前 Netflix 工程師談零規則的代價
4747來賓
YouTube 標題：EP151 | 黑白大廚！Netflix員工來大聊公司文化 Feat. 47
前 Netflix 工程師 47 談兩段任職經驗：全現金的薪酬、零規則的自由與責任、說開就開的現實，以及公司變大後的調整。
重點
- 薪酬全給現金47 說 Netflix 的 package 都是給現金；同樣的錢在 Google 可能一半現金、一半股票，股票還要分年 vest。想持有公司股票，可以參加內部的選擇權計畫自己決定要不要買，這一塊主持人用名牌包的訂金來比喻。
- 自由與責任是核心公司內部把 freedom and responsibility 簡稱 FNR。47 舉了自己的例子：iPhone 6 Plus 還沒上市就有人回報 bug，47 隔天一早排隊買了一支，修好才跟公司報，錢下一期薪水就進來。
- 說開就開，但不等於做不好47 剛進去的第一年，不少合作過的同事很快被請走，有人下午本來要開會，中午信箱就寄不出去了。47 看到的情況不是能力不好，而是技能跟團隊未來的方向不一致；離開的人後來去的公司也都很不錯。
- 兩段任職的差別第一次加入時公司不到 1000 人，47 的主管是 director，往上是 vp、CEO，三層而已。第二次已經有比較多流程，47 認為核心文化沒有太大改變。
- 跟 Meta 的對照47 說 Meta 的新人訓練會一直告訴你哪些事不能碰，碰了會被開除；Netflix 則是什麼都不講，要自己摸索。做決策靠的是公司很 data driven，而且每個人都清楚 north star。
- 薪水與職稱47 說 2012、2013 年左右，剛入行的工程師大多在 10 萬美金上下；主持人問 Netflix 有沒有多出 50% 到 100%，47 說 50% 是有的。早期大家的職稱都是 senior，薪資帶因此拉得很寬。
時間軸
| 02:13 | 開場與題目從韓國實境秀《黑白大廚》聊到 Netflix 以高薪、狼性聞名；四位主持人各自說出想問的事，包括「我們不是 family」這句口號 |
| 07:55 | 來賓的經歷47 兩段 Netflix 加起來約六年，現在在 Snowflake，之前也待過 Meta 和 Spotify |
| 13:09 | 從 DVD 到串流巨頭一位主持人回想 2010 年在美國念書時，Netflix 還在寄 DVD，後來變成尖牙股之一，高薪是外界的印象；47 先說自己只待了兩段，看到的比較片面 |
| 16:20 | 面試長什麼樣流程跟矽谷其他公司大同小異；2013 年的題目偏開放，問怎麼做一個 Netflix、做過最難的技術問題，難度沒有特別高 |
| 18:58 | 兩段不同的工作第一次是面向用戶的 app，約三分之一時間跟 Google 合作 Chromecast 投影；第二次是 partnership 組織，做合約的內部稽核系統 |
| 20:26 | 從 Yahoo 到 Netflix47 從台灣 Yahoo 轉調美國 Yahoo，碰到 CEO 換得比專案還快，經 Spotify 朋友牽線去了 Spotify，再經介紹進 Netflix |
| 21:58 | 全現金的薪酬報帳有沒有上限 47 說不確定有沒有人碰到；package 一律現金，和 Google 一半現金一半股票、分年 vest 的做法不同，也不用談現金股票怎麼分 |
| 24:45 | 自選的股票選擇權預設全現金，內部另有計畫讓員工自己出錢鎖定價格；Iris 說聽不太懂，主持人改用香奈兒包的訂金解釋選擇權 |
| 30:54 | 股價、疫情與強檔疫情期間訂戶暴增、之後放緩，靠強檔影集又衝上去；內部知道公司要做什麼類型的內容，但不知道細節，也沒聽過有人為了強檔去參加計畫 |
| 34:10 | 邊看邊罵的實境秀主持人聊外商同事愛邊罵邊看，聊天室轉問 Netflix 的文化是不是很現實 |
| 35:47 | FNR 與報帳自由47 解釋 freedom and responsibility，講書裡買電視的例子和自己買 iPhone 6 Plus 的經過；主持人說 Apple 不容許意外；47 補充第二次加入時流程變多，核心文化沒變 |
| 40:38 | 說開就開的現場47 第一年就看到不少同事很快離開；有人下午本來要開會，信箱已經寄不出去，變成歡送會 |
| 42:00 | 無限休假主持人擔心無限假反而不敢放；47 一年約放六到八週，團隊自己約定感恩節、聖誕節休息；對話裡也提到這要高度自律、不能濫用 |
| 46:03 | 被請走的理由47 當時是 H1B，主管特別跟 47 說明，請走那位同事是因為對方的職涯方向幫不到團隊未來的規劃；主持人說分手理由多半是客氣話 |
| 48:31 | 薪水到底多高2012、2013 年剛入行的工程師大多在 10 萬美金上下，主持人問 Netflix 有沒有多 50% 到 100%，47 說 50% 是有的；內部講 top of market，市場上大家都是 15 萬的話，Netflix 多開 10%、20% 沒有問題 |
| 51:18 | 人人都是 senior早期職稱都叫 senior，47 說他們要的是能獨立決策、說得出理由的人；同樣職稱，薪水可以差很多 |
| 55:00 | 扁平組織與長大後的調整當年約 1000 人以內，director、vp、CEO 三層；第二次加入已經沒那麼扁平；主持人說自己公司以前吃飯報帳也沒在管，人多了才訂規則 |
| 57:06 | 零規則下怎麼處理衝突Iris 問決策衝突；47 拿 Meta 的新人訓練對照，Netflix 什麼都不講，管理層也因此少了一部分工作，人多了才慢慢加流程 |
| 1:00:27 | 靠北極星做決策47 說公司資料導向、人人清楚 north star，做事前先問對目標有沒有幫助；主持人補充業務單純，就是訂戶和內容 |
| 1:02:55 | 為什麼中間離開47 因為把改進貢獻回 React，Facebook 的 HR 找上門，去了廣告部門；47 說 Facebook 比較累，廣告很有影響力，但要做的話 24 小時都做不完 |
| 1:05:09 | 自由背後的期待沒有框架不等於亂來；容錯的問題上，47 說公司可能因為技能和方向不合請人離開，補償聽說是 4 到 6 個月 |
| 1:08:37 | 台灣職缺與必備技能台灣有職缺、有辦公室；47 認為最基本是英文聽說，團隊對非母語者很包容 |
| 1:10:34 | 我們不是一家人47 轉述 Netflix 老闆的說法，公司像球隊而不是家庭；雪柔說有些公司出事先想到互相 cover，47 補充看過的好做法是找出問題背後的問題 |
| 1:13:22 | 內容投資與訂戶規模主持人說 Netflix 持續砸錢做節目，訂戶約 2.78 億，內容做好了，多一個訂戶的成本很小，爆紅的節目連帶推動餐飲與觀光 |
值得記的話
「確實 Netflix 的 package 都是給現金」22:33
「Netflix 很好的一點就是它的 culture 核心的 culture 沒有太大的改變」39:47
「netflix 是完全不告訴你任何事情所謂的 no rules」59:02
「公司確實有可能因為某些原因發現跟這個員工不是那麼的 match」1:07:01
「它比較像是一個球隊而不是一個家庭」47 轉述 Netflix 老闆的說法1:11:07
名詞與人物
- 黑白大廚
- Netflix 的韓國美食實境秀，100 位廚師裡 80 位是黑湯匙、20 位是白湯匙
- FNR
- freedom and responsibility，Netflix 內部的核心原則，貼紙都有
- 尖牙股
- 主持人用來指蘋果、Google、Meta 這類大型科技股，Netflix 也被列在其中
- 股票選擇權計畫
- 47 說員工預設領全現金，可自己出錢參加，鎖定價格，要整年都參加
- levels.fyi
- 47 提到可以查美國科技業薪資的網站
- north star
- 北極星，Netflix 內部讓每個人清楚終極目標的說法
- Chromecast
- 47 第一次在 Netflix 時，有三分之一時間跟 Google 合作的投影功能
- H1B
- 47 提到自己當時的工作簽證，被開除就得很快離開美國
- bootcamp
- 47 提到的 Meta 新人訓練，6 到 8 個禮拜
延伸
- Iris 開場提到《零規則》這類談 Netflix 文化的書；47 說書上有員工為了隔天 demo 先買一台很貴的電視，但記不清是哪一本，節目沒有展開。
- 47 把 Netflix 和 Meta 的文化對照，用「前者什麼都不說、後者一直說不能做什麼」帶過，沒有更深的比較。