半導體設備商中階主管的日常
兩位科林研發的中階主管，聊一天怎麼從前一晚開始、跨國協調怎麼做、公司福利與文化，最後給想進半導體的年輕人幾點建議。
來賓 莊閔凱 Min-Kai Jhuang、黃柏倫 Allen Huang · 主持 Bryan 姚詩豪 · 讀 5 分鐘 · 原片 50 分 · EP393，2023-09-11 看原片 ↗
先知道
節目的題目職業大百科：頂尖半導體公司的主管都在做什麼？
這集是訪談，來賓是 莊閔凱 Min-Kai Jhuang、黃柏倫 Allen Huang。
怎麼做
為什麼找中階主管來聊
Bryan 姚詩豪說，要看一家公司的文化，不能只聽大老闆講，還要聽中階主管與基層怎麼想；前面請過總經理與營運副總，這集換成設備經理黃柏倫與專案經理莊閔凱。
工作從前一晚就開始
公司要跟美國總部對時差，兩位都習慣前一天晚上先看 email、整理要確認的事，隔天才能在固定的線上會議上跟美國同仁對齊資訊。
急單與缺料靠跨部門協調
莊閔凱說，去年原物料短缺讓機台時程延後，就要請設備部門多派人縮短裝機、製程部門排人驗機、供應鏈部門找料；客戶有客製需求，也由他跟工廠部門評估可行性、報價、排時程。
信任靠態度、技術、數據
莊閔凱說專案最大的挑戰是贏得客戶與同事的信任，他的做法是讓對方看到認真的態度、背後有強大的研發團隊，還有拿得出說服人的數據。
公司文化是員工親身碰到的
兩位提到多元共融、open communication、匿名員工問卷與 coffee talk；黃柏倫因為家庭因素轉調台南，主管全程支持，莊閔凱則分享一位台灣年輕工程師的想法，解開了台日美三方卡了一陣子的問題。
給年輕人的話
黃柏倫說別被科系限制住，莊閔凱鼓勵勇於爭取機會、承擔責任，並說自己年輕時該把英文學好；黃柏倫也談到為什麼碩士畢業選擇進產業而不念博士。
逐段聽
點時碼直接跳到原片的那一段。
| 01:22 | 開場 | Bryan 說明這集是前面幾集的續集：要了解一家公司的文化，也得聽中階主管怎麼說，並介紹兩位來賓。 |
| 03:10 | 兩位自我介紹 | 黃柏倫成大理學院畢業，從薄膜機台的設備工程師做起，在職 6 年多，現為設備經理；莊閔凱機械系、製造管理研究所畢業，做過設備與製程工程師，現為專案經理，內部整合並擔任客戶窗口。 |
| 06:08 | 一天從前一晚開始 | 黃柏倫前一晚先整理 email、列出急件，隔天跟美國同事開會；莊閔凱也先把隔天會議的疑問寄給美國確認，確保雙方資訊一致。 |
| 08:20 | 缺料與急單的協調 | 莊閔凱舉原物料短缺為例，說明怎麼協調各部門縮短裝機時程，以及客戶客製化需求的報價與排程；Bryan 點出專案一延遲客戶損失很大，莊閔凱回應急單也要先想辦法做到。 |
| 11:34 | 黃柏倫的成就感 | 他獨立主持一個整合公司三大產品的跨部門專案，要學設備、製程與軟體，還要主持跟美國、歐洲、印度的線上會議；老闆給資源，他說自己沒有太緊張。 |
| 15:10 | 贏得信任的三件事 | 莊閔凱說明專案最難的是取得客戶與同事信任，靠態度、背後的技術資源、數據三個面向；Bryan 接著談自己對「誠信」兩個字的體會。 |
| 18:39 | 轉調台南 | 黃柏倫因為母親生病回新竹就業，後來因家庭決定在台南深耕，主管支持並介紹台南的主管，轉調後才升設備經理；Bryan 補充這代表公司夠大、文化夠開明。 |
| 22:02 | 年輕工程師解開難題 | 莊閔凱說客戶新製程量產遇到問題，台日美三方每天開會，最後由台灣一位年輕設備同事想出方向，經美國驗證後解決，日美同仁還發感謝函。 |
| 24:15 | 福利與家人的好奇 | Bryan 問家人朋友常好奇什麼。黃柏倫說親友常問 16 週的育嬰假是不是真的，部門裡真的有人請過，爸媽都能請；公司也辦邀家屬參加的環境永續活動，還會過圓周率日、吃 pie。 |
| 27:18 | work hard play harder | 莊閔凱說父母是公務人員，看到他出差住成飯店白金會員很驚訝；公司辦過 happy hour、讓同事去賽車，他的座右銘是 work hard play harder，Bryan 也認同。 |
| 30:12 | 員工眼中的公司文化 | 黃柏倫談多元共融，莊閔凱談 open communication、agility、respect，並說明匿名員工問卷與 coffee talk；黃柏倫補充台南擴建辦公室時，高階主管來聊天，意見有被參考。 |
| 35:09 | 給想進半導體的新鮮人 | 黃柏倫自己非電機機械出身，建議別被專業綁住、持續學習；莊閔凱鼓勵爭取機會、承擔責任，提醒大家自己才是最有潛力的那支股票；Bryan 談年輕人拒絕升主管的算法。 |
| 41:21 | 回到大學會對自己說 | 黃柏倫會建議自己多修軍訓國防課折抵役期、參加企業進校園的分享，剛畢業也別怕，先做就對了。 |
| 44:17 | 莊閔凱的英文故事 | 他大學英文不好，退伍前十天才決定出國念書，先上語言學校、去澳洲農場打工，研究所每天念六到八小時；Bryan 說他現在靠英文吃飯。 |
| 46:59 | 為什麼選產業不念博士 | 黃柏倫碩士畢業前發表了兩篇 paper，教授鼓勵他走學術，他猶豫後選擇進產業，說不後悔；Bryan 最後總結這集想讓大家看到半導體業的真實日常。 |
原話
名詞與人物
- 科林研發（Lam Research）
- 兩位來賓任職的半導體設備商，Bryan 說它幾乎是全球前三大；莊閔凱補充，全世界跟半導體有關的公司都是他們的客戶。
- 專案經理（PM）
- 莊閔凱的職位，負責部門專案的管理與協調，內部要對設備、製程部門與美國總公司，對外是客戶的窗口。
- 設備經理
- 黃柏倫的職位，他從設備工程師、資深工程師一路升上來。
- 產線三寶
- 業界對三個在產線上工作的職位的俗稱，莊閔凱三個都做過，其中兩個是設備工程師與製程工程師。
- Coffee Talk
- 公司讓高階主管跟基層員工喝咖啡聊天、收集意見的活動。
- 多元共融
- 黃柏倫說的公司文化（inclusion and diversity），不同種族、性別、語言背景的人一起合作。
延伸
- 對年輕人拒絕升主管，Bryan 的算法是：當主管也許事情多一倍、錢只多 50%，但工作占了人生最精華的 40 年，要算的是體驗，不只是 CP 值。
- 莊閔凱說總公司的研發部門有 UCLA、UC Berkeley、Stanford 的博士，能跟他們共事讓他覺得與有榮焉。