大人的Small Talk

職涯出國

英文很爛也闖進矽谷的阿雅

阿雅從英文不好的台灣記者，一路做到矽谷大公司。聊金融風暴裡怎麼替自己生出第一份工作、為什麼要設停損點，還有美國職場為什麼先要會思考。

來賓 矽谷阿雅　·　主持 Bryan 姚詩豪　·　讀 5 分鐘　·　原片 64 分　·　EP089，2020-10-05　看原片 ↗

先知道

節目的題目與其說渴望成功，我更介意的是「當初沒盡全力而感到後悔」

這集是訪談，來賓是 矽谷阿雅。

怎麼做

  1. 條件不夠就自己想辦法

    英文差、成績普通、家境普通，阿雅在補習班找人組讀書會分工，從百大名校裡挑出 18 間行銷或傳播相關的科系全部申請。一直到 3 月收到 15 封拒絕信，最後上了 3 間。

  2. 沒有面試就自己創造機會

    2008 年 12 月畢業，正逢金融風暴，幾乎拿不到面試，投了 500 多封客製的履歷也沒用。最後靠一場座談會、一本影印下來的校友名冊，加上回頭替一家雜誌社寫好職缺說明，拿到約聘的工作。

  3. 盡力比成功重要，但要有停損點

    阿雅說失敗沒關係，怕的是事後覺得自己沒盡力。找工作給自己半年，時間到了就盡人事聽天命。

  4. 找到工作只是開始

    上班後又花了半年，每晚回學校圖書館改當天要寄的信和公司文件。職涯上也一再放下熟悉的做法，從行銷轉大數據行銷，再轉產品管理。

  5. 美國職場先學會思考

    乾貨是零食不是正餐；頂尖公司做的東西沒人做過，沒有答案可抄，老闆也不會告訴你做什麼，要說服別人靠的是把邏輯講出來。

  6. 別被短期薪水綁住

    阿雅舉兩個年輕人，一位領最低薪資在 eBay 實習，一位幾乎沒薪水去上海實習，後來分別進了 Google 和 Facebook。Bryan 補一句：錢反映的是市場對你的信任，信任來自你能解決什麼問題。

逐段聽

點時碼直接跳到原片的那一段。

00:07開場與阿雅簡介Bryan 越洋連線西北大學的學妹阿雅。阿雅過去十年大多在矽谷做產品與行銷，待過 Facebook、eBay、Target、麥當勞
03:48從記者到出國原本是蘋果日報駐台北縣的記者。一位外國朋友聽到「蘋果」就問「你們公司賣電腦嗎」，阿雅才發現自己是井底之蛙，想起當初說好工作兩年就出國讀書
05:58英文很爛的申請過程在 PTT 看到有人考上西北才知道這間學校；政大韓文系時轉學考加轉系考考了六次都沒成功。組讀書會分工找學校，18 間全申請，收了 15 封拒絕信，最後上 3 間
14:10學校看的是潛力Bryan 分享自己申請時 Stanford 最先拒絕他，以為上不了的西北反而上了。兩人聊到學校找的是有潛力、背景多元的人，不只看排名
16:13金融風暴中找工作12 月畢業，連一個面試都沒有，就去商學院系館外等面試官遞履歷。英文不好，每封信都要找人改，求職中心去了一百多次，履歷投了 500 多封、每封客製
22:53找老師與座談會本系老師的人脈早被同學排滿，改去敲別系老師的門。一位老師邀阿雅去聽座談會，阿雅前一天先寫信給講者，因此認識一家小雜誌社的老闆，對方介紹數位部門主管給阿雅認識
26:58紐約與洛杉磯拜訪校友老師拆開包裹，借阿雅翻 15 分鐘的年鑑，阿雅直接衝去影印，挑出在紐約、洛杉磯的校友寫信。兩地各住一個月，也寫信找報社社長，還用台灣媒體的名義拿到研討會的票
30:16回頭提案換來工作回頭告訴那家雜誌社自己見過不少競爭對手，附上分析和替公司寫好的職缺說明，再說符合條件的人就是自己。簡報 15 分鐘後拿到 contractor 的機會，後來轉正職
33:29盡力與停損點失敗沒關係，但希望是因為自己不夠好，不是因為沒盡力。Bryan 問為什麼非留在美國不可，阿雅說並不是非留不可，只是給自己半年的停損點
35:36上班後繼續補課找到工作不等於無敵，之後半年每晚回學校圖書館改信。職涯一路從行銷、大數據行銷轉到產品管理；人生像股票有上有下，要對自己誠實，願意先退一步學新技能
41:43美國職場先學思考阿雅說最大的不同是要自己想：乾貨是零食不是正餐，老闆不給指令，要自己找事做，再用邏輯說服老闆、同事甚至屬下。答案不重要，找答案的過程才重要
47:25農業部門的失敗雜誌社美容美髮部門的數位方案很成功，照搬到農業部門，三個月一個案子都沒賣出去：業務是只會賣紙本廣告的老先生，當地社長從頭就沒買單
51:13不能偷懶的 beacon 案例在 Target 時，隔壁部門做了店內導航購物的功能，推出後沒人用，因為顧客是對自家附近超市早就熟透的媽媽。結論是不能假裝了解消費者
54:42年輕人別太怕沒錢阿雅觀察台灣年輕人很怕沒錢，非 Google 不去。舉 eBay 一位學妹為例：領最低薪資實習、自己花錢學數據，一年後轉正職，再一年跳槽 Google，年薪 1500 萬
57:43錢是信任的指標常有人想轉產品經理，卻因為缺錢不肯先去幫忙。Bryan 也遇過學生為了一個月少 3000 台幣不敢轉職，他認為錢反映市場對你的信任，信任來自你能解決什麼問題
59:47清大學生的轉職路一位清大材料系的年輕人想做數據分析，幾乎沒薪水去 eBay 上海辦公室實習半年，之後申請上卡內基美隆的相關科系，畢業後進 Facebook 當數據工程師，年薪 1300 萬

原話

  • 「我希望失敗了是因為我真的不夠好，而不是說我失敗了是因為我覺得我沒有盡力」
    ▶ 33:29
  • 「乾貨沒有不好，可是乾貨是零食，不是正餐」
    ▶ 42:30
  • 「他沒辦法相信你的判斷，可是他可以相信你的邏輯」
    ▶ 45:32
  • 「每一場球賽都是新的，你今天贏球不代表你明天還可以贏球」
    ▶ 50:24
  • 「人就是不斷地在拿自己現有的東西去交換，去交換你更好的」
    ▶ 1:01:36

名詞與人物

矽谷阿雅（鄭雅慈）
這集來賓，台灣出身，當過蘋果日報記者，後來在矽谷做產品與行銷，著有《追不到夢想就創一個》
停損點
阿雅替找工作設的期限，半年內盡全力，時間到就接受結果
contractor
約聘人員；阿雅當時聽不懂，回家一查，在美國也是水電工的意思
乾貨
照著做就好的現成步驟；阿雅認為那像零食，取代不了思考
beacon
店內感應顧客走到哪裡的技術，Target 隔壁部門拿來做導航購物，結果沒人用

延伸

  • 阿雅的職涯路線：在 Sears 從行銷做到大數據行銷，再轉產品經理；之後到 Target、麥當勞（麥當勞第一個外送 app 出自阿雅的團隊，做的是全球市場），再回到科技業進 eBay 負責新市場。
  • Bryan 常跟學生說，要把自己當成一間公司經營：在別人那裡上班，其實是 B2B 的關係，所以要一直替這間公司儲備新的能力。