問怎麼跟業務沒交集的大老闆建立連結；尾牙敬酒人太多，老闆記不得；Bryan 二十幾歲時也曾在出差回程單獨坐總經理的車，一路三個小時 |
| 26:14 | 別閃躲，打招呼 | 用當老師的經驗說明台上看得清楚台下在做什麼，主管早就看過很多次員工閃躲，不如大方點頭、叫職稱 |
| 29:09 | 電梯自我介紹 | 不必準備電梯演講，講部門、年資、主管是誰、專長、負責的專案，再加一句對公司的好感想 |
| 31:11 | 同車好幾小時 | 把老闆當前輩，請他當過來人：問留學、婚姻（先確認他有結婚，不碰隱私）、為什麼選這個產業、小孩與興趣 |
| 36:57 | 提早進會議室 | 每次提早 5 到 10 分鐘就座，主管若也提早到，就先打招呼、自我介紹，累積短短幾分鐘的一對一交流 |
| 41:38 | 說話可以練，AI 取代不了 | 溝通和說話是後天學的技能，不用羨慕電視上的主持人或厲害的講師，多學多練就好。看了 ChatGPT 的表現，知識型工作可能被大量取代，人的價值在社交：能不能跟真人合作、解決人的問題 |
原話
名詞與人物
- 請教
- 本集第一招：把問句裡的關鍵字轉成問題反問對方，讓長輩講自己的經驗
- 延伸
- 本集第二招：用關鍵字帶出大家都能聊的新話題，讓桌上的焦點離開自己
- 小孩心態
- Bryan 的說法：從小習慣被問就要答，長大後仍把別人的提問當質問
- 電梯自我介紹
- 遇到高階主管時，簡短講部門、年資、主管、專長與專案
延伸
- Bryan 在紐約上班時，另一個分支辦公室的人來開會，一看到他就打招呼；其他同事圍過來問怎麼會認識，他是外國人，又才來公司半年。他事後才想到，是因為開會常準時到，跟這類不熟的主管有過幾次短短的一對一聊天。