大人的Small Talk

心態與思考

好方法要一個人也用得起來

Joe 拿自己迷過的關鍵鏈專案管理當例子,說明學理再完美的方法,只要得靠全公司一次到位,多半走不下去,以及他後來為什麼改挑一個人也能先用的方法。

主講 Joe 張國洋 · 讀 3 分鐘 · 原片 29 分 · EP142,2021-04-15 看原片 ↗

先知道

節目的題目完美的方法,卻常常都是無法執行的方法!?

這集是 Joe 一個人講。

怎麼做

  1. 迷過卻少見成功的方法

    Joe 在 2007、2008 年前後剛出來當獨立顧問,很迷關鍵鏈(CCPM)這套專案管理方法,到 2021 年仍覺得它很美,但當年和現在都很少看到成功的案例。

  2. 卡在要一次到位

    這類方法得全組織一次導入、資源盤點清楚、所有專案用同一套規劃,只要有人不支持,或老闆沒有充分理解、授權,就出不了效果。

  3. 公司是有機體,人越多越難同心

    幾十人認同同一個方法都不容易,三、四口的家庭都能為了藍綠吵十幾二十年;ERP、PMIS 這類要每個人持續輸入資料的系統,也常因為有人不會、不想做而失敗。

  4. 惡性循環

    一開始有人不認真,成效就不如預期,投入的人覺得自己像傻子,離開的人越來越多,方法最後在那個環境裡活不下來。

  5. 轉念:挑一個人就能啟動的方法

    Joe 大約 2010 年之後,不再花力氣研究要靠老闆強力支持或全員參與的手法,改找「只有我一個人懂也能改善處境」的方法,用了有效,旁人自然會加入。

  6. 高適應性才是好方法

    從專案管理談到談判與戀愛,方法要能從一個人用起、再擴到團隊,在不同成熟度的組織裡都有價值;最後的建議是學任何方法都別貪心,先想自己一個人怎麼用。

逐段聽

點時碼直接跳到原片的那一段。

01:23迷上 CCPMJoe 說要聊管理:2007、2008 年前後他剛當獨立顧問,非常沉迷關鍵鏈這套方法
02:40關鍵鏈的做法專案後期常碰到資源衝突,關鍵鏈反過來先盤點公司資源,再排出可行性更高的排程
03:59完美卻沒人成功學理上很完美,卻很少看到成功案例;他查資料後發現,這方法得全組織一次性完整導入
06:34公司是有機體他原本扼腕老闆不肯用功,後來才體會公司由很多想法各異的人組成,不可能瞬間同心
09:40能力這一關就算大家都被說服,還有能力問題;ERP、PMIS 要每個人把資料餵進系統,總有人不會、不想做
11:46學校共筆報告能力、意願缺一不可,只要一個人拖,其他人就得熬夜擦屁股
14:22惡性循環成效不如預期,冷眼旁觀的人說早就講過沒用,不想參與的人越來越多,導入就失敗
15:57先把 Excel 學好成熟度低的環境與其硬推大系統,不如獨善其身;他那幾年最大的體悟是方法要有彈性、高適應性
19:07一個人也能擴散方法要能 scale up:大家先看你用得好,才陸續加入;汽車、電話、網路的普及也是這樣
21:31一個人先用起來他教的專案管理概念,全公司只有你一個人會也能用,能視覺化向老闆報告進度,碰到變動也有協商的依據
23:20適應性與遊戲比喻方法沒辦法一次讓團隊 buy in,只能循序漸進;他提到 EP75 把人生比成遊戲,到哪都要有活下來的武器
24:55談判與戀愛一次到位的方法成功機率很低;談判與戀愛像跳 Tango,雙方都會,反而更容易合作
27:29別貪心學任何方法先想自己一個人怎麼用,用得好別人樂於加入,就會形成正向循環

原話

  • 「我真心一直到現在都覺得它很棒,可是在當年其實我很少看到成功的案例。」
    ▶ 03:59
  • 「公司這個東西它本來就是一個有機體。」
    ▶ 07:04
  • 「所以你也就知道為什麼一些聽起來很厲害的方法,它的成功機率其實比雷打到還小。」
    ▶ 24:55
  • 「一個管理方法或者一個知識,它必須要有一個高度的適應性。」
    ▶ 26:59
  • 「你不要貪心,你先想這個知識、這個方法,我一個人我可以怎麼應用。」
    ▶ 27:29

名詞與人物

CCPM
Critical Chain Project Management,中文叫關鍵鏈,先盤點資源、再從資源角度排專案時程的方法
ERP
Joe 舉的例子:要每個人把資料餵進系統才有用的大型系統
PMIS
專案管理資訊系統,同樣靠每個人輸入資料,失敗原因也類似

延伸

  • Joe 說之前錄過一集(他記得好像是 EP75)談人生的適應性:把人生想成遊戲,手上要備好在任何地方都能活下來的武器,到落後的世界讓人覺得你像神,到進步的地方也要有別人需要的東西。