專業要會講才有話語權
Bryan 從土木系看記者老是訪問建築師的不爽出發，借吳軍博士的新創 CEO 例子，講外行人只找聽得懂的人，專業者與其抱怨，不如練到講得讓人懂。
主講 Bryan 姚詩豪 · 讀 4 分鐘 · 原片 34 分 · EP157，2021-06-07 看原片 ↗
先知道
節目的題目為什麼別人總是看不見我的專業？或許是因為你不懂得掌握「話語權」
這集是 Bryan 一個人講。
怎麼做
記者為什麼都問建築師
Bryan 讀土木，每次結構出事的新聞，記者找的都是建築師，他和同學為此很不爽。土木學的是結構力學、地震工程、土壤力學，建築學的是採光、動線、空間這些跟人的感受有關的東西。
新創團隊該選誰當 CEO
吳軍博士舉過一個三人團隊，一位技術最強、一位整合最強、一位表達最強。Bryan 原本選整合最強的，吳軍的答案卻是表達最強的，因為團隊得讓外行的消費者和投資者看懂價值，才拿得到資源。
世界是由外行人組成的
每個人只能專精一小塊，其他領域都是外行。外行人會去找自己聽得懂的人，不是最專業的人，所以講「人話」的建築師比滿口數字的土木工程師更常被問。
專業沒被聽進去，常是話沒講到對方那邊
醫生勸不動父母，父母反而聽鄰居的，原因多半是聽不懂、沒站在對方的立場，跟資訊正不正確沒有關係。
與其抱怨，不如練到講得出來
Bryan 當工程師時，把大約七成的時間拿去練溝通、說故事、簡報、寫文章，職場上因此有回報。他建議把憤怒改成加強表達的動力。
逐段聽
點時碼直接跳到原片的那一段。
| 01:37 | 專業不被尊重 | Bryan 先問聽眾有沒有碰過上位者、客戶講出很不專業的話，卻頭頭是道，讓人特別生氣 |
| 03:43 | 記者都問建築師 | 公共工程出事的新聞，記者去訪問的都是建築師，他和土木系同學對這件事很憤怒 |
| 04:29 | 土木與建築不同 | 土木處理房子和大自然的關係，建築處理房子和人的關係，所以結構問題該問土木工程師 |
| 09:47 | 想不通的地方 | 記者與老百姓都不專業，為什麼十次有八次剛好都找建築師，他也沒有答案；就像大家心中最有名的律師、醫師，往往是常上電視的那幾位 |
| 12:06 | 吳軍的三人團隊 | 轉述吳軍博士的故事：技術最強、整合最強、表達最強的三個人，要選誰當 CEO |
| 14:55 | 選表達最強的人 | 團隊最難的是讓外界知道價值，沒有人宣傳就沒人投資、沒人買，Bryan 聽完有恍然大悟的感覺 |
| 17:02 | 外行人才是多數 | 自己在土木是內行，換到法律、醫藥就是外行，世界由 99.999% 的外行人組成 |
| 18:50 | 回頭解開謎題 | 建築師講的是人聽得懂的話，土木講的是數學物理，所以外行人自然找建築師 |
| 21:12 | 話語權在建築師手上 | 建築師受的訓練強調表達，會講也會畫，土木工程師全是數字；Bryan 認為再過 10 年 20 年，結構出事 80% 90% 還是會去問建築師 |
| 23:03 | 醫生勸不動父母 | 醫生朋友的爸媽不聽兒女，卻聽鄰居的，關鍵是對方能不能聽懂、和他同頻率 |
| 24:20 | 業務和工程師 | Bryan 觀察工程師講話常被忽略、業務講話大家比較聽，業務比較不執著對錯，想的是客戶要什麼 |
| 25:53 | 抱怨沒有用 | 專業者看不起會溝通的人，但既然自認厲害，就該把專業講到別人聽得懂 |
| 27:27 | Bryan 的做法 | 他把大部分心力放在溝通、簡報、寫作、英文，在職場上因此有回報，立志當溝通強的專業工作者 |
| 29:17 | 給專業者的建議 | 與其罵別人是笨蛋，不如讓「能做」和「能講」雙劍合璧 |
| 32:07 | 專業的定義 | 引大班的話說專業是講聽得懂的話，並收尾提醒不要只會抱怨 |
原話
名詞與人物
- 話語權
- 在大眾面前被聽見、被採信的位置；Bryan 認為它靠的是讓外行人聽得懂，不是誰比較專業
- 吳軍博士
- Bryan 轉述其新創團隊故事的人，節目中說他在美國創投領域很有經驗
- 工匠、總管
- 吳軍故事裡的角色：工匠是技術能力最強的人，總管是整合與管理能力最強的人
- 大班
- Bryan 的朋友，台灣知名簡報專家，那句「專業就是用對方聽得懂的話去告訴他不懂的事」出自他的文章
延伸
- 建築師講的「人話」例子：鋼筋外露生鏽，以及女廁至少是男廁的三倍大以上，外行人一聽就懂。
- 網路時代也是一樣：每天滑手機吸收的，多半是自己看得懂、有興趣的資訊，不是最前沿的那些。Bryan 認為專業一定找得到包裝，把它跟對方的生活、渴望或痛點連起來。