大人的Small Talk

職場跟老闆溝通

開會前先想好結論再進場

從「怎麼跟老闆開會才不踩雷」出發:老闆各有接收習慣,第一次先講結論最保險;再從主管角度談進度會議為什麼是重工,以及為什麼要帶著方案進場。

主講 Joe 張國洋 · 讀 3 分鐘 · 原片 26 分 · EP294,2022-09-29 看原片 ↗

先知道

節目的題目如何開一場有效率且讓老闆滿意的會議?

這集是 Joe 一個人講。

怎麼做

  1. 沒有人真心喜歡開會

    開會多半是工作上的不得已,老闆通常也不例外。把重點講得簡單、迅速、精準,讓會議時間縮短,Joe 猜九成的情況下這最符合老闆的期待。

  2. 老闆的資訊習慣各不同

    有人要先聽大方向,有人愛投影片,有人要條列式的重點,也有人要細節和分析數據。沒有標準答案,要靠幾次會議慢慢摸出來。

  3. 第一次先講結論

    還不熟老闆風格時,先講結論,再講原因和依據,細節留到最後,老闆有問再拿出來。一開場就打出一大疊投影片通常不是好策略。

  4. 老闆喊「下一頁」就是太碎

    Joe 自己偏好先聽結論,討厭從緣起講起、逐字念投影片。如果老闆一直說「下一頁」,代表那些資訊對他不重要,下次就該取捨。

  5. 進度會議是最該減少的會議

    員工做完報告,到了會議又念一遍,是重工。Joe 認為與其排固定時段聽報告、當場憑直覺決策,不如取消會議,自己留時間看報告再找人來問。

  6. 帶著方案去,別丟申論題

    創意發想和收斂決策的會議都要事前準備。跟老闆開會時,卡住了也要講清楚卡在哪、有哪些選項,不要只丟問題給老闆。

逐段聽

點時碼直接跳到原片的那一段。

01:50題目來源公司內部有個地方讓同仁丟適合在節目聊的題目,其中一題是常跟老闆開會、怕踩雷的人想知道怎麼開出有效率又讓老闆喜歡的會
02:56沒人愛開會開會多半是為了統整或布達資訊的不得已,老闆也一樣,所以把會議縮短最符合期待
05:17老闆的接收習慣縮短之外還要讓人秒懂;有的老闆要結論、有的要投影片、有的要條列、有的要細節數據
07:23第一次先講結論還不熟老闆時從結論到細節,依序展開;舉例有人面試帶了 30 分鐘投影片,反而扣分
09:57Joe 的會議觀自己習慣先聽結論,緣起等老闆想問再補,最好 10 分鐘、20 分鐘就搞定
12:34太碎嘴的徵兆老闆一直說「講重點」「下一頁」,就是在告訴你哪些資訊不重要,要學會取捨
13:38進度會議是重工報告早就能看,開會又念一遍;重要的專案老闆會自己盯,不重要的就該省略
18:38取消會議留時間思考事前沒看報告,只能在會議上憑直覺決策,品質差;取消會議、自己看完再找人問更好
20:33發想與收斂的會議創意發想和收斂決策都要事前準備;有人沒做功課就喊卡,始終跟不上的就請出決策團隊
23:41老闆會生氣的會議自己沒想法、沒觀點就找老闆開會,只說「我卡住了你幫我」,老闆一定生氣
25:16不要丟申論題專案開始後,把選項和利弊想清楚再去,讓老闆能做裁示

原話

  • 「第一個重點是沒有人真心喜歡開會。」
    ▶ 05:01
  • 「所有老闆叫你跳過的,所有老闆叫你下一頁的,都表示那些資訊對他而言是不重要的。」
    ▶ 12:49
  • 「進度會議其實是辦公室之中最該減少的會議類型。」
    ▶ 14:44
  • 「你會議少了,你思考跟看細節的時間也會逐漸增加。」
    ▶ 19:43
  • 「如果可以,儘量不要對你的老闆提出申論題。」
    ▶ 25:31

名詞與人物

進度會議
專案進度的固定報告會,Joe 認為員工把報告再念一遍是重工
重工
同一件事重複做,例如報告早就交了,開會時又念一次
大拜拜的會議
專案牽涉多個部門時,每月或每兩個月一次、各部門主管都要知道進度的會
申論題
指把問題丟給老闆、自己沒有方案;Joe 說只有專案剛開始、要訪談需求與了解目標時才適合
收斂決策的會議
已經有幾個方案,要從中選出一個或決定 go or no go 的會議

延伸

  • Joe 說很多主管陷在惡性循環裡:沒時間思考就開會、在會上做判斷,會一多,能思考的時間就更少。取消會議、把時間留給自己看細節,決策品質會變好,員工也少花時間開會。