大人的Small Talk

感情與家人

解決問題不等於說教

Joe 說明男生熱心給建議不一定惹人厭,真正讓女生翻白眼的是表達差、建議太鳥、自以為是與說教,並給出幾個開口給建議時的原則。

主講 Joe 張國洋 · 讀 3 分鐘 · 原片 18 分 · EP013,2019-06-01 看原片 ↗

先知道

節目的題目男生愛說教女生很感冒

這集是 Joe 一個人講。

怎麼做

  1. 解決問題和說教是兩回事

    Joe 做了田野調查,發現很多男生以為女生反感的是「提出解決方案」。他的看法是,只要拿捏得好,提方案未必讓人翻白眼,甚至有機會換到對方的信任。

  2. 解決問題會踩雷的三種狀況

    一是表達太差,開口就質疑對方;二是建議太鳥,跟問題無關;三是過度自以為是,例如才見一兩次面就說「不要做嘛,我養你」。三種的終點都是讓對方覺得被當成笨蛋。

  3. 說教模式是更大的雷

    對方連問題都沒提,就開始對別人的人生指手畫腳、給不請自來的建議,是想干涉別人的人生。就算是對男生朋友這樣講,也一樣會破壞關係。

  4. 給建議前先收起優越感

    可以給建議,但不要批評對方人生的好壞,因為好壞是主觀的。一露出看扁人的心態,對方感受得到,過得比你好或差不多的人都會離開。

  5. 開口的順序是先理解再問

    先表達理解,再用「你有沒有考慮」當開頭。對方不以為然就點到為止,對方好奇再繼續講,對話有來有往時建議才會被接受。

逐段聽

點時碼直接跳到原片的那一段。

00:07開場破題女生常抱怨男生開啟說教模式,但 Joe 的田野調查發現多數男生搞不懂女生眼中的說教是什麼
00:54兩種模式不同解決問題模式跟說教模式並不相同,男生聽到抱怨就想給方案,未必會讓女生翻白眼
01:40老闆丟工作的例子女生抱怨老闆常丟工作害自己不能準時下班,男生推薦時間管理課程,最多被回「我會啊」,對話還能繼續
03:19第一種:表達太差真正致命的是三種狀況,第一種是用質疑的口氣提方案,對方覺得被當小朋友,又沒被安慰
04:36第二種:建議太鳥給出「跟老闆講你做不完」之類跟解決問題無關的建議,再拿 EP12 半夜催女友去睡的例子類比:動機是關心,講的卻是幫不上忙的廢話
06:46第三種:自以為是才見一兩次面就說「我養你也可以」,傳遞出價值觀差異,三種狀況的終點都是讓對方覺得被當笨蛋
08:21什麼是說教模式對方沒提問題就指手畫腳,舉例有人聽到對方一年出國旅遊兩次,就教訓對方要存錢、讀書、投資
10:00為你好沒用倚老賣老、表現比你優越的談話,不會讓人佩服或感激,反而推遠關係,對男生朋友講也一樣
11:38建議一、二不要有不請自來的批評與優越感,也不要有看扁別人的表現,否則會被討厭,留下的人條件也不會好
13:34建議三:開口模式先表達理解,再用「你有沒有考慮」開頭;對方不以為然就停,對方好奇再繼續聊
15:56別用人身攻擊當關心長輩常用批評與責難表達關心,聽的人只會覺得你倚老賣老,甚至沙文主義重
16:45結語不要好為人師,站在相同位置對話,等對方好奇再開口,人際與異性關係都會進步

原話

  • 「不是男生想要這個解決問題,女生就會翻白眼,而是表達的狀況不好,會讓對方想翻白眼。」
    ▶ 04:36
  • 「那沒有人希望在這個別人的眼裡自己是笨蛋。」
    ▶ 08:05
  • 「你絕對可以給別人建議,可是你不要批評評論對方人生的好與壞。」
    ▶ 12:10
  • 「對話有來有往,對話有繼續,而且對方有興趣,你這個時候給的建議才會打動對方。」
    ▶ 15:10
  • 「沒有人想被教訓,沒有人想被批評,沒有人希望就是認識一個自以為高高在上的一個人。」
    ▶ 16:45

名詞與人物

解決問題模式
聽到抱怨就想提出解決方案的反應,Joe 認為本身沒有大錯,問題出在表達與內容
說教模式
對方沒開口問,就對別人的人生指手畫腳、給不請自來的建議,是真正的大忌

延伸

  • EP12 的案例跟這集的「建議太鳥」是同一個問題:女友半夜加班,男生一直傳訊息催對方早點睡,動機是關心,但表達方式不好、建議也幫不上忙,對方還得反過來安撫他。