新人別拿沒人教當藉口
提問者到職一年多，沒人教也沒人帶，出錯還被說不能講不知道。Joe 拆成兩種狀況，建議該走就走，該跟上就趕快跟上。
主講 Joe 張國洋 · 讀 3 分鐘 · 原片 33 分 · EP404，2023-10-19 看原片 ↗
先知道
節目的題目到新公司沒人教也沒人帶，我該怎麼思考與判斷？
這集回一封聽眾來信。
怎麼做
先分辨是哪一種沒人教
如果公司把你丟去做完全不會、也不可能自學的事，例如應徵客服卻叫你寫程式，那是公司的管理問題，除非跟職涯規劃連得上，否則建議直接離開。
第二種是落差補得起來
新工作大約八成跟過去相關、兩成沒做過，或只是原本專業往上下游延伸。這種差異靠翻書、查網站、問人就補得起來，不算不合理的指派。
到職超過三個月就別再強調新人
周圍多半早就不把你當新人，出錯也該認是自己的問題。同情歸同情，擺出受害者姿態對處境沒有幫助。
出社會就是賣方
在學校是買方，可以不知道規則；出來賺錢之後身分變成賣方，要自己把事情做好。Joe 用早餐店老闆拿壞肉還辯解沒人教的例子，說明聽的人只會更氣。
厲害的人默默補起來
被罵就回去查、問、學，下次不再犯。一直講「我不知道」，老闆只會覺得你學習慢、不主動。連過去公司怎麼做也少掛在嘴上，除非是被請來改造流程的高階主管。
逐段聽
點時碼直接跳到原片的那一段。
| 01:10 | 開場與來信 | 讀一封聽眾來信：新公司一年多沒有教育訓練，前輩也說自己沒人教，出錯才知道要做，還被說不可以說不知道 |
| 04:10 | 兩種可能 | 信裡提到之前不是做類似的工作，背景資料不夠，Joe 推估有兩種狀況，先講簡單的那種 |
| 04:41 | 狀況一：公司亂配置 | 小公司常見，職位臨時被換、資深的人早就走光、沒有手冊也沒有交接，這是管理問題 |
| 06:13 | 該不該留下 | 除非跟職涯規劃有關，或技術能自學，否則做不來的事就別待；用火箭引擎和設計來信的例子說明，結論是離開 |
| 08:54 | 狀況二：有落差但補得起來 | 約八成相關、兩成沒做過，用流程改善、程式人員轉客服的例子，說明這些落差靠自己查問就能補上 |
| 12:03 | 超過一年就別說新人 | 若是狀況二，到職已超過一年，出錯不再用新人辯解；到新公司三個月後最好不要到處強調自己是新人 |
| 13:51 | 不要演受害者 | 理解委屈也同情，但受害者角色沒人會認同，老闆聽完來龍去脈也不會因此接受「沒人教所以不知道」 |
| 16:55 | 早餐店的比喻 | 買到壞肉三明治，老闆卻說第一次開店沒人教，聽的人只會更氣；道歉換新的反而事情就過了 |
| 18:59 | 賣方要自己摸索 | 上班領薪水就是賣方，薪水裡包含自我摸索、問人、偷學的成本；不複雜的事做了一年還漏東漏西，老闆很難再同情 |
| 20:51 | 教育訓練與老闆期待 | 公司的訓練多半是幫你從 80 分做到 100 分；現職該會的，或那 20% 的差異，老闆期待你自己學會 |
| 24:46 | 有興趣就會主動 | 對日本旅行、電玩、美食，自己都會主動研究；工作學得會卻兩手一攤，主管幾乎不會接受，雖然未必公平 |
| 27:53 | 別強調新人與舊經驗 | 新人不是保護傘；一般職員也少提以前公司怎麼做，不論前公司比較強或比較弱，都可能被反問為什麼來這裡 |
| 30:47 | 默默補強與結論 | 厲害的人默默看、學、問，沒人注意就把事做對；出包就認真學，只要不犯第二次，老闆多半不會記得。狀況一趕快逃，狀況二趕快跟上 |
原話
名詞與人物
- 狀況一
- Joe 推估的第一種可能：公司人力亂配置，叫你做完全不會的事，屬於公司管理問題
- 狀況二
- 第二種可能：工作只有一部分是新的，或是原本專業的延伸，靠自己學得起來
- 買方與賣方
- Joe 的比喻：在學校像買方，可以不知道規則；上班領薪水就成了賣方，要負責把事做好
延伸
- Joe 提到之前有一集，做平面設計（海報、LOGO）的聽眾被老闆臨時調去做室內設計，聽起來都是設計，其實天差地遠，當時的建議也是趕快離開。
- Joe 拿自己公司說明老闆怎麼看「沒人教」：付學費來上課的學員，他會假設你都不懂、從淺到深教；來當員工的，就算做的不是專案管理，公司主軸既然是這個，也該自己看書、問同事、申請旁聽，主動懂一點。