大人的Small Talk

職場看懂局

年資不夠只是老闆的擋箭牌

有聽眾想從後勤轉去前端顧問,老闆卻說年資不夠。Joe 拆解老闆沒說出口的三個顧慮,也提醒別拿「學習有限」當升遷理由。

主講 Joe 張國洋 · 讀 3 分鐘 · 原片 28 分 · EP402,2023-10-12 看原片 ↗

先知道

節目的題目老闆心思翻譯機:老闆為何不讓我升官?「年資不夠」是真的假的?

這集回一封聽眾來信。

怎麼做

  1. 年資是最好講的理由

    老闆嘴上說年資不夠,多半不是真的看重資歷,而是背後有三件事不方便明講。年資一搬出來,對方就沒話說。也有可能老闆真的很保守,那就沒什麼能突破的。

  2. 老闆心裡的三個疑問

    一是不確定你真的勝任;二是你沒有明顯比別人好,破格拉拔會讓資深同事覺得不公平;三是升你的好處抵不過被抱怨的麻煩。三個都解不開,老闆多半不會動。

  3. 有籌碼,抱怨就擋得住

    舉例說,假設大客戶 Apple 因為你而下單、還指名要你當顧問,老闆就有話可以回那些不滿的人,十個人抱怨也值得。

  4. 太年輕也是現實問題

    長相年輕或應對生嫩,客戶可能覺得公司不重視他,老闆會擔心惹惱客戶。Joe 自己 30 出頭當顧問時,也被客戶質疑過經驗。

  5. 老闆看的是升上去之後

    現在的業務能不能獨當一面,跟升遷毫無關係;老闆要看的是你到了下一個位置,能不能立刻幫他賺錢、搞定客戶。

  6. 千萬別提「學習有限」

    老闆付錢買的是你的時間、技能和解決問題的能力。拿學習有限去談升遷,就像供應商跟 Apple 討新單子,說因為沒機會所以能力弱,只會讓對方更不敢給。

逐段聽

點時碼直接跳到原片的那一段。

02:57來信內容提問者畢業後在同一間公司待了三年,想從後勤業務轉去前端顧問,前端主管看好,老闆卻以年資不足回絕;信裡問怎麼破局,也問自己是不是太自滿
06:12問題可能問錯了Joe 認為除非是很大、很保守的組織,否則最上層的老闆未必真的重視職級
07:31老闆在意三件事老闆講年資,多半是因為三件事不方便明講;沒搞懂就會放錯重點,只想著多累積資歷
08:36疑問一:能不能勝任老闆沒辦法百分之百確認你勝任,年資是他過去的經驗法則;要想辦法明確證明自己行,化解他的疑慮
10:14疑問二:同事會不會鬧就算夠格,只要沒有比別人好,破格拉拔會讓資深同事覺得不公平,老闆就會多一事不如少一事
11:16疑問三:好處大於麻煩老闆感受不到好處、只承擔抱怨就不會做;有大客戶指名你這種籌碼,抱怨就不算什麼
13:02回顧三問與年資三個問題都破不了,老闆多半不為所動;年資是最簡單又堵得住嘴的說法,能讓他覺得值得破格,他就很可能被打動
15:10太年輕的問題長相年輕或言談生嫩,客戶可能覺得公司不夠重視;老闆講年資,有可能就是這層言外之意
17:14老闆看的是將來回應信裡「學習曲線下滑」的擔心:升遷跟現有業務獨不獨當一面無關,要讓老闆相信你升上去就能發揮價值,客戶和同事也都不抱怨
20:06別提學習有限對老闆講這句是大地雷;他付錢買的是時間、技能和服務,要談的是升你對他有什麼好處
22:55把自己當獨立公司不要把自己當成等人培養的僱員,而是平行的獨立公司;用供應商跟 Apple 討單的比喻,說明拿學習有限去談是搬石頭砸自己的腳
27:06給提問者的收尾想想怎麼向老闆呈現價值、降低他被其他同事找麻煩的狀況,別談學習有限,專注談升你對他的好處並舉證說服

原話

  • 「他的這個職級,他的這個年資,往往就是堵你嘴的一個方式。」
    ▶ 14:06
  • 「老闆會升人跟你在現有的業務下能不能獨當一面毫無關係。」
    ▶ 17:46
  • 「老闆看的不是現在,老闆是看的是將來,老闆看的是下一個工作。」
    ▶ 18:17
  • 「學習有限,這永遠都不是老闆升遷你的考量,完全不是零。」
    ▶ 20:36
  • 「你不要把自己當成是一個僱員,你要把自己當成是一個獨立的公司。」
    ▶ 23:11

名詞與人物

前端顧問
提問者想轉去的職位,要直接面對客戶
後勤業務
提問者目前待的部門
破格提拔
不照年資或職級,直接把人拉上去
《沒了名片你還剩下什麼》
大人學最早的一本書,Joe 說書裡提過「升人跟你現在能不能獨當一面無關」

延伸

  • 換個講法老闆就會想聽:「我最近學了一個公司其他顧問不會的技術,碰到特定問題只有找我才能輕鬆化解。」Joe 說,講這個,老闆或許會想知道技術是什麼、你怎麼學會的、客戶在什麼情境會碰到。