大人的Small Talk

職場跟老闆溝通

面試官喜歡與主管討厭無關

提問者兩次離職,都是面試官很喜歡、直屬主管卻很討厭。Bryan 把兩人可能的關係分成三種逐一推演,結論是問題出在不懂怎麼跟主管合作。

主講 Bryan 姚詩豪 · 讀 3 分鐘 · 原片 35 分 · EP201,2021-11-08 看原片 ↗

先知道

節目的題目職場柯南:為什麼每次面試官明明很喜歡我,到職後直屬主管卻很討厭我?真相可能不只一個!

這集回一封聽眾來信。

怎麼做

  1. 兩件事被綁在一起了

    Bryan 把面試官和直屬主管的關係分成三種推演,走完一輪,主管不喜歡你跟面試官的關係都很低。連續兩次出問題,比較可能是不懂怎麼跟直屬主管合作。

  2. 面試官的喜歡是為了招募

    負責招募的人希望你趕快來、不要走,這是出於他自己的利益,跟你工作做得好不好沒有直接關係。

  3. 執念會擋住真正的問題

    一直想著「明明有人喜歡我」,怨懟會越積越多,情緒蓋過理性,反而看不到自己和主管之間卡在哪裡。

  4. 把直屬主管當客戶

    到職一個月內,先弄清楚這個職位為什麼會出現、誰提的需求、期待是什麼、以前誰做得最好,才知道自己能貢獻什麼。

  5. 用前額葉處理,不要讓杏仁核主導

    遇到討厭的主管,拿一張紙列出各種可能,多半會發現是利害關係造成的,不是針對你這個人。

逐段聽

點時碼直接跳到原片的那一段。

01:39職場柯南與來信Bryan 開了「職場柯南」系列,拆解看似匪夷所思的來信。提問者兩次離職都是面試官喜歡、主管討厭,第一次忍、第二次用邏輯反擊,離職時都沒講真正原因
04:46先看兩人關係資訊有限,先問面試官和直屬主管是什麼關係,用列舉法分成上級、平行單位、下屬三種
06:22狀況一:面試官是上級可能是找新人去監控主管,或是公司刻意讓內部互相制衡;提問者沒被要求打小報告,跟面試官也不認識,監控這條不成立
10:48狀況二:平行單位面試官通常是 HR,想趕快補人,所以表現得很喜歡你;他的好惡和主管的好惡是獨立事件
14:43狀況三:面試官是下屬大人學自己也會請部屬做第一輪面試,但主管一定會再面第二輪;從頭到尾沒見過主管,只剩面試官故意挑老闆討厭的人這種可能,連續兩家都這樣機率太低
18:34三種走完不管哪一種,主管不喜歡你跟面試官的關係都很低;連續兩次,比較高的機率是不懂怎麼和直屬主管合作
20:09放下面試官喜歡我這個念頭沒有幫助,只會讓情緒蓋過理性;Bryan 強調不是在幫主管講話,而是談自己能改善的部分
22:31把主管當客戶不要像小朋友賭氣「他不跟我好我也不跟他好」,改問「我和他之間哪裡卡關」;主管好不好是他的事,做好客戶服務是自己的專業
24:19到職一個月要弄清楚的事職位為什麼出現、誰提的需求、期待是什麼、前任是誰、誰做得最好、誰認同他,搞清楚才知道能貢獻什麼
26:37沒人上班是為了整你大家上班是為了生活、成就感,運氣好交到朋友;主管多半沒空整你,別把自己的重要性放太大
28:57杏仁核與前額葉遇到討厭的主管時情緒中樞會發作,要練習換成理性分析;Bryan 習慣拿紙列出各種可能,通常是利害關係造成的
30:46兩點建議一是用理性分析,不要糾結「他就是要整我」;二是當專業員工,服務好包括老闆在內的內部客戶。給對方他要的東西,他就會把你當合作者,不會找你麻煩

原話

  • 「跟你的直屬主管喜不喜歡你是八竿子打不著關係的。」
    ▶ 20:41
  • 「你要去把你的直屬主管當成你的客戶,我們要做好客戶服務。」
    ▶ 24:03
  • 「覺得好像主管就是很討厭你就是要整你,其實他根本就沒有空整你好不好。」
    ▶ 28:09
  • 「職場裡面通常沒有好人也沒有壞人,大家只是將本求利的商人。」
    ▶ 30:46
  • 「沒有人會去惡整,沒有人會去惡搞跟自己合作的人,對吧。」
    ▶ 31:48

名詞與人物

職場柯南
這集開的新系列,把聽眾看似匪夷所思的問題像偵探辦案一樣抽絲剝繭
列舉法
資訊不足時,先把面試官和主管可能的關係全部列出來,再逐一檢驗
杏仁核與前額葉
Bryan 用來區分情緒反應與理性分析的兩個腦區,遇到討厭的主管要練習從前者切到後者

延伸

  • 前面有一集談過職場上遇到的各種怪人,Bryan 事後回想,那些人多半是自己有狀況,只是剛好輪到他。
  • 老闆再難搞,也可以先把他服務好一陣子,成為他的左右手之後再離職,去找更值得的老闆。