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職場

顏率教人別急著說做不到

Bryan 用戰國策裡顏率擋下秦國、齊國要九鼎的故事,談遇到看似無解的難題時,怎麼拆細節、跟對方站同一邊,再慢慢爭取時間。

主講 Bryan 姚詩豪 · 讀 3 分鐘 · 原片 27 分 · EP155,2021-05-31 看原片 ↗

先知道

節目的題目戰國策教你:遇到難題時先別急著說「做不到」,試著繞道而行,反而迎刃而解!

這集是 Bryan 一個人講。

怎麼做

  1. 顏率沒有硬碰硬也沒有照辦

    東周弱小,秦國出兵要九鼎,顏率先找齊國救援,齊王回頭討鼎時,他又靠「怎麼運過去」一路拖下去,最後齊王自己打消念頭。

  2. 別在黑與白之間二選一

    Bryan 說年輕員工遇到不可能的任務,不是當場跟客戶吵起來,就是默默加班硬幹;真正一流的 PM 不會只有這兩種答案。

  3. 把問題拆開來談

    客戶要多加 10 個功能、老闆要一個月內看到,他會一個個問目的、提更簡單的替代做法、算人力、請客戶排順序。他不說不做,也不說不可能,很多時候客戶最後說先做前面三個就好。

  4. 站在同一邊面對問題

    顏率從頭到尾沒有跟齊王對立,而是和他一起面對「九鼎要怎麼運」這個技術難題。

  5. 事緩則圓

    有些事不用急著判斷能不能解,換角度慢慢敲,時間過了,人事物都可能變。他用囚犯承諾養飛馬、《絕地救援》的主角來說明。

逐段聽

點時碼直接跳到原片的那一段。

01:43開場Bryan 自我介紹,說今天要講戰國策裡他稱為「關關難過關關過」的故事
02:14秦國要九鼎東周很弱小,秦國兵臨城下要九鼎,九鼎是傳說中夏禹所鑄的鎮國之寶
03:00向齊國求救顏率到齊國,說與其被秦國搶走,不如送給齊王;齊王派五萬大軍,秦國退兵
04:22齊王來討鼎齊王上門要鼎,顏率回齊國,說東周心甘情願,只是不知道要怎麼運,借道梁國、楚國都不行
06:27九鼎太大顏率說九鼎極其龐大,搬運要動用大批人力與物資,齊王想不出方法,一陣子後打消念頭
08:00看法的轉變Bryan 小時候覺得顏率只是嘴厲害又狡猾,上班後卻看到可以用在工作上的兩個啟發
09:04第一個啟發面對實力懸殊的大問題,要耐心拆解細節、爭取時間,別一聽複雜就放棄
10:07不可能的任務老闆丟來聽起來不可能的任務,直接投降或硬拚都像死路,顏率找到的是第三種方法
11:08客戶的 10 個功能用專案管理的經驗,示範怎麼對無理要求拆解、談工期、排優先順序,不說不做
14:43像跳棋一樣職場做事不是直線,像跳棋常要繞路;顏率把齊王的怒氣轉成技術問題,兩邊站同一邊
18:02事緩則圓第二個啟發:越大的事越不用急,從《紅頂商人》裡胡雪巖的話談起,旁敲側擊、爭取時間
19:22養飛馬的囚犯囚犯向國王承諾三年養出飛馬,為自己爭取三年,期間什麼都可能改變
21:42《絕地救援》推薦電影:主角獨自留在火星,糧食不到 300 天、隊友最快 4 年後才來接他
24:18一次解決一個問題主角放下控制不了的事,一次只解決一個眼前的問題,水、空氣、食物一項項處理
26:21總結回到顏率的故事,歸納成兩點:把問題拆成小塊,再慢慢協調、爭取時間

原話

  • 「真正一流的 PM 它不會只有黑白兩種答案。」
    ▶ 12:25
  • 「我並沒有說不做,我也沒有說不可能,我只是請他一一去拆解。」
    ▶ 13:56
  • 「有技巧的對話就是你不要站在對方的對立面。」
    ▶ 16:45
  • 「很多時候時間是解決問題最大的朋友。」
    ▶ 18:50
  • 「說不定你兩三天前不能解決的問題,過了兩三天發生了一些特別的變化。」
    ▶ 19:05

名詞與人物

顏率
戰國策故事裡東周的大臣,靠與齊王周旋化解了九鼎的危機
九鼎
傳說夏禹所鑄的九口大鼎,象徵九州,是當時的鎮國之寶
事緩則圓
Bryan 說這句話他是看高陽寫的《紅頂商人》時讀到,是胡雪巖講的
《絕地救援》
麥特·戴蒙主演的電影,Bryan 用主角在火星求生來說明一次解決一個問題

延伸

  • 這篇在《戰國策》裡的原題是〈秦興師臨周而求九鼎〉,Bryan 說成語「一言九鼎」就是從這個故事來的
  • Bryan 也提醒,這套做法要不要教給小孩得斟酌:小孩不懂背後的道理,很可能拿去跟老師或父母狡辯