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EP23374 分鐘

夾心小主管的裸辭之路

小小電來賓 · IC設計前主管
升遷與管理轉職與離職剛站穩

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YouTube 標題：EP233 | 十大最恐怖的主管特質 Feat. IC設計前主管小電

前 IC 設計一線主管小電，講自己升上小主管一年多就裸辭的經過：只顧向上管理、亂改簡報、不扛責任、情緒勒索，最後被要求做假數據。

重點

  • 一線主管夾在中間小電花了八年左右升上小主管，只帶三個人，離技術最近，解 bug、處理 issue 都要親自下去。抹布也說一線主管壓力最大，事情都丟到這一層，又很難往下轉嫁。
  • 向上管理加微觀管理小電的主管提前搶下還沒交接的案子，過年自己報名部門加班然後人不見，對下只會畫大餅。客戶報告的投影片要小電做，又站在背後盯著調格式，卻不看整份的邏輯。
  • 不扛責任，錯誤越滾越大主管在會議上提出一個沒驗證過的優化方案，還趁小電請假告訴客戶，並說先前的分析是錯的。主管自己不回跨部門的信，推小電出去回，小電因此被各部門追著問；最後做出來完全沒有幫助。
  • 情緒勒索與管到下班時間小電反映問題，主管就說是工作分配能力有問題，小電因此長期自我懷疑。學日文被說太閒，早下班、常發社群貼文都被找去約談，小電形容所有出口都被堵住。
  • 最後一根稻草是假數據主管為了滿足客戶，口頭要求用程式隨機產生不存在的數據，不留文字證據。第二次要小電照著講錯的時間軸補數據，小電當週就在分紅入帳那天寄出離職預告。
  • 面試看不出來有聽眾問面試時有沒有跡象，小電說完全沒有，那位主管面試時把自己演成很好的主管，說團隊風氣自由、事情做完就能下班。

時間軸

01:04開場與主持人抹布開場、介紹來賓小電的頻道與那支影片；Iris 與 Letitia 各自說自己遇過的主管，琳恩連線中斷。
04:34小電的資歷工程師約八年升小主管，帶三個人，升上去一年多就裸辭；主持人們說明小主管不只是出一張嘴。
09:24事件起點公司高層重視的案子輪調到小電的部門，時程緊、客戶大，主管的行徑被壓力放大。
10:12向上管理與畫大餅原訂三月交接，主管一月就搶案子，過年報名加班後人不見，對下用分紅和升官畫大餅。
13:17微觀管理客戶是中國的，會議很密；主管叫小電做投影片，又站在背後盯格式，沒有討論內容方向。
17:14傳聲筒與極端時限主管不過濾客戶的 action item，全部接下來丟給下面；早上十點交代、下午兩點要報告，還答應不說的未驗證結果隔天就講出去。
22:07客戶改聽小主管報告產品有設計上的技術限制，達不到客戶要的效能；主管報告不佳，客戶要小電親自出來解釋，客戶聽完能接受。
24:18未驗證的優化方案主管提出與小電分析不同的方案，對內對外都先承諾；跨部門不想理，小電被推去回信，最後做出來沒有任何幫助。
29:36自我懷疑與印證主持人問會不會懷疑自己；小電說跟別的部門討論後，發現大家都覺得這個方案不合理。
31:15不讓人吃飯能力不足還可以理解，更嚴重的是忽視下屬的基本需求：小電剛咬下一口便當，主管走過來說自己也沒吃。
35:57帶團隊的比喻討論中拿球隊教練、偶像團體經紀人來比喻主管該怎麼對待團隊，人快撐不住就該讓他休息。
38:06生病也不讓休小電幾年前得 A 型流感請了兩天病假，主管說不去驗就不會確診；接著在週會上暗指有人請病假觀感不好，要大家先用掉特休。一位主持人也說起出差整團中流感的經驗。
42:20情緒勒索與 PUA小電形容最可怕的是情緒勒索：反映問題就被說成是自己的能力問題，長期下來開始自我懷疑。
44:52菜鳥主管容易被 PUA一位主持人補充：菜鳥主管還不知道一般主管做到什麼程度算合理，容易覺得是自己不夠；也談到有責任感的人特別容易被 PUA。
47:33管到下班時間學日文被說太閒，早下班、常發社群貼文都被主管約談；主持人們認為下班有課外活動反而健康。
54:15第一次要求做假數據專案出問題時沒有數據支撐客戶的要求，主管口頭要求憑空產生數據，之後為了圓謊要一版版編下去。
58:06第二次要求主管把時間軸講錯，要小電照錯的時間軸補數據，小電拒絕，主管說他太糾結真正的 root cause。
1:00:53離職對話發生在星期一，星期四分紅入帳當天寄出離職預告；分紅只領到一半就走。
1:04:08提離職前一天的面談主管說小電變消極，建議不要當主管、回去當工程師；小電答應回去想想，隔天就寄信。
1:05:47離職後的恢復休息大約三個月，離職前有失眠、生理期大亂等狀況，離開後明顯放鬆。
1:07:10聊天室：面試看得出來嗎小電說完全看不出來，面試時主管把自己演成很好的主管，說風氣自由、做完就可以下班。
1:08:30為什麼能升主管、有沒有壓力小電認為主管很會向上管理，對外軟、對內硬；影片播出後沒有收到公司壓力，手上也有證據。
1:11:24結語小電認為自己講的幾點很多都符合職場霸凌；那位主管看過影片，目前還是沒事。主持人建議碰到這種主管多跟身邊的人聊，真的不行就離開。

值得記的話

「我主管他就是一個只做向上管理的主管」10:12

「變成是一個有點像是外行人在領導內行人的這種狀況」21:52

「我覺得 PUA 最可怕就是你在當事人你在這個狀況下說你有時候是完全沒有意識到」44:13

「他等於把我所有出口都堵住然後讓我最後就是覺得非常非常的窒息」51:19

「我是覺得公司應該也不敢來告我吧因為我講的就都是事實啊」1:09:23

名詞與人物

小主管／一線主管
剛升上來、直接帶工程師的主管，離技術最近，夾在上層指令與下面的人之間。
向上管理
這集指主管只顧討好上層、搶案子和爭取表現，不顧下面的人。
micro management
微觀管理，主管盯著格式與細節，卻不討論內容與方向。
畫大餅
主管用分紅、升官等好處說服下面接下不合理的案子。
action item
客戶開會後交辦的待辦事項，這集裡主管不過濾就全部接下。
root cause
問題的根本原因，小電說已經找到並解決，主管卻要他照錯的時間軸做數據。
PUA
小電用來形容主管長期把問題歸咎於他、讓他自我懷疑的話術。
裸辭
沒有下一份工作就先離職，小電升主管一年多後的選擇。

延伸

  • 這集談的是小電自己頻道那支影片的內容，十個特質沒有逐條講完；完整的清單回頭看那支影片。
  • 結尾主持人提到職場霸凌相關的法規七月要開始，小電說自己講的幾點很多都符合職場霸凌。