全部集數

040 · 2024-12-03 · 61:01

把報關到倉儲串成一條線

許旭輝 Benison（台灣空運創辦人暨董事長）

許旭輝在報關行起家，沒有計畫就創業，靠把進口、報關、倉儲、運輸整包賣給客戶撐過虧損期，後來與台驊合組控股公司。後半談他怎麼把同一套目標與檢討的做法用在扶輪社。

▶ 在 YouTube 看

A　還在上班，想出來

這一題：準備好了才走，還是先走再說

040 許旭輝 Benison 的答案040 的許旭輝也是沒有計畫就創業。

同一題，別人怎麼答

  • 118瓦基先確認副業撐得起開銷、多抓 buffer，還是半年說不出口。
  • 124 Yuki 離職前預備將近兩年，不鼓勵裸辭。
  • 126 Paul Millerd 坦白自己是逃離倦怠、不是奔向目標。
  • 066另一頭是 Doris：因為孩子要升小一想開補習班，Jack 一週後就說去簽約，本錢是 60 萬信貸加上跟家人借的錢。
  • 012顧立楷給的是時機的判準：年輕時成本低值得試，在產業累積多年、看到少有人看見的機會也值得試，其餘要先想清楚代價與動機。
  • 117陳修平和 143 的 Harry 把兩邊接起來：挑失敗了還能回去上班的低固定成本生意，先把最差狀況鎖死再衝。

這一題的結論要準備的不是答案，是失敗的成本：Yuki 抓 20 萬當探索預備金，Harry 進越南拿的是不影響生活的 900 萬，Doris 那筆錢付完押金、租金和櫃台裝潢就差不多燒完——三個人都先知道自己押了多少。

這集的 5 個重點

  • 單點變整條供應鏈早期只做一塊產品就能做生意，但客戶被壓成本之後，會往下游供應商要求更低的價錢，單做一塊就接不到。他於是把進口、報關、倉儲、運輸串起來賣，利潤不高，但有得做。
  • 全方位服務一開始賣不動客戶習慣各找一家，他的說法是單一窗口可以降低成本，貨物出異常時也不會互踢皮球。第一年虧錢，同事勸他收掉，第二年中聲寶開始用，其他客戶才慢慢跟進。
  • 為上市先把帳攤開創業第五年他就把 IPO 當公司目標，經營與財務對一級主管透明，所以後來和台驊談控股很快成局。他的說法是機會留給有準備的人。
  • 吃過的虧都在管理公司設在地下室時碰上納莉颱風淹水，財務上用的人出問題讓他發現帳上賺錢、錢卻不見，年輕時培養的人也常被挖走或離開。
  • 目標、全力以赴、覆盤他把扶輪社長與總監當成一年期的經營，要不斷對照目標檢討。查理在結尾把這個歸納成設定目標、全力以赴、充分覆盤三點。

時間軸

點時碼從那一刻開始看。

01:14來賓介紹查理說這是頻道第一次出外景，介紹許旭輝是台灣空運董事長、扶輪 3522 地區前總監、前青創總會總會長。兩人是在他當總監那一屆共事認識的。
03:04自我介紹與經營心法雲林台西人，二十幾歲來台北半工半讀，29 歲創業。他說國際物流要協調各種業務，扶輪的做法跟經營公司一樣：目標清楚、鼓勵、檢視。
06:12做整合的起點三十多年前運輸業多是單點，他把進口、報關、倉儲、運輸串成供應鏈，客戶單做一塊產品已經不夠用。
08:16與台驊合組控股2010 年面對國際大型業者競爭，認為公司得做大。與台驊合組控股公司，他的生意七八成來自空運，台驊多半是海運，彼此互補。
10:50沒計畫的創業他說自己是完全沒有準備的創業，唸的是廣播，先去報關行上班，才發現報關是進出口的關鍵。創業時公司十二個人。
12:40納莉颱風淹地下室公司原本在地下室，淹水時已有五六十位同事，文件毀了，幸好留下客戶與財務基本資料。第二年搬到 12 樓。
13:58不能失敗的借款沒有創業資金，向青輔會借錢，要先上完課程才能借。因為是借來的錢，他覺得不能失敗。
14:46全方位服務難賣客戶習慣把報關、進出口分開找。他主打單一窗口降成本、異常由一家公司承擔。第一年虧錢，第二年中聲寶成為第一個用的客戶。
18:11聲寶這單怎麼來他之前在別家公司就做過聲寶的一個產品。先試著賣理念，聲寶把最簡單、出事影響不大的一個國家的線交給他，成效好才擴大。
19:27差異化與信任他創業那時很多同業跟著台商去中國投資，市場上的魚變少，只有提出不一樣的服務才拿得到客戶。查理歸納：過往累積的人脈與客戶，會變成起步時的信用。
21:14第五年訂下 IPO 目標查理說要有成績才有籌碼談控股。許旭輝說同業已有上市公司當指標，所以創業第五年起公司就往 IPO 走，財務與經營對一級主管透明。
23:05想走 IPO 要準備什麼他先看產業：運輸不會被淘汰，但形態會變成平台與資訊系統。大眾市場要有特色，小眾市場幾個人就能做；創業者不只要有膽識。
25:16企家班與學到老在政大企家班，一班 35 人、產業不重複，可以看不同行業的商業模式。他轉述同事伯父的話，市場變化快，要邊做邊學。
29:53財務與人才的坑他業務強、財務弱，遇過財務人員問題，報表上賺錢卻發現錢不見。三十幾歲向政府與乾媽借錢。財務與會計不該放在一起。培養的人也常離開。
33:47撐下來的特質他說靠的是理想與初心。物流業進入門檻低、同行很多，要自己突破觀念、訓練技巧、看策略。
35:05現在創業不一樣了查理問輕資產時代的創業。他說父母期待孩子不要那麼辛苦，現在的年輕人輕鬆一點也對；有理想的人在小眾市場還是有機會。
37:41為什麼加入社團太太的長輩建議他們加入社團。第一個是扶輪社，做到第四年被推去當社長，後來陸續有人推薦他去工商建研會、青創總會。
41:52領導人要全力以赴他的說法是在位置上要讓大家看到團體，不要把位置做小；卸任後再低調。查理接著提出全力以赴形成正向循環。
43:56一年任期的檢討全力以赴要用對方向。扶輪的總監與社長只做一年，所以做完要立刻檢討，做不好就趕快調整，不能等明年。
48:23底層架構與滾動修正他說做事的底層就是訂好目標、全力以赴、充分覆盤，總監上任前也要到美國 Orlando 受訓。公司每三個月的大目標做滾動式修正，各部門每月檢討一次。
51:17這一年的收穫2002、2003 年當社長剛好遇到 SARS，例會只開了一半多，覺得沒留下什麼。這次接總監前的三年，他像修大學課程一樣一個學分一個學分修，再把經驗分享給社長們。
54:27卸任後的重心回到公司治理與策略推動，社團繼續參與，但力度會調整。
56:05給年輕人的建議工作穩定後可以加入社團。一下認識五六十位朋友，要自己一個個認識得花五年十年，不一定要事業很成功才能加入。
58:44查理的三點總結查理說他在許旭輝身上看到設定目標、全力以赴、充分覆盤，用在公司與團隊領導都一樣。

值得記的話

  • 創業就是很辛苦啊你沒有生意也覺得沒有錢在虧本

    17:41

  • 所有機會都是給那些有準備的人啊

    22:49

  • 不是你的本科你更需要在這一方面的用心了

    31:41

  • 我們身為一個領導人不要把那個位置給做小了

    42:25

名詞與人物

台灣空運
許旭輝創辦的國際物流公司，做供應鏈整合，從進口、報關到倉儲、運輸。
台驊控股
2010 年台灣空運與台驊物流合組的控股公司，是掛牌公司；他的子集團偏空運，台驊偏海運。
供應鏈整合
把進口、報關、倉儲、運輸交給同一家公司，單一窗口、成本與異常責任都集中。
聲寶
做 3C 的企業，是台灣空運第一個採用全方位服務的客戶。
青輔會
他創業時借錢的管道，要先上完課程才能借。
納莉颱風
公司在地下室時遇到的水災，他說差點倒掉。
企家班
他在政大念的課程，一班 35 人，由老師逐一邀請，產業不重複。
國際扶輪 3522 地區
台灣的一個扶輪地區，他是 2023–24 年度總監，查理當時是第三分區、安東社的秘書。
覆盤
做完事情後對照目標檢討，是他與查理反覆談的經營做法。

這集沒展開的

  • 查理說許旭輝是第一次上 Podcast 與 YouTube 訪談節目，這集也是頻道第一次出外景。
  • 查理說企家班有不少二代接班的同學，節目之前也有來賓是企家班同學，這集沒有展開。

原片標題：29歲貸款創業到年收40億！用三個關鍵心法打造全方位國際物流集團！ft. 台灣空運 創辦人暨董事長 / 台驊控股 (2636) 董事 Benison 許旭輝 【查理的創業化合物】