看懂老闆親疏背後的角色邏輯
直屬主管常常刁難你，大老闆卻總是和氣稱讚，這集分析背後的角色邏輯，並提醒別妄想聯合大老闆修理直屬主管。
主講 Bryan 姚詩豪 · 讀 3 分鐘 · 原片 43 分 · EP431，2024-01-22 看原片 ↗
先知道
節目的題目直屬主管不喜歡我，但大老闆卻對我關愛有加，這是什麼情況？小心別誤判局勢，害自己兩頭不著！
這集是 Bryan 一個人講。
怎麼做
判斷人先看角色，再看本質
從小到大習慣把對自己好的人當好人，對自己嚴厲的人當壞人，但同一個人換了位置，行為本來就會不一樣，家裡的爸媽跟爺爺奶奶、學校的老師跟校長都是例子。
高階主管親切多半有四個原因
他有其他管道可以請直屬主管代為處理，不必跟基層直接起衝突；他想從基層收集沒被過濾的第一手情報；他要當緩衝角色扮白臉；還有純粹因為彼此不熟才客客氣氣。
聯合大老闆修理直屬主管划不來
撤換一個中階主管代價很高，等於承認高階主管自己用人有問題，機率極低，就算真的成功，也可能被貼上不可信任的標籤。
直屬主管才是真正的形象把關者
多數時候是他在會議裡決定你在公司的評價，大老闆偶爾稱讚你只是插曲，跑去跟大老闆告直屬主管的狀，反而會讓自己被貼上麻煩人物的標籤。
解法是把兩件事分開處理
大老闆喜不喜歡你，跟你跟直屬主管處不好，是兩碼子事，先搞懂直屬主管要什麼、試著給他，比爭辯誰對誰錯有用。
逐段聽
點時碼直接跳到原片的那一段。
| 01:29 | 開場 | 帶出常見提問：直屬主管常找麻煩，大老闆卻對自己很好，這是什麼情況 |
| 02:45 | 核心觀點 | 評估人際關係要先看角色、再看本質，多數人在這件事上誤判了情勢 |
| 04:30 | 角色而非本質 | 老闆對你好壞，多半跟他扮演的角色有關，不是他本人喜不喜歡你 |
| 05:16 | 生活例子 | 舉校長對學生親切、老師嚴格，師長溫和、班長兇，爺爺奶奶疼孫、爸媽管教等對比 |
| 10:39 | 職場實例 | 分享第一份工地工作經驗，業主對小包商客氣，真正嚴格管理的是總包商 |
| 12:42 | 例外情況 | 小公司或專案型公司大老闆本來就直接帶人，不算在這個現象裡 |
| 13:29 | 原因一 | 高階主管沒必要跟基層起衝突，有意見直接交代直屬主管處理就好 |
| 14:17 | 原因二 | 高階主管想從基層收集沒被過濾的第一手情報，所以對人和氣 |
| 15:19 | 原因三 | 建立黑白臉緩衝，避免高層跟基層直接衝突傷了合作關係 |
| 17:06 | 原因四 | 純粹因為彼此不熟，人對不熟的人本來就比較客氣 |
| 19:11 | 少數例外 | 大老闆真心想聯合基層修理直屬主管的情況不是沒有，但機率極低 |
| 22:20 | 撤換成本 | 換掉中階主管代價很高，連能力差、全部門都反對的主管都很難被拔掉 |
| 26:38 | 扁平公司狀況 | 就算真遇到大老闆想拉攏基層，也不建議跟著走這條路 |
| 28:59 | 沒有實質好處 | 就算成功換掉主管，自己還是基層，還可能被貼上不可信任的標籤 |
| 32:42 | 形象把關者 | 直屬主管才是決定你職場評價的人，大老闆的稱讚只是偶爾插曲 |
| 34:19 | 別告狀 | 跟大老闆抱怨直屬主管，只會讓自己被貼上抓耙仔跟麻煩人物的標籤 |
| 37:12 | 解法 | 職場本質是合作，先搞懂直屬主管要什麼、試著給他，別去想喜不喜歡這個人 |
| 40:25 | 總結 | 角色決定親疏是常態，別想聯合大老闆修理主管，把力氣放在跟直屬主管好好相處 |
原話
名詞與人物
- 遠交近攻
- 節目用來形容基層員工聯合大老闆對付直屬主管的策略比喻，結論是這樣做對自己沒有好處
- 形象把關者
- 用來說明直屬主管在職場裡的角色，多數時候是他在決定你在公司裡的評價
- 伊隆·馬斯克
- 舉例用來說明專案型公司裡，基層工程師也可能被大老闆親自指名報告
- SpaceX
- 舉例中提到的專案型公司，用來說明為何有些公司大老闆會直接接觸基層員工
- 帷幕牆
- Bryan 第一份工作負責的建築外牆系統，藉工地裡業主、總包、分包的三層關係做類比
延伸
- 具體該怎麼跟直屬主管修補關係，這集只給了大方向，細節留到之後的節目再展開。
- 把職場關係當成遊戲裡的 NPC 來看待的心法，這集只是簡單帶過，先前一集有更完整的討論。