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017工作島 · ⚓創業

從拚命工作到學會喘口氣

Grace Beverley2021-02-22117:16一個人的故事在 YouTube 看 ↗

Grace Beverley: How To Build A Multi-Million Pound Empire At 24 | E69

23 歲的 Grace 同時顧著兩家公司。她談自己怎麼一步步做起來,拚命工作付出的代價,癲癇發作之後怎麼重新看待心理健康,以及為什麼退出社群、學會把事情交給別人。

重點摘要

  • 事業是慢慢長出來的Grace 18 歲在 IBM 實習時,把原本免費放出去的內容做成電子書賣。她說那不是靈光一閃,前兩年只是額外的零用收入,信心是一次次測試、一次次做決定累積出來的。
  • 拚命工作是她的應對方式她把工作當成撐過壞日子的辦法。她說最糟的決定,是在期末考前一個月開店,40,000 字與五場考試擠在兩週,卻是她最覺得自己「很努力」的時刻。這段經驗後來成了她寫書的起點。
  • 身體先喊停她長期倡議大家談心理健康,輪到自己卻不處理,直到出現癲癇發作、住進醫院,她才認真看待。她說那是特定創傷的結果,發生在大三開學前。
  • 放手才當得成領導者她說自己最強的是行銷與品牌,其他事應該交給比她強的人。一旦不再靠事事插手證明自己,她才真正開始做好老闆的工作。她自認最弱的一點,也是不容易放手。
  • 退出社群,但留著 Instagram她說社群逼人立場一致,讓她一直在替自己辯護,所以停更 YouTube。但她保留 Instagram,因為覺得自己有權慶祝成果。
  • 不開新公司,只把手上的做好她說不再多開公司,兩家公司加上個人品牌已經夠忙。對她來說「更多不一定更好」,她現在的平衡不是五五分,而是接受目前工作佔得比較多。

時間軸

01:42為什麼走上創業Grace 說自己 18 歲在實習時,把免費內容做成電子書賣,一步步加碼;她強調信心是事後累積的,不是一開始就有。
05:24第一步與光鮮成品Steven 問想法和行動之間的門檻是什麼;Grace 說跟處境與信心都有關,也提到外人只看到成品,看不到途中那些被丟掉的失敗品。
10:14女性創業的處境Grace 先交代自己的有利條件,再談有人不接受她是實際的執行長、只把她當門面,也提到自己同樣有偏見。
13:06批評與外界評價Steven 問她怎麼面對質疑;她說理性的態度擋不住難受,她把自己早年的自信低落用外界的認可填起來,退出之後才看清楚。
19:20犧牲與停不下來Grace 說沒能好好過大學生活;兩人談創業像養小孩、停不下來,她把這股勁追到家人的工作態度,以及自己從小怕卡在不喜歡的事裡。
28:37期末考與開店最糟的一次決定:期末前一個月開店,期間要交 40,000 字、考五場各三小時的考試;她當時反而覺得自己是個「真正的努力者」。
33:11癲癇與心理健康Grace 說自己倡議談心理健康,卻在自己身上拒絕處理,直到創傷以癲癇發作的形式出現、住進醫院才當真。
36:17看待治療與吃藥Grace 認為大家看待服藥的方式很有害;她說老闆尤其該做心理諮商,自己每週去一次,兩個月都沒哭過,才發現自己講心理健康像在接受訪問。Steven 接著說他的公司把諮商設成預設參加,也提到一位因忽略身體警訊而倒下的來賓。
39:44燃燒與生產力Grace 用馬拉松選手全程衝刺比喻現在的生產力文化;兩人談「努力」和「自我照顧」不該二選一,也談她寫生產力方法時像在罵人。
46:59被說太正向Steven 說自己被人貼上「有毒的正向」;Grace 說自己更像務實派,應對壞事的方式是讓別的事做對。
50:20感情與事業Steven 問年輕成功的女性談感情的困難;Grace 說目前不是重點,也不想和因此覺得被削弱的人在一起,真正的難處會是工作。
55:51朋友與金錢Grace 說老闆身分讓她要學會對資深男同事開口;她刻意讓朋友圈保持踏實,也聊請客與經濟差距。
1:02:54工作文化與界線Grace 說這個世代的問題是工作和生活沒有界線,她把無限假期和公司福利視為變相讓人多做事;她也說自己居家工作那段做得更多、產出卻更少。
1:07:15社群與前後矛盾Grace 說社群讓人不能同時抱著兩個想法,她退出的原因之一就是一直在替自己辯護;她以吃素為例,說人常把自己的前後不一投射到別人身上。
1:11:57退出 YouTubeSteven 問她是否覺得自己輸給負面;Grace 說那是長期的商業決定,她在全職網紅和專心做公司之間,選了自己真正喜歡的日常工作。
1:15:53自己不可取代的部分Grace 說越往後退,越看清楚自己最強的是行銷與品牌;Steven 說很多年輕創辦人都有同樣的醒悟,自己在 Social Chain 時也是做品牌。
1:18:43公告文化與放手Grace 談她自己命名的「公告文化」和怕被說不夠格;兩人聊該請比自己強的人,Steven 自述早期怕請有經驗的人,她則說被迫早早外包反而是優勢。
1:27:26最弱的地方與情緒Steven 問她最不擅長什麼;Grace 說是放手,也聊出包時的處理和怎麼壓住情緒,她習慣先離開現場,半小時後再回來。
1:33:46想成為的人Grace 說自己最想補的是自我肯定;她描述腦中有一個永遠嫌不夠的內在批評聲音。
1:37:05為什麼留著 InstagramSteven 問她為何保留 Instagram;Grace 說這是她唯一的平台,她不拿它當事業,而且她覺得有權慶祝成果,也想讓女性在商業圈更被看見。
1:39:40遺憾與新書Grace 說自己幾乎沒有遺憾,因為總能把壞事變成別的機會;她也坦言對書出版感到害怕,畢竟批評書就是批評整個人。
1:45:08點子太多怎麼挑Steven 問怎麼分辨該做的想法;Grace 說她靠觀眾回饋與直覺,也發現重點是挑出較少的點子做好。
1:47:29不再開新公司Grace 說下一步不是新生意:兩家公司加個人品牌已經滿檔,週末照休,她要證明自己可以有耐心把事情做好。
1:53:30平衡與快樂Grace 說她的平衡不是五五分,現在工作偏多,但她同時過著二十幾歲的生活、和三位朋友同住,那就是她的快樂。

值得記的話

  • we're not designed to be taking this much feedback and criticism

    人本來就沒有被設計成能承受這麼多回饋與批評

    18:32
  • having a business in a way is like having a baby

    Grace 說經營公司有點像養小孩,半夜出狀況也不能不管

    22:12
  • working hard does not mean working all the time

    努力工作不等於隨時都在工作

    41:02
  • you should hire people that are better than you at their specific disciplines

    該請在各自專長上比你強的人

    1:20:30
  • more is not always more

    更多不一定更好

    1:49:50

名詞與人物

Shreddy
Grace 的公司之一;她說它是從最早自己測試的內容與產品長出來的,約四年
Tala
Grace 的另一家公司;她提到創辦它是少數明確決定去挑戰一個既有產業的時刻
IBM future scheme
給空檔年學生的計畫;她第一次沒考上牛津,當天就上網找到並申請
announcement culture
Grace 在書裡自己定義的詞:越能「宣布」的成就越被重視,底層的功夫反而被忽略
hustle culture
把拚命工作當成美德的風氣;Grace 說自己既批評它,也在受益
toxic positivity
「有毒的正向」;Steven 說有人這樣評他,他當成恭維
Mrs Trunchbull
《瑪蒂達》裡的校長;Grace 用她比喻腦中那個永遠嫌不夠、不斷加碼的內在批評者
Work Rules
她提到的一本談 Google 工作文化的書,裡面說員工該像自己專案的創辦人

延伸

  • 她提到自己的新書裡有一章談那段退出前、自我價值最低的時期,也有一套生產力方法。
  • 工作文化那段,她提到自己最近讀了 Rework 和 Work Rules 這類談工作文化的書。
  • Steven 在聊身體警訊時,提到幾週前一位因忽略身體訊號而罹患慢性疲勞症候群的獨木舟選手來賓。

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