先搞懂老闆要什麼,再去提案
提問者準備得很齊全,董事長卻在提案當天大發雷霆。Joe 認為問題出在做事的順序:先弄清楚出錢的人要什麼,再去整合其他部門。
主講 Joe 張國洋 · 讀 3 分鐘 · 原片 22 分 · EP148,2021-05-06 看原片 ↗
先知道
節目的題目提出完美方案老闆還是不滿意?可能你搞錯了做事的順序
這集回一封聽眾來信。
怎麼做
提問者做對了事,順序卻錯了
提問者聽過 EP110 之後,列好目的、步驟、預算與業績目標,提案前也先跟各部門溝通,還準備了 20 個自問自答的 QA。Joe 說這些行為本身沒錯,但這樣的順序會讓人事倍功半。
先約董事長,不要先規劃細節
董事長點頭之後,第一步是找時間跟他聊,弄清楚他怎麼看行銷、網路行銷與粉絲專頁,以及他最在意的是品牌曝光、互動,還是營業額。
方案要照他的期待做
搞懂期待以後才設計方案,必要時分階段,先做出短線成果讓董事長安心,再爭取長線的布局,同時算好需要的人力、外部資源和成本。
先整合各部門,只會做出妥協的方案
沒有高層意志撐腰,各部門都會往方案裡加自己要的東西,最後各山頭都開心,董事長卻看不懂為什麼花這麼多錢。
公司不是民主機構
公司背後是股東或老闆的意志,所以要先搞定董事長,再去跟其他主管說「這是董事長要的」。Joe 的結論是誰出錢,誰的意見就最重要。
逐段聽
點時碼直接跳到原片的那一段。
| 01:53 | 來信與問題 | Joe 回覆一封來信。提問者聽過 EP110 後向董事長提粉絲專頁案,準備得很完整,董事長仍大發雷霆;提問者想知道怎麼讓年長的高層接受新的行銷方式 |
| 04:32 | 順序錯了 | Joe 認為提問者的做法在想法上有誤解,照這樣做會事倍功半;董事長點頭後,第一步不是規劃細節,而是約他閒聊 |
| 05:49 | 先懂他怎麼看行銷 | 要先弄清楚董事長對行銷與粉絲頁的認知:可能是年紀大跟網路脫節,也可能懂行銷但不懂網路;公司能走到現在,一定有自己的強項 |
| 07:39 | 他真正在意的目的 | 董事長在意的可能是營業額,而不只是按讚數。不先同步,做出來的提案會跟他的想像差很遠,最後一定被否決 |
| 10:04 | 照期待設計方案 | 方案要配合董事長的期待,必要時分階段:先做短線成效讓他安心,再爭取長線布局,並精算人力、外部資源與成本 |
| 12:09 | 再去找各單位 | 細節規劃好才跟其他單位報告,講的是董事長要這個、請大家支援;概念階段就先找董事長確認方向有沒有一致,有落差就調整 |
| 13:57 | 為什麼會暴怒 | 提問者先整合各單位,沒有高層意志,各部門各加各的要求,變成多方妥協的方案,董事長看不懂也問不出結果 |
| 15:35 | 公司不是民主機構 | 年輕同事常把從小學到的民主、公平帶進公司;Joe 說公司是私人機構,背後是股東或老闆的意志,並以馬斯克和幾家大公司為例 |
| 18:00 | 先問出他要的結果 | 其他單位是配合董事長意志而存在的,不能收集一輪意見再去說服他;先問出他要的結果,跟結果牴觸的需求就不收 |
| 20:06 | 順序是關鍵 | 先搞定董事長再搞定主管會容易很多,主管不配合就搬出董事長;誰出錢誰的意見最重要,把優先順序想清楚 |
原話
名詞與人物
- 利害關係人
- 提案時會受影響或有意見的人,包含董事長與各部門主管;這集談的是先處理誰、再處理誰
- 同步
- Joe 的用法:先搞懂董事長對行銷、網路行銷與粉絲頁的想法和期待,再開始做方案
- 分階段設計
- 先做短線成果讓老闆安心,再爭取更長線的布局,不一開始就把粉絲頁做到包山包海
- 伊隆·馬斯克
- Joe 舉例:公司背後有老闆想達成的目標,像他想把火箭發射到火星
延伸
- 提問者是聽了 EP110「提案無法說服老闆因為你不懂老闆的語言」才動手的;那集講提案要說老闆的語言,這集補的是動手的順序。