心態不論斷，工作要給判斷
提問者從小被教不批評、不論斷，工作上卻顯得沒決斷力。Joe 認為心態上可以不論斷，但專業人士被僱用的就是主觀判斷，並用冷氣師傅的例子說明。
主講 Joe 張國洋 · 讀 3 分鐘 · 原片 17 分 · EP094，2020-10-22 看原片 ↗
先知道
節目的題目「凡事不論斷」是做人美德，但在職場上，卻可能是對不起專業的糟糕計策！
這集回一封聽眾來信。
怎麼做
提問者的困擾
提問者是賣場採購，從小被教導不批評、不論斷，看任何事都會同時想到好與壞，結果讓人覺得沒有想法、沒有重點。老闆要的是 yes or no，不是分析過程。
不論斷是好態度
Joe 很認同這個教養，自己也長期在練習。第一眼的直覺會騙人，傳言也真假參半，所以對還不夠認識的人事物，心態上不急著下結論是對的。
認識再久也有盲區
Joe 用瞎子摸象說明，相處時間短，摸到的可能只是象腿。認識 Bryan 十多年，他都不敢擔保 Bryan 選上總統不會貪污，更別說只在電視、臉書上看過的政治人物。
決策有期限
商業決策往往只給一個月甚至幾天，不可能花十年相處再下結論。評估完之後，期限一到就得下判斷，告訴老闆自己的建議與理由。
專業就是主觀判斷
老闆僱用的就是你的主觀判斷，只丟數字、優缺點再請老闆自己裁決，是辜負期待。Joe 用冷氣師傅的例子說明：被問該修還是換新，師傅只回「我不評斷啊，你自己評估吧」，客人一定氣炸。
主觀不等於獨斷
建議要附上利弊分析，老闆仍有最後決定權，可以接受、討論或推翻。至於不適合自家賣場的好產品，可以建議產品方換個賣場試試。
逐段聽
點時碼直接跳到原片的那一段。
| 00:41 | 提問者來信 | 公司裡有幾位很敢大聲表達想法的年輕經理，提問者很想學這種感染力，但從小被教不批評不論斷，變得缺乏決斷力 |
| 02:30 | 先肯定不論斷 | Joe 說不批評不論斷是好特質，也跟工作能力不衝突；自己同樣努力不因傳言或第一眼直覺就下結論 |
| 04:35 | 瞎子摸象 | 以前有位大家都說難相處的主管，共事後才發現只是對細節嚴厲；認識人、認識世界都像瞎子摸象，只信摸到象腿或象鼻的人都會失真 |
| 05:53 | 認識再久也有盲區 | 連認識十多年的 Bryan，Joe 都不敢擔保他選上總統會不會貪污；用第一印象或聽來的話當全部依據很危險 |
| 08:22 | 決策有期限 | 商業決策只有一個月甚至幾天，不能無限延長認識時間，deadline 到了就得向老闆提出建議 |
| 09:56 | 主觀是專業價值 | 給主觀意見當然就不客觀，但老闆僱用的正是主觀判斷；只收集數字再請老闆裁決是辜負期待 |
| 10:58 | 冷氣師傅的例子 | 冷氣壞了，師傅提出修或換新兩種方案，被問推薦時一律回答各有利弊、自己評估，客戶只會氣炸 |
| 12:58 | 買的是判斷力 | 不管是冷氣師傅、醫生還是律師，花錢請專業人士就是要他的判斷；前提是相信他老實、會站在我們的利益想 |
| 14:14 | 回到職場的建議 | 老闆要的是主觀意見，不必完全正確；採購可以挑幾個產品、講清利弊，再附上個人建議，老闆仍有最後決定權 |
| 15:32 | 不適合的產品 | 好產品不適合自家賣場時，可建議產品方換賣場試試；專業就是磨練看出適不適合的眼光 |
原話
名詞與人物
- 不批評不論斷
- 提問者的父親從小教的處世原則；Joe 認為心態上可以守，但工作上不能拿來當不表態的理由
- 瞎子摸象
- Joe 用來比喻認識人事物：相處時間短，摸到的可能只是象腿，另一個人摸到的是象鼻
- 採購
- 提問者的工作，替賣場挑商品；Joe 的建議就是挑幾個產品、講清利弊，再附上自己的主張
延伸
- 不適合自家賣場的產品，換個地方可能大賣：有些東西放不進貴婦百貨，放在地區超市反而受婆婆媽媽歡迎。Joe 說能幫到公司，也能幫到努力做產品的人，是一種職人的幸福。