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161 · 2026-07-31 · 73:39

粉絲不必多，團購靠信任與擔當

Coco 婉蓁（Qual 韓國服飾創辦人）

Coco 婉蓁從 7 萬元的韓國代購做到團購年營業額破億。她談粉絲數與轉單的落差、賠錢也要處理客訴換來的鐵粉，以及先精準後泛流量的內容順序。

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B　剛開始，想讓更多人知道

這一題：要更多人看到，還是讓對的人買單

161 Coco 婉蓁 的答案161 的 Coco 粉絲只有 500、1,000 也能開出六位數。

同一題，別人怎麼答

  • 117陳修平說演算法看內容不看粉絲，新帳號第一支影片也可能爆。
  • 058他在 058 把業績拆成流量、轉化率、客單價、回購率相乘，流量不通後面都是 0。
  • 024 A Lin 把流量分兩段：泛流量打開漏斗，精準流量才帶客，還提醒流量進來之前客服、庫存、座位要先備好，否則湧進來的人只會變成負評。
  • 134 Lion 卻從年營收 1 億倒推，寧可 1,000 人各付 10 萬塊，也不要被流量綁架。
  • 021艾琳說很多人以為有流量就會賺錢，013 的柯以柔講得更直白：人氣不等於買氣，品牌方挑團購主要先看互動率和後台的年齡層。

這一題的結論兩邊其實在回答不同的問題：陳修平和 A Lin 講的是怎麼被看見，Lion、Coco、柯以柔講的是看見之後誰會付錢。

C　生意在跑，想變大

Coco 婉蓁 也出現在這一題：規模變大，人要不要跟著變多

161 Coco 婉蓁 的答案161 的 Coco 收入漲了 5 到 10 倍，人數刻意不拉高。

同一題，別人怎麼答

  • 146同樣做包租代管，陶迪在上海每多 30 間就要多一個人，身體撐不住才回台灣改做小而美。
  • 135李婕絲卻說靠系統和 SOP，一個業務能管 150 間。
  • 068侯智薰把「一人公司」的一解釋成核心極小化，基本上不招員工，專業確定會賺錢才找外包。
  • 010戴蒙和 044 的 Nick 是另一種做法：要多開店，先把現場得靠人判斷的事拿掉。戴蒙砍掉占營業額不小的維修改裝，只留二手機車買賣；Nick 第一間店就蓋央廚，讓工讀生上班 3 天就能站崗位。
  • 133江守智補上順序：流程混亂時直接換機器人是換湯不換藥，先精簡再自動化。

這一題的結論能不能擴大，看的是每多一份生意，人工是不是也得跟著多一份。

這集的 6 個重點

  • 粉絲數不等於賣得動Coco 說有些帳號粉絲只有 500、1,000，開團數字也能到六位數。她的公司做 KOL 媒合，看得到數據，她認為轉單的核心是信任度。
  • 把粉絲當朋友，出事就扛推薦的東西要是自己喜歡的，出問題時也願意站出來承擔。口紅色號講反那次她 5 分鐘內決定全賠；更早的麂皮外套那次賠了 100 多萬，她說下一檔營業額漲了兩三倍左右。
  • 先做精準流量，再做泛流量reels 會推給沒追蹤你的人，所以粉絲少不是理由。她的答案是做不到日更時，先拍精準的；泛流量好做，紅了之後接不接得住才是重點。
  • 公司刻意不擴大她說從高雄搬到台北，收入將近漲了 5 到 10 倍。公司人數她刻意不拉高，薪水給得比外面高，下放工作時接受別人只做到 80 分，但直播這類核心自己留著。
  • 沒資源時先借力她引用「享受使用權、放下佔有權」的說法，自己的服飾品牌也不是一開始就做，而是先批東大門現成的衣服。
  • 追求的不是錢她說自己的匱乏是喜歡看人絕地反擊，教 KOL 從一個月開 50 萬做到 700 萬讓她最有成就感。她也自認沒自信，所以總覺得自己不夠，座右銘是 stay hungry stay foolish。

時間軸

點時碼從那一刻開始看。

01:03來賓介紹查理介紹 Coco 創業快五年、第三年營業額破億，從麥當勞 PT 做到賣韓國產品、服飾品牌、生技公司與品牌代理。
05:24現在的賺錢方式服飾代購與品牌是起家的一塊，團購是現在的主力，另有自研產品找 KOL 開團、代理品牌、KOL 媒合與教學。
07:39單親家庭與創業初衷父親賭博敗光家產，母親獨力撐起她的學業；她想讓媽媽過得更好，也認為女生要有自己的經濟實力。高三那年她從班排倒數拚到第一名畢業。
11:14做事極致與選品起步讀書時養成短時間內做到 100 分、以終為始的習慣；創業從 7 萬元的選品代購開始，先求快速拿到正向反饋。
13:51善用別人的資源剛起步的人不必什麼都握在手上，她自己先批東大門現成的衣服，後來才做自己的服飾品牌。
15:22上台北與公司規模收入將近漲 5 到 10 倍，公司刻意不擴大；薪水給得比外面高，下放時接受 80 分，核心環節自己做。
17:40環境、朋友圈與人脈高雄偏安逸，來台北後想法不同。查理說創業後朋友圈換得快；Coco 認為真正的資源是出事時有人能幫你解決，查理把專門混場合、跟名人合照的人叫「照片成功學」。
21:46追求的是看人絕地反擊錢對她只是數字，她的匱乏是喜歡看人絕地反擊，教 KOL 開團從 50 萬做到 700 萬讓她有成就感。
24:32沒自信與原生家庭她自認沒自信，所以總覺得自己不夠，座右銘是 stay hungry stay foolish；查理提醒愛學習不必等於沒自信，她也談到刻意與原生家庭保持距離。
28:22鐵粉與酸民粉絲把她當心靈寄託，其實粉絲也是她的；有人不喜歡你不一定是你做錯，就像有人不吃苦瓜。查理說他會取消追蹤讓自己不舒服的人，也認為鐵粉一定比酸民多。
32:09粉絲數與轉單粉絲只有 500、1,000 也能開出六位數，專業技能者不必因為粉絲少就不做自媒體。
33:42轉單型 reels 與精準流量reels 推給陌生人，一支針對產品拍的影片就能直接帶來收入；泛流量與精準流量的差別，是多數人做不出結果的缺口。
35:44鐵粉怎麼養成結論是把粉絲當朋友；推薦要出自喜歡，遇到問題願意承擔，信任度才會累積。
39:18口紅色號講反全賠今年開團的口紅，影片裡 2 號與 3 號介紹反了，她 5 分鐘內決定全賠，改成 2 號 3 號一起寄。
43:13麂皮外套賠 100 多萬第一次做這種決定時猶豫過，賠了 100 多萬；她說下一檔粉絲和黏著度都提高，營業額漲了兩三倍左右。
45:00心態比技巧重要她認為信念和處理事情的能力比技巧更重要，並引用一位老師的說法：創業前先改變性格，例如時間拖延。
48:20客人願意等她開團美容儀價格沒有優勢，她叫客人去別家買，客人仍堅持等她開；她談了半年才談成，5 小時開出 1,600 萬。查理的解讀是客人寧願買貴、買心安。
50:07自媒體是稀缺資源Coco 說自媒體能突破地區限制，影響力在 AI 時代是稀缺資源；AI 太完美，觀眾反而愛看有缺點的真人，賣貨也該把產品的缺點講出來。
52:40內容佈局：先精準後泛流量她幾乎日更；做不到日更就先拍精準流量，泛流量帶來的粉絲不一定轉單，學員有粉絲三四十萬卻轉單差的例子。
56:00限動與 reels 怎麼設計賣貨的限動要結合日常情境；專業者要讓人看出專業，例如房仲要建立高單價所需的信任。
58:01專業技能者更好切入髮型師、美甲師這類人有技術壁壘，更適合做自媒體；她自己曾為了一位接髮師從高雄跑上台北。
59:48會不會人人都做而互卷她說市場遠沒有飽和，不怕被學，成功最快的方式是先學先複製。
1:07:47最好的財務建議她不打算上市櫃，賺來的錢拿去買股票；她舉一對拿到巨額獎金、光領利息就能退休，後來全部賠掉還負債的夫妻。查理補充中樂透頭獎的人通常 3 年內就把錢賠光。
1:10:08影響她的三個觀點虛懷若谷、不想發生在自己身上的事也不要那樣對別人，另外兩句是「思相近行相符」與「三千越甲可吞吳」。
1:11:56收尾：養出自己的鐵粉查理收尾：與其有再多流量，不如有 1,000 個鐵粉；老闆要從客戶裡養出 VVIP。

值得記的話

  • 所謂真正的資源是當你有問題的時候有沒有人能夠幫你解決

    20:45

  • 成功不是說你能做什麼而是你可以選擇不去做什麼

    27:05

  • 買一個產品價格絕對不會是關鍵大家跟你買東西不會是因為它真的特別便宜

    41:22

  • 學心態啦學一個人的信念觀念這些東西遠遠比一個技巧來的更重要

    45:00

  • 你要先把精準流量做好之後去做泛流量就很容易

    54:12

名詞與人物

Qual
Coco 的韓國服飾品牌，她從服飾代購起家後做出自己的品牌。
開團
團購一檔一檔開賣；Coco 說她開一檔可以到 6,000 萬。
KOL 媒合
她的公司幫廠商與 KOL 牽線，也教 KOL 怎麼開出團購的極限。
轉單型 reels
針對一個產品拍、能解決客戶問題並直接帶來訂單的短影片，不是迷因或搞笑內容。
精準流量與泛流量
精準流量粉絲不必多，但會因為專業付錢；泛流量容易紅，卻不保證轉單。
限動
限時動態。reels 帶進陌生流量，限動是經營私領域的地方。
以終為始
先想好最後要的結果，再決定前面該做什麼；她用在創業與內容規劃。
鐵粉
把你當朋友、信任你而一路跟著買的粉絲，是這集的核心。
照片成功學
查理的說法，指專門混場合、與名人合照再拿來自抬身價的人。

這集沒展開的

  • 查理提到錄音室有律師客戶做 Podcast 養出潛在客戶名單，流量不大也夠用，呼應這集精準流量的說法。

原片標題：從 7 萬元起家到年營收破億，團購女王如何打破流量迷思，聚焦在最信任你的鐵粉上 ft. 億萬團購女王/Qual 韓國服飾創辦人 Coco 婉蓁