大小老闆打架時怎麼自保
李君婷拿多年職場與顧問經驗，回答大小老闆指令打架、功勞怎麼被看見、績效面談與獎金落差這幾個上班族常問的難題。
來賓 李君婷 · 主持 Bryan 姚詩豪 · 讀 4 分鐘 · 原片 57 分 · EP123，2021-02-01 看原片 ↗
先知道
節目的題目我只想好好上班，有這麼難嗎？如何面對大老闆與小老闆的衝突？如何應對年度績效考核的挑戰？
這集是訪談，來賓是 李君婷。
怎麼做
先搞定直屬主管
想安穩上班，第一個權重放直屬的小老闆，績效多半是他打的。還沒摸清他跟大老闆的關係前，不要因為被約見就以為拿到尚方寶劍，君婷說大老闆辦公室附近一定有人在看誰進出，消息很快會傳到直屬主管耳裡。
兩邊指令不同，主動開會對焦
兩邊各做一半，通常兩邊都不信任你。君婷建議先別對小老闆說「大老闆叫我做 B」，免得被當成拿大老闆壓人，改成自己提階段報告，邀兩位老闆一起來聽，把對話還給他們。
被大老闆點名別太高興
可能是大老闆嫌小老闆卡事情，也可能是看上你的企圖心，想拿你當棋子；Bryan 補充，他自己當老闆後也會一急就直接找人，不一定有什麼盤算。君婷的原則是不選邊站、也不當線人，因為當線人在大老闆心裡只會留下不忠心的印象。
讓老闆看見價值，不靠邀功
先盤點手上的工作，再對焦老闆在意的事。看公司今年的策略與財報，口號要反過來讀，也可以去聽別的部門開會。定期報告講結果，不講投入。
績效面談與獎金
好的面談要事前雙方準備、鎖定 15 或 30 分鐘、主管最後要下結論。獎金比預期少，先別對同事發洩，約直屬主管好好聊，帶著自己的貢獻去。
小老闆狀況外
跟他互補、定期報告，把功勞歸給他，需要時把他拉進來一起做。發現他搞錯方向，不要指責，重申大老闆講的重點，並留台階給他下。
逐段聽
點時碼直接跳到原片的那一段。
| 02:40 | 來賓登場與自介 | 君婷是大人學的顧問與講師，有約 20 年職場經驗，從工程師做到系統分析師，後來當主管，最多帶過將近 100 人。 |
| 06:28 | 向上管理與大小老闆 | Bryan 說他不愛「向上管理」這個詞，老闆管不了，能做的是影響與了解；接著拋出第一題，也是他以前在紐約遇過的：大小老闆指令不同怎麼辦。 |
| 08:48 | 先求活下來 | 能專心做事的人是努力換來的；想安穩就先搞定直屬主管，沒摸清兩位老闆的關係前別輕舉妄動。 |
| 12:13 | 兩邊指令相反 | 別兩邊各做一半，先找小老闆談，並主動邀兩位老闆開會聽報告，讓他們自己對話。 |
| 15:28 | 為什麼大老闆找上你 | 可能是嫌小老闆卡關、本來就跟他很好、或你的企圖心被拿來利用；被點名別急著高興。 |
| 18:41 | 不選邊也不當線人 | 大老闆明年也可能換人，圈子又小；當線人只會被看成不忠心，兩邊都不敢用你。 |
| 23:07 | 不想邀功怎麼被看見 | 先盤點手上的工作，再跟直屬主管對焦老闆最在意的事。 |
| 25:25 | 怎麼知道老闆在意什麼 | 看今年策略、財報與新口號，口號要反過來讀；也可以去聽別的部門的會。 |
| 28:44 | 提需求要串回老闆要的 | 以研發主管想加預算為例，要把需求接到老闆在意的現金流與成果上。 |
| 31:12 | 定期報告結果 | 不必抱大腿，只要階段性讓老闆看到進度；Bryan 也分享自己碰過難搞的老闆，從兩週報告一次改成每三天報告一次，後來處得很好還升官。 |
| 34:23 | 績效面談怎麼準備 | 分事前準備、面談、下結論三階段，用面談表整理達成狀況、差異原因與需要的協助。 |
| 38:49 | 績效面談有必要嗎 | 制度透明、平常有溝通，面談的重點就不是解釋分數，而是檢討目標要不要調整。 |
| 42:16 | 獎金比預期少 | 先別對同事發洩，約直屬主管心平氣和聊，帶著自己的貢獻去。 |
| 46:34 | 小老闆狀況外 | 他不擅長的地方主動接手、定期報告，把功勞歸給他，需要時把他拉進來一起做。 |
| 51:15 | 小老闆指錯方向怎麼開口 | 不要指責，重申大老闆的重點並一起討論分配，還要幫他留台階。 |
| 53:24 | 大人的上班心態 | 上班本來就要花力氣了解人，想遠離政治，先要看懂它。 |
原話
名詞與人物
- 小老闆／大老闆
- 這集的說法：小老闆是直屬主管，大老闆是更高一層、可能越級下指令的人。
- 向上管理
- 這集的主題；Bryan 不愛這個詞，覺得老闆管不了，能做的是影響他、了解他、維持好關係。
- 線人
- 大老闆私下要你觀察直屬主管動向的角色，君婷提醒千萬別接。
- 績效面談
- 年底主管與員工談績效結果；君婷主張事前準備、鎖定時間、主管要下結論。
延伸
- 專業能力較弱的主管常有不踏實的自卑感，會用微管理（冷氣只能開幾度、領原子筆要登記）或一直找人開會來刷存在感；君婷說碰到這種主管，更要把手上在做的事講清楚。
- 自評跟主管的評分差很多，君婷認為那不是績效面談解得了的，代表平常就沒在溝通，目標也沒對齊。