大人的Small Talk

職場看懂局

職場裡的賽局思考練習

企業培訓顧問劉奕酉借賽局理論拆解加薪、提案與轉職卡關,教你在職場裡看懂局、找到屬於自己的破局造局之道。

來賓 企業培訓顧問 劉奕酉 · 主持 Bryan 姚詩豪 · 讀 4 分鐘 · 原片 49 分 · EP473,2024-06-17 看原片 ↗

先知道

節目的題目職場就是一個「局」,借用賽局理論從識局、破局到造局,助你跳脫「當局者迷」!

這集是訪談,來賓是 企業培訓顧問 劉奕酉。

怎麼做

  1. 先觀察局,再決定怎麼玩

    劉奕酉離開竹科半導體業、剛踏入講師顧問這行時並沒有急著接案,而是花一整年參加各種課程與聚會,摸清這行的規則和收費邏輯,才決定用「一人公司」的方式同時服務多家客戶,不侷限在單一頭銜。

  2. 好點子被打回票,問題常出在表達

    老闆不接受方案,未必是想法不好,而是表達時只顧著自己的思考邏輯,沒有先站在對方的利益角度說明「這跟你有什麼關係」,對方自然沒有耐心聽下去。

  3. 加薪卡關,往往是自己先認輸

    許多人開口要求加薪前,心裡已經預設老闆會拒絕,等於還沒談就先矮了一截;真正該做的是等到老闆對自己有所求的時刻,再提出加薪或其他條件。

  4. 與其開口要,不如造局讓對方主動

    比起主動爭取加薪,把自己做成老闆離不開的角色,讓老闆自己開條件會更有效;這也呼應「結構洞」的概念,先補上別人還沒補的空缺,就少了直接競爭。

  5. 企業轉型一樣要先看懂局

    不少南科的傳統代工廠被科技大廠拉進供應鏈卻不知所措,劉奕酉會先協助他們盤點自己的護城河還能撐幾年,再考慮併購補齊人才與技術缺口,同時準備失敗的風險備案。

  6. 卡關時要先跳出局

    劉奕酉分享自己也曾在職涯撞牆期選擇離職放空三個月;他認為困在局裡很難看清全貌,選項也不必只挑一個,重點是先把每條路的成本與風險想清楚。

逐段聽

點時碼直接跳到原片的那一段。

01:41開場Bryan 談大人學常掛在嘴邊的「看懂局」,並請出本集來賓劉奕酉
02:59來賓背景劉奕酉分享在竹科半導體廠做了十多年,從統計背景一路做到策略幕僚
03:32創業轉折有了小孩後想調整工作步調,不想再全天候服務單一老闆
04:51觀察市場出來的第一年不急著接案,先參加講師顧問的聚會,摸清這行的遊戲規則
07:43收費模式看懂鐘點費和抽成的差別後,決定跳脫用工時計價的限制
10:10策略地圖把寫文章、開課、顧問服務分別定位成行銷或收益角色,只守住真正賺錢的那一塊
11:51提案被打槍員工提的方案被老闆否決、事後出包又被回頭究責,是很多聽眾常遇到的處境
14:01兩個癥結點表達時只顧自己的邏輯、也沒先講清楚對老闆有什麼好處,是想法不被接受的兩大原因
17:22加薪的困境組織裡彼此信任不夠時,容易讓人被迫做出不情願的選擇,開口要加薪前就先自己打了退堂鼓
19:17談判時機找到老闆對自己有所求的時刻,再提出加薪或其他替代條件,成功率才會高
20:54造局勝過開口要Bryan 分享自己從沒主動要求加薪,而是把自己做成老闆離不開的角色
22:34破局的意思把原本不屬於自己、甚至注定失敗的機會,靠重新定義問題扭轉成自己的成果
24:59創業初心Bryan 回憶大人學創業時也沒設定行業和競爭對手,純粹想解決上班族的問題
26:35結構洞找到別人還沒補上的問題缺口,搭起橋樑就成了自己的專屬通道,不必和人硬碰硬
28:15傳產轉型案例南科不少代工廠被科技大廠拉進供應鏈,卻不知道自己怎麼變成關鍵供應商
30:46併購補缺口建議體質好但缺人才的傳產客戶直接併購新創公司,把技術與人才一次補齊
32:59順風逆風之別有沒有方向決定一切是助力還是阻力,找到方向後,其餘的執行反而不難
34:52當局者迷困在局裡很難看清全貌,先跳出來放空,選項也不必只挑一個,重點是想清楚每條路的成本風險
44:38AI 衝擊職場面對被 AI 取代的焦慮,重點不是跟工具比快,而是學會和它協作
46:19科技革命的本質每次技術演進都是資源重新分配,真正被淘汰的是不會用新工具的人,不是工具本身

原話

  • 「不是好的想法就會被接受,而是被接受的才是好的想法。」
    ▶ 12:40
  • 「我找到這個結構洞,我搭起了這個橋樑,但是別人看不到。」
    ▶ 26:35
  • 「因為我覺得有一句話叫做當局者迷,其實你困在這個局裡面,是很難看清楚的。」
    ▶ 34:52
  • 「其實取代你的並不是 AI,或者是任何的工具,而是會用 AI 的人。」
    ▶ 46:02
  • 「其實每次科技的進展,都是一次資源的重新分配。」
    ▶ 46:19

名詞與人物

賽局理論
這集借用下棋的比喻,強調要先搞懂遊戲規則和彼此的利害關係,才知道怎麼跟周圍的人互動
試局、破局、造局
劉奕酉提出的三階段思考:先看懂局勢和規則,再想辦法扭轉原本不利的情勢,最後創造出屬於自己的新局面
囚犯困境
節目中用來形容加薪協商這類處境:組織機制和彼此信任不夠時,會讓人被迫做出自己不情願的選擇
結構洞
劉奕酉借用的概念,指某個問題還沒有人搭橋解決的空隙,先補上的人就掌握一條不必和別人競爭的專屬通道
竹科、南科
台灣兩個以科技製造業聞名的產業園區,劉奕酉曾在竹科的半導體廠任職,也常輔導南科的傳統代工廠轉型
台積電、Apple
節目提到的兩大科技客戶,不少傳統代工廠因為接了它們的訂單,被迫跟著升級技術規模,進入高科技供應鏈
數位遊牧
大人學另一個節目平台,主題是上班族如何轉型成接案者、自僱者或創業者

延伸

  • 大人學的另一個節目平台「數位遊牧」,專談上班族如何轉型成接案、自僱或創業,Bryan 提到會再邀劉奕酉深入分享,但這集沒有展開。
  • 南科客戶常出現類似冒牌者症候群的心情,覺得不知道自己為什麼會成功,這集只是提到,沒有進一步討論怎麼調適。
  • 劉奕酉提到當時剛發生一場 OpenAI 發表會引發不少討論,但沒有說明發表會的具體內容。