適時求救才是團隊精神
Bryan 從公司裡一位新人簡報卡關卻不開口的事出發，拆解大家不敢求救的五種心態，說明求救為什麼是團隊精神，並給出求救前要做到的八件事。
主講 Bryan 姚詩豪 · 讀 4 分鐘 · 原片 45 分 · EP149，2021-05-10 看原片 ↗
先知道
節目的題目你真的擁有「團隊精神」嗎？請先做到「拋下自尊，適時求救」吧！
這集回一封聽眾來信。
怎麼做
簡報卡關卻說沒問題
公司一位年輕同事負責重要簡報，大家問了好幾輪，他都回答沒問題；到了彩排才發現幾乎沒進度，大家只好兵荒馬亂地一起救火。事後被問為什麼不早說，他支支吾吾答不出來。
不求救的五種心態
從小被教不要麻煩別人、不想欠人情、自尊心太強、怕被說不負責任，還有覺得主管本來就該主動關心我。Bryan 認為這些想法的共同點，是把自己的情緒和成果放在團隊的結果前面。
求救的好處
一起過關會有革命情感，也讓前輩有成就感；接受幫忙之後，對方下次比較願意再幫你（他用一致性原理解釋）；還可能順便學到對方做事的方法。
不是叫人把工作丟給別人
Bryan 特別強調求救不等於偷懶，所以列了八項須知：設停損點、講清楚問題、講清楚目標、說明試過什麼、備好半成品、帶紙筆記錄、做完請對方再看一次、事後記下人情並回報。
有話要主動講
他舉 Clubhouse 上一位提問者的例子，說明工作不如意卻不跟主管談，忍到最後只會爆發或離職。有需要就自己說出來，才是成熟大人的做法。
逐段聽
點時碼直接跳到原片的那一段。
| 01:36 | 簡報卡關的故事 | Bryan 開場說今天要談團隊合作，用公司裡年輕同事簡報卡關、一直說沒問題的事當引子，帶出「懂得求救才符合團隊精神」 |
| 04:48 | 不求救的五種心態 | 不想麻煩別人、不想欠人、自尊心太強、怕被說不負責、覺得主管應該主動關心；Bryan 說得直接：這幾種心態都是把自己放在團隊結果之前，其實是只關心自己 |
| 08:53 | 籃球的獨幹王 | 用打籃球不肯傳球的人比喻，被包夾時最好的做法是求救或傳球，團隊贏了才算贏 |
| 12:49 | 職場不是考試 | 求救不等於考試作弊；以 podcast 背後有一群人分工為例，說明職場看的是團隊成果 |
| 14:36 | 求救的好處 | 一起扛過難關會產生革命情感，也讓幫忙的人有成就感 |
| 16:26 | 一致性原理 | 接受過幫助，對方下次比較可能再幫你；以《影響力》與股癌向銀行申請房貸的例子說明 |
| 19:03 | 小豬撲滿 | 用雙方都往撲滿投錢比喻情感涉入度，好的關係是互相虧欠，單方付出的關係撐不久 |
| 20:34 | 順便學本事 | 以 Excel 為例，請人幫忙時能看到對方的做法，學到自己原本不知道的技巧 |
| 22:21 | 先設停損點 | 澄清不是叫大家偷懶；第一項須知是先自己做，並訂一個停損時間，到了就舉手 |
| 24:41 | 講清楚問題與目標 | 第二、三項須知：把遇到的問題說明白，也要說出這件事最終想達成什麼 |
| 26:31 | 試過什麼與半成品 | 第四到六項須知：說明試過的方法與失敗原因、備好半成品、帶紙筆記錄 |
| 29:52 | 請對方再看一次 | 第七、八項須知：做完請前輩再確認，事後記下人情並回報 |
| 31:54 | 感恩與八項回顧 | 以《少林足球》裡演四哥的演員談跟周星馳拍片的感念為例，再把八項須知快速講過一遍 |
| 34:16 | 不敢打擾主管的案例 | Clubhouse 上一位提問者因工作內容與目標不清而痛苦，卻從沒跟主管談；Bryan 說忍到爆發對團隊更糟，有需要要自己講出來 |
| 39:06 | 聽眾留言 | 念幾則聽眾留言並回應，順帶提到兩人最早寫了快 14 年的部落格 |
| 42:16 | 適應性不是變色龍 | 回應一則問主管道德有缺陷要不要跟著隨波逐流的留言：適應性的前提是先選一個認同的地方工作，並引查理·蒙格說的「絕對不要為你不認同不喜歡的人工作」 |
原話
名詞與人物
- 獨幹王／硬幹王
- Bryan 打籃球時對死不傳球的人取的綽號，拿來比喻卡關了還硬撐、不肯求救的人
- 停損點
- 先設定一個時間，到了還沒做出預期進度就舉手求救，留足夠時間讓別人幫忙
- 一致性原理
- 心理學原則，人傾向做過去做過的事，所以幫過你一次的人比較可能再幫你
- 《影響力》
- Bryan 推薦的書，作者是美國心理學教授 Robert Cialdini；書裡講的一種影響力量就是一致性原理
- 情感涉入度
- 雙方在關係裡各自投入的程度；Bryan 用兩人共同往小豬撲滿投錢來比喻
- 革命情感
- 一起把難題解決所累積出來的交情
- Clubhouse 直言不諱的職涯相談
- Bryan 在 Clubhouse 上開的系列，用直接的方式回答聽眾的職涯問題
延伸
- 情感涉入度放到兩性關係也一樣：單戀的人最後被當成工具人，問題就在只有一方拚命往撲滿裡存錢，另一方遇到更喜歡的人就走了
- 留言回應提到 EP75 談的「適應性」與 EP141 談的怎麼做選擇；Bryan 也說 EP52 講當兵時擔心女生不愛聽，結果不少女生說有趣