台積電工程師的真實日常
企業顧問彭建文回顧在台積電的十年多：新人怎麼撐過壓力、主管怎麼管人、怎麼轉部門，以及工程師該怎麼持續學習、練習開口。
來賓 彭建文 · 主持 Bryan 姚詩豪 · 讀 5 分鐘 · 原片 54 分 · EP145，2021-04-26 看原片 ↗
先知道
節目的題目台積電生活大揭密！工程師的職涯經營指南
這集是訪談，來賓是 彭建文。
怎麼做
新人期很累，但是做中學
彭建文剛進台積電，同事 7 點進公司，他 7 點 10 分到，一直做到晚上十點多；第一週對著電腦上訓練課程，第二週就開始獨立作業，整間辦公室安靜得沒人講話。Bryan 當年在台積電做顧問也有同感：沒人罵你，壓力來自每個人都很認真。
壓力看你怎麼解讀
他告訴自己，很多人想進台積電，離開了可能一輩子不會再回來；這種壓力都克服不了，以後當了爸爸壓力只會更大。Bryan 也說自己剛進紐約的顧問公司時，想法跟他一樣。
管理靠指標與事實
早期主管來自幾家外商大廠與海歸派，領導風格偏強勢，2000 年後轉軟。績效看日常、專案、個人行為三個面向，部經理能把部門裡每個人排出名次，開會則要拿數據說話。
適不適合看個性
喜歡學習、有挑戰與競爭心的人比較合；希望節奏慢、工作內容不要變的人會很痛苦。彭建文說自己是被環境塑造成有野心的人。
轉部門要自己爭取
他先利用假日進修，拿到新部門需要的證照；台積電的做法是私下看內部職缺、找對方主管面談，談成了要自己回頭說服原主管。他跟兩邊主管協商後，半年才轉過去。
凸顯自己，別跟強者硬碰
同事的強項不去比，改找對方做不了的專案；年紀變大的焦慮，則靠持續學習、接專案、跟年輕工程師一起做來化解。
逐段聽
點時碼直接跳到原片的那一段。
| 01:38 | 開場與來賓 | Bryan 介紹彭建文，說明這集要聊在台積電上班到底是什麼體驗，不談投資。 |
| 03:16 | 怎麼進台積電 | 彭建文待了十年多、換過五個部門；2000 年左右退伍，透過軍中的徵才機會進去，職缺不是最想要的，但他只想進大公司。 |
| 04:37 | 新人第一年 | 第一印象是很累；同事 7 點到，他 7 點 10 分到，做到晚上十點多。第一週上課，第二週就獨立作業，辦公室安靜得沒人閒聊。 |
| 08:15 | 期待與落差 | 談一篇待五個月就離職的網路文章。彭建文認為問題在期待，進去之前有沒有先做功課；Bryan 補充，要先證明自己願意學，學長姐才會幫你。 |
| 10:59 | 怎麼熬過去 | 生產線隨時有狀況，每天有出貨目標，家人前兩年都反對他留下。他把壓力轉成正向看法；Bryan 也分享剛進顧問公司時的類似心情。 |
| 14:48 | 管理風格與績效 | 主管早期來自德州儀器、飛利浦、Motorola 與海歸派，張氏風格偏強勢，2000 年後轉軟。績效看指標，開會要拿事實論證。 |
| 20:38 | 工程師的一天 | 分三種角色：生產製造要天天開生產會議，HR 與採購等間接單位專案多但不用當天做完，業務面對歐美客戶、常要跟客戶保持聯繫。 |
| 24:27 | 適合與不適合的人 | 愛學習、有野心、愛競爭的人如魚得水；希望節奏慢、工作內容少變化的人很難待。他自己介於中間，偏「老二哲學」。 |
| 26:59 | 轉去當內部講師 | 生產線人才太多不好出頭，他發現自己適合當內部講師，利用週末進修拿證照，轉到中央的品質部門。 |
| 29:42 | 內部轉職的潛規則與協商 | 看內部職缺、私下聯絡對方主管；跟兩邊主管協商後半年才過去，三年後回頭做業務行銷，主管用副理的職缺邀他。 |
| 34:26 | 怎麼凸顯自己 | 聽眾問數理能力不是第一名怎麼辦。他的做法是不跟強者硬碰，找對方做不了的專案，用自己擅長的 8D 把名聲帶出去。 |
| 37:26 | 年紀大了怎麼辦 | 技術一直更新、年輕人學得快。他的做法是每天重新學習、爭取重要專案、跟年輕工程師組隊互補。 |
| 42:15 | 工程師與溝通 | 溝通是軟實力，要靠每天先打招呼、開會先強迫自己提問練起來；別給自己貼「我不擅溝通」的標籤。 |
| 49:54 | 給三種工程師的建議 | 學生抱著學習心態進職場；做了五到十年的人停下來想方向；做了十到二十年的人要學第二專長，工程師可以做一輩子。 |
原話
名詞與人物
- 彭建文
- 本集來賓，在台積電待了十年多，從工程師做到主管，現在是企業顧問與講師。
- mentor
- 台積電的導師制，由人資推動，讓新人除了工作，生活上也有人照顧。
- 做中學
- 台積電帶新人的方式，先上一週課，第二週就丟事情給你做。
- Fab
- 無塵的生產線所在，設備工程師一天大半時間待在裡面。
- 生產會議
- 生產單位每天開的會，廠長在場，一場大概 30 到 50 人，報告的人要隨時回答部經理們的提問。
- 張氏風格
- 彭建文形容張忠謀早期強勢、看指標的領導方式，2000 年後轉為比較傾聽。
- 老二哲學
- 彭建文形容自己的個性，不是最拚、最衝的那一種。
- 8D
- 一套問題分析解決的方法論，彭建文靠它做出專案成績。
- 學習型組織
- 彭建文引用《第五項修煉》的概念，形容台積電大家一起成長的文化。
延伸
- 聊到持續學習時，舉了家附近一對二十幾歲、賣鹽水雞的小夫妻：用 Line 接單、自己設計有優惠的特餐，等於在做定價策略與通路管理；連小攤都在用新工具，工程師更沒理由只想做一樣的事。
- 彭建文引了王永慶給職場人的「擠毛巾」說法：把自己想成一條毛巾，不斷吸收知識與養分，不要把自己框住。
- 彭建文認為半導體整個供應鏈在台灣未來 10 年 20 年是非常健康的，在這個產業想賺到錢是 100％ 可以；不在這個產業的工程師，就要想清楚自己的職涯要什麼。