半導體女主管的職涯與日常
科林研發的人資長與製程經理，聊兩人怎麼走進半導體業、怎麼帶人、工作和家庭怎麼兼顧，還有女性在科技業的優勢。
來賓 Elaine Yang、Tina Li · 主持 Bryan 姚詩豪 · 讀 5 分鐘 · 原片 40 分 · EP421，2023-12-18 看原片 ↗
先知道
節目的題目職業大百科：科技女力崛起– 因為不同，更顯優勢，半導體學姊職涯分享
這集是訪談，來賓是 Elaine Yang、Tina Li。
怎麼做
人資也可以挑一個產業深耕
Elaine 企管系畢業，先做後勤支援，兩年後轉人資，進科林研發前已待過半導體上下游的人資部門。因為從最基層做起，同事來討論時很快就抓得到困難；Bryan 說這條路很值得人資參考。
當主管的兩個功課
Elaine 30 歲左右開始當人資主管，覺得主管要看到 big picture、講給團隊聽，傾聽最重要；Tina 當主管大概四五年，最難的是授權，一開始不放心，常常自己跳下去做。
工作與家庭靠制度，也靠取捨
Elaine 介紹公司給爸爸媽媽各 4 個月育兒假，領養也適用，部分職務每週可居家一到兩天，上班時間落在早上 7 點到 10 點之間；Tina 則靠取捨和家人支持，過的是動態平衡。
溝通要有方法
Elaine 說跟美國總部談複雜議題時，會用 PSDM 把問題、原因、解法列清楚，再用資料討論；Tina 碰到急躁的客戶，先聽、先安撫情緒，再處理事情。
沒有天花板，優勢是溫度
兩位都說沒看到無形的天花板，Elaine 提醒女性不要先替自己設限；Tina 說自己的部門現在一半是女生，女性帶團隊可以更有溫度。
給想進半導體的人
Elaine 建議練解決問題、熱情、簡報與英文，保持開放；Tina 補上專業、溝通、語言與文化理解，女性要有自信、別畫地自限。
逐段聽
點時碼直接跳到原片的那一段。
| 01:22 | 開場，介紹來賓 | Bryan 說一般人印象裡半導體是理工科、男生的天下，這集請到美商科林研發的兩位女性經理人：人資 Elaine 和製程經理 Tina |
| 02:13 | 兩位來賓自介 | Elaine 企管系畢業，先在惠普做後勤支援，兩年後轉進人資；Tina 清大化工所畢業，科林研發是第一份工作，做薄膜沉積製程，現在帶 7 個人的團隊 |
| 04:14 | 人資為什麼選半導體 | Elaine 在半導體上下游的人資部門都待過，從基層做起，同事來討論時能靠傾聽和提問很快抓到困難；Bryan 建議人資挑一個喜歡的產業深耕 |
| 06:21 | 用 pizza 講製程 | Tina 把晶片比成 pizza：黃光製程決定配料位置，薄膜製程像鋪配料，厚薄要均勻，最後還有清洗和封裝；日常是排專案、一對一，看數據滾動調整 |
| 08:57 | 從員工變主管 | Elaine 30 歲左右開始帶 8 到 10 位同仁，強調看大局與傾聽；Tina 當主管四五年，最難的是授權，變成一直叮嚀的嘮叨媽媽 |
| 12:11 | 工作與家庭怎麼平衡 | Bryan 問已婚女性怎麼兼顧，Elaine 介紹公司的作法：多元共融的核心價值、爸媽各 4 個月育兒假、每週居家一到兩天、7 點到 10 點之間彈性上班 |
| 15:48 | Tina 的動態平衡 | Tina 靠取捨和家人支持，6 點起床、7 點送小孩、5 點下班剛好接上安親班；生第一胎時辦公室只有一間哺乳室，第二胎時每棟都有，另外有孕婦車位 |
| 19:06 | 溝通先把問題講清楚 | Elaine 跟美國總部溝通有距離與文化差異，複雜議題用 PSDM 流程；Bryan 以前在晶圓產業當過顧問，說這種公司吵架也有一套方法 |
| 21:37 | 先處理心情再處理事情 | Tina 遇過個性急躁的客戶，做法是先聽、先安撫情緒，理解對方的壓力再談；後來沒再合作，兩人仍是朋友 |
| 23:31 | 天花板與女性的優勢 | 兩位都說沒看到無形的天花板；Tina 剛進公司時女性大約 30%，現在光是 Tina 的部門就有 50%，優勢是「溫度」；Bryan 說班上有女生，氣氛就會熱絡 |
| 27:50 | 公司怎麼栽培女性 | Elaine 介紹好好社團、為期一年的 Elevate 女性人才發展計畫，以及在大學設立的論文獎、獎學金，獎學金保留女性得主名額 |
| 31:07 | 領導課程與無意識偏見 | Bryan 認同特別針對女性的計畫；Tina 今年上完約四個月的 A-plus leader program，先做自我覺察再一對一指導，也上過跨世代溝通和無意識偏見的課 |
| 34:37 | 給想進半導體的人 | Elaine 建議練解決問題、熱情、簡報和英文，保持開放；Tina 補充專業、溝通、語言與文化理解，女性要有自信、別畫地自限 |
| 38:38 | 結尾 | Bryan 說兩位講話很有條理；他當顧問時發現，優秀公司的經理人給的建議其實都一樣：好好溝通、保持開放、敢嘗試、用邏輯分析問題 |
原話
名詞與人物
- 科林研發（Lam Research）
- 兩位來賓任職的美商半導體設備商，Bryan 說是全球數一數二的設備商，設備提供給台積電這類公司
- 薄膜沉積
- Tina 負責的製程，做半導體元件裡的介電層與金屬層，方式有氣相沉積、原子層沉積或電鍍
- PSDM
- problem solving and decision making，處理複雜議題的流程：列出問題、原因與可能的解法，再用資料討論
- 多元共融
- inclusion and diversity，Elaine 說這是公司的核心價值之一，提醒員工彼此傾聽、接受差異
- 好好社團
- 公司在台灣的 employee resource group，「好」字由女和子組成，意思是男女一起打造好的工作環境
- Elevate program
- 公司全球的女性人才發展計畫，為期一年，有評量、專屬 coach、learning group，結束時到總部結業分享
- 動態平衡
- Tina 對工作與家庭的看法：靠取捨和家人支持，沒有永遠的平衡
延伸
- Bryan 舉買玩具為例：大人很自然帶女生看洋娃娃、帶男生看機器人，小女孩想要機器人時，有些傳統的家長會說那是男生玩的；他不認同，孩子對機器人、積木有興趣，就該買給孩子
- Bryan 以前當顧問看過兩種員工：一種把公司的培訓當成機會，一種覺得事情都做不完還要上課，公司有好條件，也要識貨的員工