大人的Small Talk

職場

新人怎麼不當外人

後到的人覺得自己是外人,Bryan 把這種壓力叫做派對遲到效應。他用在紐約上班的經歷講怎麼把別人貼的標籤拿來用,再加上早到、背分機表兩招。

主講 Bryan 姚詩豪 · 讀 3 分鐘 · 原片 17 分 · EP038,2020-03-23 看原片 ↗

先知道

節目的題目派對遲到效應:分享一個快速融入陌生環境的技巧

這集是 Bryan 一個人講。

怎麼做

  1. 遲到的人容易把自己當外人

    參加聚會、轉學、進新公司都會碰到,大家已經很熟,只有自己是後來的。這個名稱是 Bryan 自己取的。如果一直把自己當外人,言談舉止會越來越疏離,久了真的會變成那樣。

  2. 對自己的標籤,乾脆用起來

    Bryan 在紐約的公司被當成理工科的亞洲工程師,他其實是靠專案管理能力被聘的。他索性跟每個新團隊自我介紹說自己很會 P6 排程,一兩個禮拜內就幫了幾個部門,很快融進去。

  3. 標籤不一定是惡意

    Bryan 認為大腦記人要抓亮點,貼標籤是習慣。被記住之後有機會被叫去幫忙,大家認識你更多面向,反而不會一直只用單一標籤看你。

  4. 真的有聚會,就早點到

    預期有很多不認識的人時,他會盡量早到,先跟主辦的人聊,後來的人進門就覺得你像主人之一。

  5. 剛進公司,背分機表

    新人沒什麼業務,常是少數在位子上的人。背了分機表就能自信接電話、立刻轉接,同事也會覺得這個新人像老鳥。

逐段聽

點時碼直接跳到原片的那一段。

00:05什麼是派對遲到效應遲到進場、發現大家都已聊開,自己像外人,這種壓力是 Bryan 自己取名的
00:54不只是派對轉學生、新進公司的新人都會碰到,把自己當外人,互動就會越來越疏離
01:42紐約新公司的格格不入回台灣好幾年後第一次在美國上班,同事每週四下午 happy hour 聊得很熟,他聽不懂笑梗,只能跟著笑
03:40將計就計用標籤被貼上亞洲人等於工程師的標籤,他乾脆向新同事主動說自己是 P6 高手,歡迎來問
05:20標籤帶來的結果主管、隔壁部門和廠商都知道來了個 P6 高手,一兩個禮拜就幫了幾個部門;融入之後才發現不少看似很熟的同事也只比他早到幾個禮拜
07:18銀行搶匪的例子搶匪故意在臉上製造明顯特徵,目擊者只記得疤痕或痣,說明人很容易抓特徵,不如拿來用
08:44真實聚會就早點到預期有很多陌生人時提早到場,先跟主辦的人聊,後來的人會覺得你很熟、像主人之一
10:20回到職場的做法剛進公司躲不掉派對遲到效應,除了利用標籤、甚至自己創一個,還有一件看起來很傻的事:背公司的分機表
11:46背分機表的好處先熟悉同事的名字;新人沒有業務、常是少數在座位上的人,能自信接電話、立刻轉接,同事也會覺得這個新人像老鳥
15:49收尾建議真的派對早點去,進新學校、新組織、新公司就別怕被貼標籤,自己選一個明確的再用它幫忙別人

原話

  • 「有些時候我們心裡把自己認定成怎麼樣的人,真的慢慢就會反應成那樣的人。」
    ▶ 01:42
  • 「人的大腦真的有些時候不能儲存太多記憶,我們就是很容易貼標籤。」
    ▶ 06:29
  • 「反而貼了標籤之後,大家知道你的長處,知道你的特色。」
    ▶ 07:02
  • 「你就擁有了一個非常強大的主場優勢。」
    ▶ 09:34
  • 「如果是真的派對,你就早點去,不要遲到。」
    ▶ 16:05

名詞與人物

派對遲到效應
Bryan 自己取的名稱,指後到的人看到大家都很熟,覺得自己是外人而焦慮
P6
專案排程用的複雜軟體,在美國專案管理領域很多人知道,但會用的人不多;Bryan 當時的職位是專案控制師

延伸

  • 片尾 Bryan 念的聽眾回饋裡,好幾則提到戰國策那集(EP34),也有人提到談考試(EP1)和決斷選擇(EP28)那兩集;他說以後也許會多講一些戰國策的故事。