大人的Small Talk

職場看懂局

職場裡的五種合法作弊

分享五個在學校算作弊、換到職場卻是雙贏的行為,說明學校與職場其實是完全不同的兩套遊戲規則。

主講 Bryan 姚詩豪 · 讀 3 分鐘 · 原片 36 分 · EP527,2024-12-23 看原片 ↗

先知道

節目的題目在學校裡是「作弊」,在職場裡是「互利」的五種行為!考驗你對「局」的認知能力!

這集是 Bryan 一個人講。

怎麼做

  1. 問清楚任務要什麼

    把老闆、客戶交辦的工作當成考卷,比起自己悶頭猜答案,直接問清楚對方想看到什麼更有效率。

  2. 先攤開半成品討論

    與其憋到自認完美才交件,不如提早拿草稿跟主管或客戶對焦方向,避免白費工夫。

  3. 善用資料與工具找答案

    蒐集資料、參考同業做法、使用生成式 AI 工具做研究,才是職場真正該練的能力,不是被動等答案送上門。

  4. 懂得找人分工

    職場任務多半得靠團隊完成,主動組織他人、建立互惠關係,比一個人硬撐更有效益。

  5. 評分標準是可以爭取的

    老闆與客戶的評分準則不像考卷答案非對即錯,可以凸顯自己的優勢去說服對方調整標準。

  6. 好學生未必最適應職場

    太熟悉學校規則、對作弊界線特別敏感的人,反而容易被舊思維卡住,得主動打破認知邊界。

逐段聽

點時碼直接跳到原片的那一段。

02:04開場故事回想剛當管理顧問時,資深前輩直接致電客戶問簡報要講什麼,讓他第一次見識到職場和學校是完全不同的局
03:39主題揭示拋出今天要談的五個「學生時代算作弊、進了職場卻是雙贏」的行為
05:30行為一:直接問任務要什麼把老闆與客戶交辦的工作當成考卷,主張該直接問清楚對方真正想看到的答案,而不是自己悶頭猜
08:33行為二:先拿半成品討論事情做到一半就找同事或主管對焦,而不是等自認完美才交出去
09:19固定型與成長型思維引朋友劉軒的說法:把成品等同自己價值的人不敢交出不完美的東西,該練習持續修正的成長心態
11:53行為三:大量參考別人的答案蒐集資料、參考同業做法、善用生成式 AI 做研究,才是職場真正該練的能力
16:21行為四:找人分工合作用紐約新同事辦組裝家具派對的故事,說明懂得組織他人、建立互惠關係才是職場常態
21:43戰術勤奮掩蓋戰略懶惰不敢麻煩人、事事自己扛看似認真,其實是逃避學組織與領導,帶團隊時就會付出代價
22:14行為五:設法影響評分標準職場的評分規則不像考卷答案非對即錯,可以爭取、可以說服對方調整
24:34案例:面試凸顯英文能力資歷不如其他面試者時,主動提出自己英文能力突出,成功說服面試官破格錄取
28:29案例:赴美求職靠帶人能力翻身語言與經驗都不占優勢,改強調自己擅長複製培養新人的能力,同樣打動對方
30:48反思:乖乖牌學生的侷限太熟悉學校規則的好學生反而容易被卡住,因為離開學校後遊戲規則早已不同
33:38收尾:行為被認知侷限重申節目一貫要「相信思考」,唯有打破舊有認知邊界才能看見更多做法

原話

  • 「你的老闆、你的客戶,根本沒有要考你的能力,他只希望你趕快把事情弄對,趕快交上來。」
    ▶ 08:17
  • 「如果我今天交出去的東西是不完美的,就代表我是一個不完美的人。」
    ▶ 09:49
  • 「從各式各樣的資訊情報中間,彙整挑選,組織成自己的答案。」
    ▶ 14:32
  • 「用戰術的勤奮,來彌補戰略的懶惰,可是你要知道,你這種懶惰的心態。」
    ▶ 21:43
  • 「這五個,就是在職場的規則,真的就是作弊。」
    ▶ 33:08

名詞與人物

劉軒
Bryan 聊天的朋友,具心理學背景,提出「成長型思維」的說法
成長型思維/固定型思維
心理學上的思維模式對比,前者相信能力能持續進步,後者把單次表現等同於自己整個人的價值
伊隆·馬斯克
被拿來舉例的企業家,這裡指他讓火箭先求堪用、再逐步迭代的做法
MVP(最小可行產品)
先做出堪用的雛形、之後再逐步修正的做法,用來說明不必等到完美才敢交出成果
宮城良田
籃球漫畫裡的角色,這裡用來比喻擅長組織助攻、讓隊友發揮的控球後衛

延伸

  • 提到之前的節目也講過「成長型思維」,這集只用一句話帶過,沒有重新展開細節。
  • 用籃球、足球比喻團隊合作時提到控球後衛的角色,但沒有再說明具體的分工方法。
  • 分享了在紐約與赴美應徵顧問工作的兩段經歷,這集只用來說明「爭取評分標準」,沒有談求職過程的其他細節。