遇到莫名冒犯的三個應對
Bryan 從小到大遇過五件莫名其妙的冒犯,事後整理出三個應對方法,並用一次跟警察交涉的真實經驗說明這些方法管不管用。
主講 Bryan 姚詩豪 · 讀 4 分鐘 · 原片 39 分 · EP189,2021-09-27 看原片 ↗
先知道
節目的題目那些年我遇過的奇人怪事,附上如何應對無理冒犯的小撇步!
這集是 Bryan 一個人講。
怎麼做
五件沒防備的怪事
Bryan 講了在肯德基被隔壁桌要走剝下來的雞皮、在捷運上被阿姨用雨傘戳醒、被大樓警衛趕出大廳、被店員說他要買的東西不存在、被陌生阿姨拿走沙拉油。他說這五件當時都沒處理好,因為事情都在毫無防備時突然發生。
第一招:把對方的行為描述出來
不知道怎麼回應時,先別急著回應,看清楚周圍的狀況,再用中肯的話把對方剛剛做的事說一遍,例如「請問你剛剛是用雨傘戳我的肩膀嗎」。這樣可以爭取思考的時間,對方通常也會愣住。
第二招:當成機率,不怪自己也不恨對方
這種事每天都發生在不同人身上,只是剛好輪到自己,像走路被鳥大便滴到。他當年被雨傘戳到之後難過了很久,一直懷疑是不是自己做錯,現在的看法是不用往自己身上找原因。
第三招:拉遠視角,保持幽默
用《駭客任務》鏡頭一路往後拉的畫面比喻,從「我被攻擊了」的主角視野,一路退到配角、再退到導演的視野,整件事就會變成一齣荒謬的喜劇。
實戰:車禍後面對警察
幾年前家族的車禍後,警察要他簽放棄刑事追訴的文件,他不簽,警察開始吼他。他沒有吵,只是一句一句把警察的態度描述回去,對方氣焰就弱下來了。
逐段聽
點時碼直接跳到原片的那一段。
| 01:25 | 開場 | Bryan 說前幾天跟朋友聊到奇人怪事,今天要講幾件自己遇過的,請大家當笑話聽 |
| 02:11 | 肯德基要雞皮 | 大學時跟朋友在肯德基吃炸雞,隔壁桌的年輕人跑來要剝下來的雞皮,吃完說聲謝謝就回座位,到現在還是不懂他在做什麼 |
| 04:34 | 捷運上的雨傘 | 準備出國那陣子下班還去補托福、GRE,某次搭捷運回家時睡著,被阿姨用雨傘尖戳肩膀,還被罵裝睡不讓座給孕婦;他道歉後下車,才開始氣自己居然還去道歉 |
| 07:09 | 大樓警衛趕人 | 當顧問時去內湖一家知名科技公司簡報,被年輕警衛擋在大廳外,還被說「不要敬酒不吃吃罰酒」;他猜可能是那陣子有新聞、記者很多 |
| 11:35 | 光華商場的鍵盤 | 想買附軌跡球或觸控板的無線鍵盤來控制電視,店員大笑說天底下不可能有這種東西,他說美國同事家裡就有,對方還是不信 |
| 14:55 | 超市的沙拉油 | 小時候幫媽媽顧推車,旁邊的阿姨翻他的菜籃,把一瓶沙拉油放進自己籃子,還說「你再去拿就好了」,結帳完就不見人影 |
| 17:00 | 為什麼難處理 | 他講的不是老闆、同事那種存心找麻煩,而是非親非故卻明確冒犯你的人;這五件他都沒處理好,因為都是在毫無防備時突然發生 |
| 19:23 | 第一招:先不回應 | 遇到時先冷靜,觀察周圍、搞懂狀況,再把對方的行為用話語中肯地描述出來,並舉雨傘、鍵盤兩個例子 |
| 22:16 | 為什麼有用 | 他在心理學上看到,人常抽離不了自己的行為,被冷靜描述後才會意識到;描述可以爭取時間,也會讓期待你反擊的對方愣住 |
| 23:34 | 第二招:當成機率 | 這種事每天都發生在不同人身上,就像走路被鳥大便滴到,只是機率;不用懷疑是不是自己做錯了什麼、穿著有問題 |
| 25:05 | 第三招:拉遠視角 | 用《駭客任務》鏡頭往後拉的畫面,說明從主角視野換成導演視野,整件事會變得很荒謬;他回頭看內湖被警衛趕出大廳那次,也覺得像周星馳的電影 |
| 28:14 | 三招回顧 | 再講一次三招:事情進行中就描述對方的行為,事後不怪自己也不恨對方(恨對方最後是自己心情不好),過幾天帶點幽默把它當喜劇 |
| 30:20 | 實戰:車禍與警察 | 家族租的小遊覽車因司機忘了拉手煞車撞上前車,他在警局被要求簽文件,他不簽,警察開始兇他;他一句句把警察的態度描述回去,對方就退了 |
| 35:48 | 事後的心態 | 他沒有因此氣警察,認為那是個人行為,也有警察朋友;做點心理建設還是有用,真的遇到了就好好應對,那不是你的錯 |
原話
名詞與人物
- 描述法
- Bryan 的第一招:對方冒犯你時不回罵,只把他剛剛做的事用中性的話複述一遍,再問他是不是這個意思,像拿鏡子給他看
- 正義魔人
- Bryan 用來形容那位在捷運上拿雨傘戳他、自以為在主持正義的阿姨
- 系統一
- 他提到心理學說的直覺反應,人做很多行為是大腦系統一自動做出來的
- 《駭客任務》
- 他用片中鏡頭從主角視野一路拉到導演視野的畫面,比喻抽離自己看事情
延伸
- 描述法為什麼有用,Bryan 拿有些爸媽的做法來比:小孩耍賴哭鬧時拿鏡子給他看,小孩看到自己哭的樣子就不想哭了。他也說不覺得這是好的教育方法,只是說明人看到自己的行為會有反應。
- 第三招接的是他以前講過的想法:高級的幽默不是嬉皮笑臉,而是用第三者的角度看人生裡的苦悶與無奈。