大人的Small Talk

職場

被人告狀時,陳軫的第三條路

Bryan 用《戰國策》張儀陷害陳軫的故事,拆解被同事在老闆面前說壞話時,辯白與反擊為什麼多半沒用,以及冷靜承認事實、再把行為拉高層次的做法。

主講 Bryan 姚詩豪 · 讀 4 分鐘 · 原片 22 分 · EP105,2020-11-30 看原片 ↗

先知道

節目的題目戰國策教你:面對陰險小人背後插刀,除了委屈與憤怒,我們還能做什麼?

這集是 Bryan 一個人講。

怎麼做

  1. 陳軫不辯白也不反擊

    被秦王質問時,他沒有喊冤,也沒有追問是誰說的,而是直接承認自己常去楚國,連路人甲都知道。Bryan 說這讓秦王傻眼,注意力反而放到陳軫身上,願意聽他解釋。

  2. 用生活化的比喻證明忠誠

    陳軫拿孝己、伍子胥,還有被賣掉的僕役、被休掉的妻子當例子,意思是別人搶著要,反而說明這個人本來就不差。楚王常邀他去,正好證明他是忠臣。

  3. 第一步:保持冷靜

    Bryan 的看法是,激動時別人分不出你是被冤枉,還是被抓到才惱羞成怒。冷靜至少讓你自己有空間想怎麼回應,還能順著對方看到的事實,給另一種解釋。

  4. 第二步:先不要反擊告狀的人

    在老闆眼裡,一邊自白一邊攻擊告密者,可能讓你看起來更可疑,老闆也可能覺得你們是狗咬狗。除非手上有確鑿的證據,否則當下對自己的處境不利。

  5. 第三步:把行為拉高到對整體有利

    承認做過的事,再把它說成是為了國家、公司、團隊著想。真要反擊,放到最後,用溫和的方式提醒老闆:告狀前沒有先討論、先查證,天天這樣會讓大家只顧著防同事。

逐段聽

點時碼直接跳到原片的那一段。

01:26小人與尾戒預告今天要講《戰國策》裡和陰險小人有關的故事,先聊到學生時代同學說戴尾戒可以防小人,幾年後那位朋友發現辦公室裡他最討厭的小人戴了更大的尾戒
02:42張儀與陳軫故事出自「張儀又惡陳軫於秦王」,張儀是主張連橫、鼓動秦王稱霸的策士,被他說壞話的陳軫也是秦國有名的策士
03:47張儀進讒言張儀對秦王說陳軫常在秦楚之間跑來跑去,楚王又待他很好,一定是叛徒;秦王聽了很不高興,把陳軫叫來問話。Bryan 說一般人此時多半是委屈或憤怒
05:37陳軫坦然承認陳軫不慌不忙承認確有此事,連路人甲都知道;秦王氣得說溜嘴講出張儀的名字。陳軫接著用孝己、伍子胥、被賣掉的僕役、被休的妻子當比喻,推論楚王想延攬他,正好說明他是忠臣
08:13秦王道歉秦王又感動又羞愧,向陳軫道歉並把他留下,張儀的毀謗沒有得逞。Bryan 點出陳軫的應變快、情緒穩,不急著辯白,以免越辯越露出漏洞
09:31兩招沒用的自保一般人被陷害只有兩招:為自己辯白,或當面對質、反過來攻擊小人;Bryan 說這樣的場面很難看,通常用處不大
10:34第三條路陳軫不否認、還主動承認,讓秦王傻眼;人震驚時注意力會放在對方身上,反而好奇聽理由,結尾還裝無辜說只好去投靠楚國
12:37建議一:冷靜有人擔心冷靜會被當成默認,但 Bryan 認為氣急敗壞不會比較好:被冤枉而激動,在對方眼中也可能像被抓到後惱羞成怒;冷靜至少能想清楚怎麼回應
14:42建議二:先別反擊承認對方看到的事實,給它另一種解釋。攻擊告密者,老闆眼裡可能更像罪犯在痛恨警察;除非證據確鑿,否則會變成一團混亂
16:20建議三:拉高層次事實不辯解,把自己的行為說成對群體有利,例如去楚國受款待,是因為自己忠心辦事,所以對方才想挖角;對象可換成公司、團隊、專案
17:53最後才反擊真要反擊,放到老闆已經相信你之後,用溫和的方式提醒:告狀前沒有討論、沒有查證,若人人都這樣,大家的精力都花在防同事身上,誰還有力氣做事
19:45收尾職場上因利害或認知不同,難免有被「插刀」的感受;這個故事的價值是丟開呼天搶地和找人對質兩種直覺反應,找到第三種方法

原話

  • 「當人對於一件事情震驚傻眼的時候,他反而會把注意力啊放在這個陳軫的身上」
    ▶ 11:05
  • 「你氣急敗壞並不會比你冷靜更好」
    ▶ 12:52
  • 「與其氣急敗壞的去反駁,不如我先承認你看到的事實」
    ▶ 14:26
  • 「反而應該要針對自己的事情給出一個合理的解釋」
    ▶ 16:20
  • 「把你的所作所為去拉高一個層次,把它拉高到對群體有利的方向」
    ▶ 16:35

名詞與人物

《戰國策》
這集故事的出處,Bryan 說聽眾常敲碗要聽這個系列
張儀
主張連橫、鼓動秦王稱霸的策士,故事裡在秦王面前說陳軫壞話的人
陳軫
秦國策士,被張儀說他想投靠楚國,用承認事實加比喻的方式化解
秦王
故事裡的大老闆,聽了讒言先發怒,後來向陳軫道歉
尾戒
戴在小拇指上的戒指,Bryan 開場說同學相信它能防小人

延伸

  • 誰是小人:開場尾戒的笑話,最後一句是「所以到底誰是小人」;收尾時 Bryan 也說,不想把跟自己不合的人一律扣上小人的帽子,很多被插刀的感受,來自利害關係或對同一件事的認知不同