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押注聰明人看衰的點子
Reid Hoffman, LinkedIn Founder: It’s Time To Quit Your Job When You Feel This! Trump Will Punish Me!
Hoffman 從 LinkedIn 與 Airbnb 的經驗談創業:為什麼要賭多數人看衰的點子、怎麼招人與查證,也談 AI 的放大效應、川普上任後的處境與他的人生排序。
重點摘要
- 押注聰明人看衰的點子Hoffman 把點子分成兩類。客戶一問就說好的點子,競爭一定多;多數人覺得你瘋了的點子,競爭才少,他說 LinkedIn 與 Airbnb 都屬於後者。起步時他估 LinkedIn 成功的機率最多 20% 到 25%,並主張把別人眼中的風險當成沒人跟你搶的窗口,同時準備很多個小的 plan B。
- 招人看學習曲線他在 SocialNet 學到,兩年經驗加上陡峭的學習曲線,比十年相關經驗更好。他說創辦人如果沒花三分之一的時間招人就是做得不夠,查推薦人時則一定要對方說出被推薦者的弱點。
- 創業沒有工作生活平衡他認為創業公司預設會死,對手也不會回家吃晚飯,所以 LinkedIn 早期是每週工作六天半,晚餐後回家陪家人再回到線上。他說這是自願的選擇,招募時要講清楚,補償靠股權。
- AI 是放大智能他把 AI 看成讓個人更強的 amplification intelligence,認為比較可能出現的是各領域的超強副駕駛,而不是終結者。他說轉型期會痛,印刷術之後就有近一個世紀的宗教戰爭,但他對另一端有十足信心,所以主張管理轉型而不是放慢。
- 先累積軟資產對年輕人,他說「先追熱情」是錯的建議,要先把可以轉身的平台建起來。選工作時看知識、技能、人脈這些軟資產,加薪 5% 甚至 30% 都不是主要標準。
- 川普上任後的報復風險Hoffman 因為協助賀錦麗選戰,估計自己有超過 50% 的機率遇上政治報復,並希望只停在國稅局查稅那一類。他表示會留在美國,也認為川普帶來的減少法規對創業者有利。
時間軸
10:10運氣與身在矽谷之外成功都帶著運氣,矽谷是個放大的網絡。不在矽谷的人別正面對上矽谷,要找矽谷不做的切口,例如 Spotify 先從斯堪地那維亞談授權、Shopify 做大家以為已被 Amazon 吃掉的電商平台。
30:55Airbnb 與 LinkedIn 的逆向押注Airbnb 是他在 Greylock 的第一筆投資,合夥人原本預期這是他注定失敗的那一筆。他找最聰明的朋友挑 LinkedIn 的毛病,John Lilly 說網絡要到 50 萬、100 萬人才有價值;他賭的是會有少數好奇的人先進來。
54:52不同類型的創辦人沒有人樣樣都強。他舉 Workday 創辦人重視文化面試,Elon Musk 當年向他推銷 SpaceX 時說要送一隻烏龜上火星,他當時覺得不是生意,後來承認自己錯了;他也談 Musk 會把人燒光,對照 Zuckerberg 旗下員工的口碑。
1:08:07卸下 CEO 與財富心態150 人以下他自認做 CEO 不輸人,到 500、1,000 人 CEO 要治理整間公司,他更想當董事,所以讓 Jeff Weiner 接手並在隔壁辦公室輔佐。他不喜歡被稱為億萬富翁,坦承有私人飛機與房子,但盡量過中產生活。
1:22:13言論自由與觸及言論自由和言論觸及要分開看;LinkedIn 綁實名、Twitter 匿名,風氣不同。他支持貼出任何合法言論,但不贊成放大假訊息,也談社群網路的責任、平台碎片化與 Twitter 的走向。
1:55:22做 AI 新創與 OpenAI新的通用技術會同時開出新事物並改造舊產業,他的答案是「該做」。不一定要自己訓練前沿模型,可以像 Sierra 那樣部署別人的模型;要找共同創辦人,並說明當年為何投 OpenAI。
2:15:58快樂與伴侶快樂是和愛的人一起做出好東西。他以前以為要當第一,現在知道沒人樣樣最強;他說伴侶跟他一樣重視倫理,但他追求規模、她反規模,兩人互補。他也把「對身邊人好不好」當成投資時的重要訊號。
2:29:34風險、退場與 LinkedIn 初衷風險是機會,備案要想到 plan Z;新 plan A 比舊 plan A 差很多時就是該退場。創辦人不能輕易退,員工則有「任期」概念。Steven 拿出 2004 年的 Series B 簡報,指出 LinkedIn 的核心訴求二十年沒變,Hoffman 同意。
2:43:06伴侶溝通與專心在場他和伴侶看婚姻諮商不是因為吵架,而是為了更了解彼此。他的做法是事先把自己的難相處之處講出來,早期曾因 LinkedIn 把婚禮延後幾週,兩人的暗號是「你沒有完全在場」。
值得記的話
Almost all the successful ones realize that when you start a company, you're default dead, right?
成功的創業者幾乎都知道,公司一創立就預設會倒
18:55It's not dumb people who think it's a bad idea, it's smart people who think it's a bad idea.
要的不是笨人覺得是壞點子,而是聰明人覺得是壞點子
34:23If you're not spending a third of your time hiring you're very much under delivering.
沒把三分之一時間花在招人,就是做得不夠
49:13Human societies are bad at new general-purpose technologies.
人類社會不擅長面對新的通用技術
1:41:38Think of risk not as terrifying, think of risk as potential opportunity.
別把風險當成可怕的東西,當成潛在的機會
2:30:25
名詞與人物
- Greylock
- Hoffman 擔任合夥人的創投,Airbnb 是他在這裡的第一筆投資
- SocialNet
- 他在 PayPal 與 LinkedIn 之前創辦的公司,他從這裡學到招人要看學習曲線
- PayPal mafia
- PayPal 早期成員後來各自創辦或投資一批大公司,Hoffman 把原因歸於人才密度與逆勢精神
- Marines, Army, police
- 他用來比喻公司三階段的框架:先搶灘、再占領市場、最後守住地位
- Glengarry Glen Ross market
- 第一名拿全部、第二名只拿到一點、第三名出局的市場,多數消費性網路屬於這類
- ABZ planning
- 不只一個 plan B,而是準備很多備案直到 plan Z,plan Z 就是放棄
- Blitzscaling
- 為了在全球競爭中搶先,刻意不計效率地快速擴張的策略
- soft assets
- 知識、技能、人脈這類會隨時間複利的資產,他主張年輕人選工作時優先看
- superagency
- 多數人拿到新的通用技術後,個人與整體社會的能動性一起被放大的狀態
- Inflection
- Hoffman 與 Mustafa Suleyman 共同創辦的公司,之後與 Microsoft 做了商業合作,現在做企業端軟體
- Workday
- 做人資雲端軟體的公司,Hoffman 說創辦人押的是雲端,他印象中前 500 位員工都由創辦人在最後一關做文化面試
- Jeff Weiner
- 接手 LinkedIn CEO 的人,Hoffman 向他學到把招人視為整間公司的策略
延伸
- Steven 在這集提到自己訪談過 Walter Isaacson(談 Steve Jobs 與 Elon Musk)、Mustafa Suleyman 與 Boris Johnson,可以對照這集的說法一起聽。