106 · 2026-01-16 · 89:00
多店不等於連鎖：制度與分潤怎麼設計
陳宗賢（聯聖集團創辦人）
陳宗賢第二次上節目，談事業穩定之後怎麼擴張：連鎖要有哪些共識、中央倉儲什麼時候建、內部創業的六四分潤與三份合約，以及商圈怎麼選。
這一題：加盟是在複製成功，還是在轉嫁風險
106 陳宗賢 的答案106 的陳宗賢和 009 的 Billy 則把加盟往內收：陳宗賢的內部創業總部出六成、主管出四成，Billy 讓員工投錢入股，投的人三年內不能離職。
同一題，別人怎麼答
- 016再睡 5 分鐘開到 15 間直營才開放加盟，挑認同「療癒」的夥伴，不要求加盟經驗。
- 044 Nick 自己是從加盟起家，把加盟金當學費，現在攤給加盟主的數字是整間店約 300 萬、淨利大概兩成、總部收 1% 管理費。
- 066 Jack 換一種收法：加盟主的營收 100% 歸自己，總部賺的是教材和用品，他說這樣加盟主不必抱著賭徒心態，但一年半回本的前提是像他們一樣拚。
- 033呂世博做不開店的行動加盟，每 100 個加盟商只有 35 個有資格分享加盟機會，成長太快時寧可踩煞車，半年內營收掉了三到五成。
這一題的結論差別在總部從哪裡賺錢：收加盟金、抽管理費、賣教材還是一起出資，決定了總部在意的是招到人，還是加盟主活下去。
陳宗賢 也出現在這一題：合夥要先談好什麼
106 陳宗賢 的答案106 的陳宗賢把內部創業拆成合夥、加盟、經理人三份合約，總部出六成、主管出四成。
同一題，別人怎麼答
- 032陳全正說三人各三分之一、兩人各半在實務上超級多，因為一開始大家都不想吵，出事時卻沒人負責，退場又最難解，所以規則要在還沒賺錢、還能好好講的時候寫進創辦人協議。
- 029侯玳粱給的是另一種答案：七個人合資、每人最初都認 10%，他最後把自己壓在約三分之一，再拿 5% 分給全體同仁，說公司十幾年來沒有人離職；賣公司時，他也爭取到員工與在公司任職的股東同價。
- 098小米和小馬是夫妻，談的不是股權而是分工：小米管內部機制與業績，小馬找資源、對外說明。
這一題的結論陳全正防的是吵架的那一天，侯玳粱和陳宗賢想的是怎麼讓人願意一起拚：一邊把退場寫清楚，一邊把好處先講定，兩種都是在事前談，只是談的方向相反。
這集的 6 個重點
- 多店不等於連鎖陳宗賢說開很多家店不叫連鎖，連鎖要有 CIS，除了視覺、行為、管理的共識，還要多一個「店格共識」，裝潢、陳列、佈置要一致。成功要件是制度、定位形象、信賴度三者一致。
- 標準化先做，中央倉儲從第二間店開始他的說法是旗艦店把東西做好再分出去，各店只負責加熱。配方與商品開發要自己掌握，生產可以交給代工。
- 內部創業的六四結構總部出六成、主管出四成，合約拆成合夥、加盟、經理人三份。每賺 100 塊，店裡先留 20 塊，剩下 80 塊按六四分，主管最後拿 42、總部拿 48。
- 直營不一定要很有錢，加盟不該只談招商他用租賃公司買下設備再租回來，分期付款開店；加盟則是把重點放在訓練加盟主與經營管理。
- 開店前先做商圈調查他在 1980 年代帶團隊站路口按碼表算人流，後來畫出 198 個商圈、插紅旗換綠旗，再決定哪裡開店。
- 獎金分團績與個績獎金一部分平均分給全店，一部分依個人業績，彼此休假時能互相補位，也不會為了搶客人吵架。
時間軸
點時碼從那一刻開始看。
19:21配方自己握、生產可代工商品開發才是關鍵，配方自己定、生產可找代工，大到一定程度再自己蓋廠。他輔導的一個蛋捲伴手禮品牌成立六年做到六個億，現在自己建工廠與觀光工廠。他的順口溜是「今後我賣的不是我做的」，品牌與設計自己掌握。
35:42適用產業、外包與團隊製造業海外廠、工作室、接案公司都能套六四。查理分享錄音室的剪輯等專業全部外包。陳宗賢說厲害的人愛單幹，但事業家不單幹，郭台銘、張忠謀靠的都是團隊。查理提到創辦人衝鋒、總經理建制度，陳宗賢說他跟老闆就是「你主外我主內」。
49:03加盟連鎖與保證金制他不談招商，只談經營管理與訓練加盟主；查理提到一窩蜂招商完就不管的加盟，他說這種總部很惡質，自己則靠口碑。內部創業另有保證金制，他在歐德用過：主管不出資，付保證金接手門市，當時 60 萬，現在大概 100 萬到 200 萬。
值得記的話
名詞與人物
- CIS 與 SI
- 陳宗賢說一般企業有視覺（VI）、行為（BI）、管理（MI）三個共識，連鎖多一個店格共識（SI），也就是裝潢、陳列、佈置要完全一樣。
- 集團化
- 同一集團下品牌、客單價各不相同，陳宗賢說這不叫連鎖；連鎖是同一個品牌一直展店。
- 內部創業
- 陳宗賢說他 1986 年在台灣首創，把幹部就地收編、與他們合資，不讓他們離開變成競爭對手。
- 創業經理／管理經理
- 前者有投資權（出四成），後者沒有；創業經理被解任後，總部可派管理經理接手，投資人仍留著股份。
- 中央倉儲
- 中央廚房與一般商品倉庫的統稱，由旗艦店或代工把半成品配到各店，各店只加熱。他說不一定要自己蓋。
- 旗艦店
- 陳宗賢稱「本店」，在這裡把商品和流程做好，再分出去複製。
- BOM
- 他說在製造業叫標準物料結構表，對應連鎖裡的標準配方，祕密都在這張表裡。
- 委任經營制
- 他用在眼科診所：醫師帶執照進來，總部設好診所、收租金並負責管理，醫師領醫療報酬並按持股分紅。
- 團績／個績
- 獎金一部分按全店業績平均發，一部分按個人業績發，讓大家互相補位。
- 保健因子／激勵因子
- 他引心理學家 Herzberg 的理論：薪水是保健因子，獎金是激勵因子。
- 商圈
- 以辦公、商業、住宅及其組合與混合型劃分，他認為要先調查再決定店開在哪。
這集沒展開的
- 陳宗賢第一次上節目是 [051](051-ceo-perspective.md)，聊的是經營管理與讓企業存活，這集承接那集談擴張；內部創業的六四算法那集就聊過，這集再細聊三份合約。
- 查理說他也在自家錄音室用過「分錢給正職」的做法，並提到上一集剪出來的「當算錢的老闆」那支 reels 流量很好。
原片標題：想讓營收翻倍？學會用「系統」比靠「能力」多賺139倍！當過71家公司總經理的連鎖經營思維 ft. 聯聖集團 創辦人 陳宗賢 【查理的創業化合物】@sat.knowledge2926