專案管理要練兩隻腳
回覆一封想學專案管理的來信。Joe 先說專案在職場上有多常見，再拆成領域知識與管理知識兩隻腳，管理知識又分看懂局、謀劃力、影響力。
主講 Joe 張國洋 · 讀 3 分鐘 · 原片 29 分 · EP214，2021-12-23 看原片 ↗
先知道
節目的題目「專案管理」怎麼學？
這集回一封聽眾來信。
怎麼做
專案是沒做過又要整合團隊的事
Joe 的定義是跟過去不太一樣、又需要大量團隊整合的工作。接案、產品研發，甚至行政辦活動都算，所以新進同仁碰到專案的機率很高。
第一隻腳是領域知識
想當 PM，至少要懂某個產業的核心知識，從小 PM 或 coordinator 做起的人更是如此。這部分沒有捷徑，要進去做、待一段時間，很多 PM 本來就是團隊成員升上來的。
第二隻腳是管理知識
只有技術強，不代表會是好的管理者。Joe 建議培養三件事：看懂局、謀劃力、影響力。
看懂局與謀劃力
看懂局是搞清楚老闆為什麼要做、各方利害關係人怎麼想、手上的人力與資源夠不夠；謀劃力是把需求展開成步驟、產出與時間，並先想好風險與變動時怎麼辦。
影響力決定高階專案的勝負
要說服有決策權的人、讓不配合的人配合。讓對方自己看數字得出結論，比硬推有效。
怎麼提升
最踏實的是跟著公司裡兩邊都懂的前輩學，進步最快也最具體。麻煩在於很多前輩技術很強、管理偏弱，工程師出身的更常硬碰硬，這一塊就不一定學得到。
逐段聽
點時碼直接跳到原片的那一段。
| 01:33 | 開場與來信 | 回覆一封聽眾來信，提問者想知道專案管理包含哪些部分、怎麼提升 |
| 03:07 | 專案是什麼 | Joe 說自己和 Bryan 本業是專案管理顧問，把專案定義成跟過去不同、又需要大量團隊整合的工作 |
| 05:12 | 專案無所不在 | HR 辦教育訓練、行政辦員工旅遊也是專案；銀行櫃檯、客服這類固定流程的工作則比較少碰到 |
| 07:02 | 領域知識 | 想做 PM 的核心能力有兩個面向，第一個是領域知識；從小 PM 開始卻完全不懂產業，幾乎進不去 |
| 09:55 | PM 多半從成員升上來 | 軟體或硬體工程師常轉做 PM，起點是領域知識，但技術強不等於會管 |
| 10:42 | 第二隻腳：管理知識 | 管理知識拆成看懂局、謀劃力、影響力三項 |
| 11:45 | 看懂局：為什麼做 | 先搞懂老闆為什麼要做這個專案，才知道現在的做法是不是最好的 |
| 14:03 | 利害關係人與專案狀態 | 主管、股東、研發、業務立場各不相同，要能看懂公司政治；也要估算人力、資源與備案 |
| 16:39 | PM 像小 CEO | 多帶幾個案子到好，經營判斷力會大幅提升 |
| 17:43 | 謀劃力 | 把需求展開成工作步驟、產出、時間與資源，同時規劃風險與變動，也要想到被更強的 PM 搶走人手怎麼辦 |
| 19:48 | 影響力 | 說服老闆或客戶追加資源、讓不配合的人配合，並讓對方自己得出結論 |
| 22:24 | 怎麼提升 | 跟著懂領域又懂管理的前輩學最快；但台灣常見前輩技術強、管理弱，工程師出身的更容易硬碰硬 |
| 27:52 | 收尾 | 回到提問者的問題：領域知識加管理知識，培養一段時間就能成為成熟的專案經理 |
原話
名詞與人物
- 專案
- 跟過去做的事不太一樣、又需要大量團隊整合的工作，例如接案、產品研發、辦活動
- 領域知識（Domain Knowledge）
- 對某個產業或技術的核心知識，是想當 PM 的第一隻腳
- 管理知識
- PM 的第二隻腳，包含看懂局、謀劃力、影響力
- 看懂局
- 搞懂專案為什麼要做、利害關係人的立場、專案現況與勝率
- 謀劃力
- 把需求展開成步驟並規劃風險與變動，讓專案順利結案
- 影響力
- 說服、協調、談判，以及讓對方自己得出結論的能力
- 利害關係人
- 專案相關的主管、股東、研發團隊、業務團隊等，各自立場不同