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009心島 · ⚓自信與心態

先改想法，才會改行動

Jamil Qureshi2020-12-2165:26專家講研究在 YouTube 看 ↗

World Leading Psychologist: How To Succeed In Life & World: Jamil Qureshi

績效教練兼心理學家 Jamil Qureshi 談目的怎麼來、為什麼要先改想法，以及責任、失敗與分心。Steven 也拿自己的健身和童年來對照。

重點摘要

  • 目的是天天在做的事Qureshi 說目的不是一個達成了就結束的終點，而是每天去累積的東西，所以 Tiger Woods、Warren Buffett、Richard Branson 都還在工作。目的也沒人能替你找，只能自己去發現。
  • 先改想法，行動才會跟著變他的順序是先想、再感受、再行動。一直叫人改行為，只會換來服從，不會換來投入。
  • 看決策的過程，別看結果好決定可能碰上壞結果，壞決定也可能碰上好結果。他合作過的團隊有人把運氣當成天分，所以要回頭檢查當初怎麼做決定。
  • 小改變加上強項他合作過六位世界第一的運動員，共通點是都沒有做大幅度的改變，而是靠小改變，並且把強項再練強，不是花力氣補弱點。
  • 責任就是選擇他認為處境不能預測成敗，態度比智力或知識重要。Steven 用自己 18 歲時的處境呼應，兩人也談到人為什麼抗拒改變、為什麼大願景比邏輯更能帶人。
  • 人其實在躲不舒服兩人從跑步與拖延談起，Qureshi 把失敗看成成功的部分價款，並提到多工是假的、好點子多半不是在會議室裡冒出來。

時間軸

01:02自我介紹Qureshi 是績效教練與心理學家，替運動隊伍、企業團隊工作，做的事是幫人換個角度看自己已有的技能。
02:34從野心到成果想要和相信、執行是兩回事。他舉學生時代的天才球員為例：光有天分不夠，還要肯自我投資、願意被教。
06:09目的不能被給予目的要每天去得到，不是終點；活出自己，而不是急著討好別人。每個人找到的時間也不同。
07:43想法先於行為新年新希望常失敗，因為只在談行為。他建議對團隊說「我們來試個實驗」，不要說「你們要改了」。
09:18用「假如」鬆開框架開會時問「假如行銷預算無限，我們會怎麼做」，讓人先跳出慣性的思考軌道，不必辯論。
10:50「找到熱情」的說法Steven 覺得這句話把問題簡化了。Qureshi 同意熱情是潛力的放大器，但更要緊的是認識自己，知道什麼狀態讓自己表現好。
13:13一致的心，一致的表現Steven 講自己每年二、三月拚健身、九月就斷掉，後來把動機綁在更長遠的理由上。Qureshi 說想法一致，打法才會一致。
15:02決策品質與結果好決定可能有壞結果，反之亦然。要回頭看自己怎麼做決定，而不是靠結果倒推。
16:38小改變與強項六位世界第一的運動員共通點是不做大改變，只做小幅調整；補弱點有時反而削弱強項。後面 Steven 說自己曾把強度看得比持續更重要，Qureshi 談到要放遠看事情。
19:27責任是選擇Steven 講 18 歲時為自己的處境負責。Qureshi 談關注圈與影響圈，說態度比智力重要，並提到遠距工作讓責任更被看重。
25:08學得比對手快唯一可持續的競爭優勢是學得更快更好，這靠好奇心與彈性，而不是等人來教。
27:11人為什麼怕改變Steven 看過同事抗拒改變。Qureshi 說人不知道結果會怎樣，所以不想動；領導者要讓大家共同參與，把團隊當成社群。
31:06大願景勝過邏輯Steven 問賈伯斯與馬斯克為什麼不照管理書做也成功。Qureshi 說他們有很大的使命，並以甘迺迪登月演說為例：邏輯很弱，激勵很強。
37:15「我很糟，下一題」他自己也做不到。當了十年講者，九成七的人給五分，他卻老在找那幾個三分、二分，還有那個臉色不好的聽眾。
40:04帶小孩時心理學失靈面對難搞的高階客戶他有辦法，但影響、說服、協商那一套，在四歲孩子身上完全沒用。
41:52工具不是答案他合作過的一位世界前十的高爾夫球員，整年口袋裡只放一張紙，晚上回答「今天享受了什麼」與「今天學到了什麼」。重點不是花招，是每天都比昨天好。
43:39跑步與躲避不適Steven 引一本談專注的書：人其實不是在追求快樂，而是在躲不舒服。Qureshi 同意，並承認自己討厭跑步。
47:50面對不舒服的事要有長遠目的撐著，並把失敗當成踏腳石。他說成功的代價總是先付、而且付足。
50:57童年經驗與成就Steven 問高成就者是否都有特殊童年。Qureshi 說自己不深究過往，但同意極端經歷與成就之間有關聯，並提到有書談到幼年喪親的人較獨立。
53:50Steven 的童年Steven 說父母常不在家，十歲就能自己過幾天，因此早早知道結果要靠自己；朋友曾說他要嘛成罪犯、要嘛成百萬富翁。
56:40分心與多工專注和勇氣都可以練。多工是假的，人只是快速切換；好點子常在散步、洗澡時出現，所以要改環境，不是只訓練人。
1:01:06發散式思考小孩會問「數字九聞起來像什麼」，上學後就被教成收斂思考。他認為現在更需要把不相干的東西連起來。
1:03:24沒壞也要弄壞收尾談社群媒體。Qureshi 的建議是要放掉讓自己成功的東西，才能繼續成功。Steven 稱這是創新的定義。

值得記的話

  • Purpose is never achieved, it's attained on a daily basis.

    目的從來不是達成的，而是每天去得到的

    06:41

  • The only way in which you change actions is by changing thoughts.

    要改變行動，唯一的辦法是改變想法

    07:59

  • You can make a bad decision, have a good outcome.

    你可以做出壞決定，卻得到好結果

    15:18

  • Our only sustainable competitive advantage is to learn faster and better than your competitors.

    唯一可持續的競爭優勢，是比對手學得更快更好

    25:38

  • The price of success is always paid in full and in advance.

    成功的代價總是先付、而且付足

    49:10

名詞與人物

Jamil Qureshi
績效教練與心理學家，長期與運動隊伍和企業團隊共事。
one degree of change
兩條平行線只偏一度，走久了差很多；他用來說明小改變的累積。
mental tram lines
他用來形容人慣性思考的軌道。
words and pictures
腦中的字詞與畫面；他說改變它們，感受與行動才會改變。
circle of concern / circle of influence
關注圈是身邊發生的事，影響圈是自己能做選擇的範圍。
divergent / convergent thinking
發散思考會把不相干的東西連起來，收斂思考則往單一答案收窄。
Indistractable
Steven 提到的一本談專注的書，書中觀點是人其實在躲避不舒服。
Muhammad Ali
Qureshi 引他的話：討厭健身房的每一刻，但為了之後像冠軍一樣生活而去做。

延伸

  • Qureshi 提到一本書談許多成功人物幼年喪親，但想不起書名。
  • 他提到的「一度的改變」與小改變，可以對照他合作的六位世界第一運動員的共通點。
  • Steven 說前一天的來賓 Joe Wicks 也講過一樣的育兒挫折，見 008。

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