大人的Small Talk

職場跟老闆溝通

少說話多做事為何是壞建議

Bryan 把說話和做事的多寡排成四種組合,說明默默苦幹的人在職場最吃虧,再講怎麼主動找老闆溝通、爭取責任。

主講 Bryan 姚詩豪 · 讀 4 分鐘 · 原片 37 分 · EP062,2020-05-13 看原片 ↗

先知道

節目的題目為什麼「少說話,多做事」可能是一個最差的職場建議!

這集是 Bryan 一個人講。

怎麼做

  1. 原意是好的,但太簡化

    Bryan 認為「少說話,多做事」本來是要人少打口水戰、少講空想,可是很多人照字面做,變成不表達意見、不提問、不講自己的成果,在職場反而吃虧。

  2. 四種組合的排名

    多說話多做事第一,多說話少做事第二,少說話少做事第三,少說話多做事墊底。他說這個排名沒有科學根據,只是自己 15 年職場觀察。

  3. 苦力型為什麼不開心

    事情越攬越多,老闆沒空了解他做了什麼,就把時間花在常來講話的人身上。累積到最後,不是突然爆發,就是撐到出錯,老闆第一次注意到他,就是他開天窗的時候。

  4. 每週主動找老闆兩三次

    不要等老闆來問進度、或出問題才去。報告時順便講完成了什麼,也先跟老闆說打算怎麼做,老闆會比較安心,也能摸清楚他的想法。

  5. 加薪升官要平常鋪陳

    平常就讓老闆知道你願意扛更多責任、也已經做出價值,之後提加薪才順;臨時拿外面開的價碼去壓老闆,多半不會有好結果。

  6. 美國主管教他的一課

    Bryan 在紐約上班時,主管坦承不了解亞洲文化,請他將來有意願承擔更多就誠實說。他照做,一個月後升成小主管。

逐段聽

點時碼直接跳到原片的那一段。

00:08開場與聽眾留言Bryan 邀大家留言,聊公司因疫情分兩組上班、兩個月沒見面,今天終於回辦公室,再唸幾則聽眾留言
03:40顛覆父母的建議從小聽到「少說話,多做事」;他在職場 20 多年、當了 15 年顧問,認為這句話在很多狀況下是很差的職涯建議
05:33原意與誤用原意是少打口水戰、少講空想,但太簡化,變成不表達、不質疑、不講成果
06:36華人與印度人他在美國工作時觀察到華人是少說話多做事的典範,印度人很愛講,他認為這是華人在美國職場常輸給印度人的一大原因
07:37四種組合與第一名依說話與做事的多寡分四型,第一名是多說話多做事,會主動提建議、行銷自己
09:24第二名:多說話少做事意見多、口才好,把執行交給別人;舉 MIT 與 Harvard 學生在酒吧的笑話,說明美國人重視指揮的位置
12:02第三名:少說話少做事靠 CP 值生存、不想引人注意,會察言觀色,他稱為小狐狸,在公司過得安穩
13:37墊底的苦力型少說話多做事的人最不開心、最不受重視;他們不邀功、不質疑,手上工作越攬越多
15:26老闆沒那麼多餘裕老闆、客戶都忙著自己的急事,不會都有空發現你;他拿感情裡默默付出的人當類比
17:01心理不平衡的兩種劇本老闆只照顧會講話的人,苦力型越來越不平衡;一種是突然爆發被當成情商低,一種是撐著、工作越堆越多,直到開天窗才被老闆注意到
20:53建議:多做事也多說話要主動、高頻率找老闆溝通;他自己以前每週設定至少找老闆兩三次,閒聊或正式報告都算
23:43先講打算怎麼做交辦工作時先跟老闆說打算怎麼做,老闆較安心,也能從中了解他的想法
25:32加薪升官的做法常有學員問怎麼談加薪升官、能不能拿外面開的價碼去談;他認為老闆是將本求利的商人,平常就要讓他知道你願意承擔更多、已經創造了價值,等他給你更多責任時再順勢提
28:52紐約升主管的故事美國主管講起以前一位台灣員工:暗示要升主管時,對方客氣說只是盡本分,主管以為是不想要,把位子給了別人,沒幾個禮拜那位員工就離職了。Bryan 聽懂後表明願意承擔,一個月後任命下來
33:01不要玩猜心遊戲不是中西差別,而是知識型工作各有自己的職責;老闆沒空猜員工要什麼,想承擔更多就直說

原話

  • 「這句話原意是好的,可是在很多狀況下,少說話多做事,可能是一個非常差勁的一個職涯建議」
    ▶ 04:13
  • 「他第一個注意到你的時候,就是你開天窗的時候」
    ▶ 19:51
  • 「你一定要主動,而且高頻率的主動,而且高頻率去找你的老闆客戶主管」
    ▶ 21:24
  • 「你不要把老闆當好人,你也不要把他當壞人。」
    ▶ 26:49
  • 「你如果真的想承擔更多責任,你就應該當一個什麼多說話也多做事的人」
    ▶ 33:51

名詞與人物

苦力型
Bryan 對少說話多做事這一型人的稱呼,認真做事但不邀功、不質疑,工作越攬越多
小狐狸
少說話少做事的人,靠 CP 值生存,不想引起注意,懂得察言觀色、趨吉避凶
開天窗
做越多事越容易出錯,老闆第一次注意到苦力型員工,往往就是他出錯的時候
多說話多做事
四型裡的第一名,做得多也會說明原因、報告成果、主動提建議

延伸

  • 先跟老闆講打算怎麼做,老闆不贊同其實更好,可以順勢問「如果你是我,你打算怎麼做」。Bryan 常問老闆「你是怎麼思考這個問題」,他的經驗是老闆大多聽了很高興,也能藉此了解老闆的價值觀。